Thulium

Näringsliv

Endast för iPhone

Gratis

iPhone

Zapewnij wyjątkową obsługę klienta i odpowiadaj na zapytania klientów z każdego miejsca. Twój system contact center może być w Twojej kieszeni! Aplikacja powstała z myślą o podróżujących agentach, menedżerach i liderach zespołów, aby zapewnić im dostęp zgłoszeń Thulium w czasie rzeczywistym. Bądź na bieżąco Dostęp do listy aktualnych zgłoszeń pozwoli ci zarządzać i kontrolować sytuację helpdesku prosto z Twojego telefonu. Odpowiadaj na zgłoszenia i dodawaj komentarze Teraz nawet będąc w drodze możesz odpowiadać na zgłoszenia od klienta. Dodatkowo w wątku korespondencji z klientem dodasz komentarze, co ułatwi ci zapisywanie najważniejszych informacji poza biurem. Uzyskaj dostęp do informacji o klientach Sprawdzaj informacje o swoich klientach aby uzyskać lepszy kontekst rozmowy podczas pracy nad zgłoszeniami. Zarządzaj swoimi zgłoszeniami Prosto z telefonu możesz przypisać się do zgłoszenia, zmienić jego kategorię, priorytet, status oraz wybrać kolejkę, do której zgłoszenie będzie przypisane. Thulium to system contact center dedykowany działom wsparcia oraz BOK do obsługi całej komunikacji od klientów. Thulium pozwala na integrację wszystkich kanałów kontaktu - połączeń, maili, czatów i FB Messengera w jednym narzędziu podnosząc poziom obsługi i budując lojalność klientów. Dzięki funkcjom takim jak identyfikacja klienta, historia kontaktu, grupowa skrzynka mailowa czy raportowanie gwarantuje, że żaden kontakt od klienta nie zginie, a pracownicy efektywnie wykonują swoją pracę.

Betyg och recensioner

  • Det visas ingen översikt eftersom den här appen inte har fått tillräckligt många betyg eller recensioner.

Fixes for quoting and collapsing messages.

Version 1.10.82

Utvecklaren Thulium Sp. z o. o. har meddelat att appens integritetspraxis kan omfatta hantering av data enligt beskrivningen nedan. Mer information finns i utvecklarens integritetspolicy .

  • Data som är kopplade till dig

    Följande data kan komma att samlas in och kopplas till din identitet:

    • Kontakt­information
    • Användar­innehåll
    • Identifierare

  • Data som inte kopplas till dig

    Följande data kan samlas in men den kopplas inte till din identitet:

    • Diagnostik

Integritetspraxis kan variera, exempelvis p.g.a. vilka funktioner du använder eller din ålder. Läs mer

Hjälpmedel

Utvecklaren har ännu inte uppgett vilka hjälpmedels­funktioner som den här appen stöder. Läs mer

Information

  • Storlek
    • 35,2 MB
  • Kategori
    • Näringsliv
  • Kompatibilitet
    Kräver iOS 13.0 eller senare.
    • iPhone
      Kräver iOS 13.0 eller senare.
    • iPod touch
      Kräver iOS 13.0 eller senare.
    • Apple Vision
      Kräver visionOS 1.0 eller senare.
  • Språk
    • engelska
  • Ålder
    4+
  • Leverantör
    Thulium Sp. z o.o.
    • Thulium Sp. z o.o. har identifierat sig som appens näringsidkare och har bekräftat att produkten eller tjänsten överensstämmer med gällande EU-lagar.
    • D-U-N-S-nummer
      426733811
    • Adress
      Ul. Stanisława Klimeckiego 4
      30-705 Krakow
      Polen
    • Telefonnummer
      +48 799360077
    • E-post
      info@thulium.com
  • Copyright
    • © Thulium sp. z o.o.
  • Integritetspolicy

    • Du kanske också gillar