Touchpoint 4+

Name: Touchpoint
Rating: 2.6 (54 reviews)
Author: Telia Sverige AB

Telia Sverige AB

Designad för iPhone

- 2,6 • 54 betyg

- Gratis

Beskrivning

Touchpoint är perfekt för dig som vill göra det lätt att sköta kundsamtalen. Tjänsten kan du enkelt hantera i din mobil – och passar alltifrån enmansföretagaren till det mellanstora bolaget.

Telia Touchpoint app är till för dig som har köpt en Telia Touchpoint växel.
Om du inte har en Telia Touchpoint växel så kan du skaffa det på https://www.telia.se/foretag/losningar/produkter/telia-touchpoint

Några av funktionerna i Telia Touchpoint:
Hänvisningar: möjligt att ställa in så att du inte får samtal från växeln då du är sjuk, är på möte, ledig etc.
Överföra samtal – du kan enkelt koppla ett samtal till någon av dina kollegor.
Mina inställningar - personliga inställningar direkt i appen
Driftinfo och nyheter - få den senaste informationen om vad som händer i tjänsten.
Svarsgrupper - skapa en grupp som delar på samtalen till ett visst nummer. Om en person inte svarar kopplas samtalet vidare till en annan person så att ni aldrig riskerar att missa ett viktigt samtal.
Telefonbok - se både alla dina interna kontakter och de som finns i din telefonbok.

Plus många fler smarta funktioner!

21 aug. 2023

Version 22.4.3

Generella rättningar

2,6 av 5

54 betyg

Loggas ut och brist på funktioner

Jag loggas ut varje dag, otroligt irriterande.
Dessutom kan man inte ställa in schema för frånvaro, ex lunch varje dag 12-13. Måste logga in och klicka mig genom valen varje dag.

Går inte att testa om man har engelska på telefonen

Vi försökte testa appen men den sparkar bara ut oss. Hörde av mig till supporten som bekräftade att man måste ha telefonen inställd på svenska för att kunna testa den. De stödjer inte engelska i demo-läge.

Förstår varför den har så dåligt betyg ifall de inte ens kan fixa en sån enkel sak.

Utloggad

Blir utloggad och kan inte ändra status. Värdelös app.

Utvecklaren Telia Sverige AB har angett att appens integritetsrutiner kan inkludera hantering av data enligt beskrivningen nedan. Det finns mer information i utvecklarens integritetspolicy.