foodpanda: 美食和生鮮雜貨外‪送‬ 4+

Name: foodpanda: 美食和生鮮雜貨外送
Rating: 4.7 (1765379 reviews)
Author: Foodpanda

美食和生鮮雜貨，輕鬆點方便‪送‬

Foodpanda

專為 iPhone 設計

- 4.7 • 176.5万則評分

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iPhone 截圖

簡介

foodpanda - 我們外送的不只有美食

想吃美食？還是回家途中忘了買菜？何不試試foodpanda外送服務，不管是你最喜愛的美食或是生鮮雜貨，我們都親自送到你手上。

現在就下載foodpanda app，查詢我們的服務範圍

你可以在APP內搜尋到世界各地的美食，不論是窯烤比薩、經典漢堡還是極鮮壽司，我們熟知你所在城市的熱門佳餚。foodpanda致力於提供你全世界最好的美食外送服務，現在就下載app，訂餐品嚐那第一口的美味！

超市外送服務新上線！

忘了買牛奶？臨時需要電池？清潔劑用完了？現在就上foodpanda，上千種產品及商店任你選擇。無需等候，只需手指輕點，從雜貨、飲料、保健食品到3C電子產品都在foodpanda app。

怎麼訂購？

首先，輸入你欲送達的地址（住家/ 辦公室），接著從你喜愛的餐廳或商店下單，店家收到訂單後就會開始替你準備。餐點/商品準備好後，我們就會將其迅速送達你手中，等待期間你亦可以查詢外送夥伴的位置。輕鬆下訂，剩下的就交給我們吧！

我們與眾不同之處

不管是知名連鎖品牌，還是你喜愛的本地商家，我們致力於與你所在地附近的優良店家合作。不論你選擇的是比薩還是壽司，日用品還是禮品，我們的外送夥伴都竭誠為你服務。等候訂單送達的同時，你將擁有更多時間從事自己喜歡的事。

聯繫我們

我們想了解更多大家的想法。如果你曾使用過foodpanda，並有任何建議，歡迎與我們分享！

請來信至support@foodpanda.tw
了解更多詳情，請參閱官網：
https://www.foodpanda.com.tw

2024年11月11日

版本 24.34.0

這個版本我們更新了部分UI/UX以及系統的穩定性，以提供更好的服務以及更完美的用戶體驗！Enjoy：）

4.7（滿分 5 分）

176.5万則評分

客服跟店家一起欺騙消費者

今天我點餐的配菜跟店家的照片完全不一樣來的配菜有一半以上我都沒辦法吃客服了解情況了未做出任何解決方式只會一昧的請我們顧客自己要跟店家備註清楚我已經和客服講了幾次我看到店家照片上的配菜是我能吃的我才沒有過多備註試問如果店家每天配菜都不一樣是否不該也把配菜照片也發上熊貓上
因為我對一半的配菜過敏無法覓食我請客服退款也跟我說不能退款吃個飯找罪受以後再也不用熊貓了

您好，感謝您的寶貴意見，我們感到很抱歉您的體驗沒有符合預期，我們會持續改善服務品質，希望能再為您提供更好的外送體驗。您的滿意對我們很重要，我們致力於做出必要的改進。

訂單延遲只會回覆罐頭訊息

五🌟置頂負評！外送員往反方向騎了好遠一段路，嚴重懷疑是去辦私事，而後導致訂單延遲到達是事實(系統也有顯示訂單延遲)，跟客服反應後也只收到罐頭訊息。為什麼會不愉快是因為我的食物因長時間外送的關係悶到了，導致口感變得很差，而反應後平台沒有任何實際作為。

⚠️仔細看五星都是為了頂置負評

外送就是方便的平台而已，我從來沒看過他的評價，如果早一點看，可能可以少受點氣 ⚠️ 熊貓預約訂餐，時間延後沒辦法取消訂單，要取消就不會退款。 ⚠️如果時間從短變長可能就是被轉單了～不管是延長幾十分鐘你都只能等，熊貓不會詢問你可不可以等待，只會跳你的等待時間。 ⚠️先付款的只要取消就不會退款。另外，餐點如果有遺漏，熊貓會一直跟你說深感抱歉，超級抱歉，造成不愉快的購買經驗。不會退錢給你，不會有任何回覆要你自行吸收，自認倒霉。 ⚠️因為不管是熊貓的線上客服，還是叫你等專業團隊回覆你信箱的內容，全部都是罐頭訊息。多出來的一顆星放這裡了，還是想說所有外送員都辛苦了，我不會以偏概全，我就事論事，也有截圖，不會平白無故客訴，你們真的很棒==