簡介

需要協助嗎?在同一處為您喜愛的 Apple 產品取得所需支援。「Apple 支援」以個人化的方式為您的所有 Apple 產品和服務提供解決方案。瞭解如何管理您的訂閱項目、重置 Apple ID 等等。與真人交談以針對問題進行故障診斷,或取得引導式的逐步解決方案,自己動手解決問題。此外,如果您決定造訪 Genius Bar 或 Apple 授權維修中心,「Apple 支援」能協助您找到附近的門市、進行預約,並在「錢包」中加入票卡以便於登記。

附註:部分功能僅適用於特定國家或地區,或僅適用於特定問題。。

您不需要購買 AppleCare+ 服務專案,也可使用「Apple 支援」App。如果您購買 AppleCare+ 服務專案,在確認購買時,系統會向您的 Apple ID 帳號收取費用。若為月付方案(如果您的國家或地區提供這類方案),系統會在當期收費週期結束前 24 小時內,自動向您的帳號收取費用。您可以在購買後前往裝置上的帳號設定,以管理月付方案。所有方案均可根據「AppleCare+ 服務專案條款與約定」或「保險文件」隨時取消,相關詳情請參閱 https://www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/。請參閱 https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww 瞭解「Apple 隱私權政策」。

新內容

版本 4.4

• 更新至 iOS 15 後,為 Apple Watch 或 AirPods 購買額外保固變得再簡單不過
• 改善與 iPad mini(第 6 代)的相容性
• 效能增強與錯誤修正

評分與評論

3.4(滿分 5 分)
646 則評分

646 則評分

Whalewhalewhale11`

Unable to choose Taiwan

What the hell?!
Please fix it up ,thanks’

One of the Knights...(:

Foreigner in Taiwan.

I live in Taiwan and I can’t speak Chinese, but the support always in Chinese which is very difficult to read or to communicate…is that possible to add multiple languages in Taiwan Apple support and Apple store for purchasing apply goods???
Please help us as a foreigners who live in Taiwan! Hongkong store has multiple languages..can we have the same? Thank you!

zaiiazz

必須要表揚一下客服人員MACO

這是我第一次想要撰寫評論,覺得這位客服人員MACO(不知道是不是這樣拼) ,這位先生讓我第一次感受到一個客服人員完全沒有職業倦怠口吻並且熱情又親切,專業度與態度都是值得令人嘉獎,這才是真正的服務業精神,謝謝你。

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支援

  • 錢包

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  • 家人共享

    啟用「家人共享」,即可讓最多六名家庭成員使用此 App。

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