WiZ Connected 4+

Jag tycker faktiskt att appen är bra och responsen är kvick, jag hade dock en incident där 3 av 5 lampor inte ville ansluta sig alls till Wi-Fi trots alla tillvägagångssätt men det löste sig tack vare WiZ support! Allting funkar jättebra och alla lampor släcks direkt.

Speciellt grymt att man har tillgång till matter, tack :)

Hej användare.

Tack så mycket för din positiva feedback! Vi är glada att höra att du tycker att vår app är bra och uppskattar det snabba svaret. Vi är också glada över att vårt supportteam kunde lösa problemet du stötte på med att några av dina lampor inte kunde ansluta till Wi-Fi. Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet, och vi är fast beslutna att ge snabb hjälp när du behöver det.

Vi är glada att höra att allt nu fungerar utmärkt och att du njuter av bekvämligheten med att styra dina lampor. Ditt omnämnande av vår tillgång till mattor har väckt ett leende på våra läppar! Vi är tacksamma för din uppskattning och för att du valde WiZ.

Om du någon gång har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss. Du kan nå ut till vårt chattteam genom att helt enkelt trycka på Inställningar, scrolla ner till Hjälpcenter och klicka på "Starta chatt". Vi är här för att hjälpa dig!

You can’t do anything on it

Hi Freeboy.

Thank you for letting us know that you are facing issues where the WiZ Connected application becomes unresponsive from time to time and for taking time in leaving us a review.

To assist you in rectifying the unresponsiveness, please reach out to our support team via chat support by opening your WiZ Connected application, proceed to "Settings" and tap "Help Center". Once you are there, you may start a live chat with our support team or by e-mail as well, based on your convenience and preference.

We look forward to hearing from you.

The app is really good when you have understood how you do it. It took really (and I mean really) long time to understand how to connect. So try different ways!

Hi. We sincerely apologize for any technical difficulties you might be facing. To address this issue, it may be necessary for us to perform troubleshooting, and we kindly ask for your assistance in getting in touch with our support team.

From the WiZ V2, press on Settings, scroll down and click on Help Center and from here you will be able to initiate a Live chat Support.