書買多了回頭看舊的系列，常常要找一下子才能找到。希望能用最近閱讀了哪個書架的書來當作排序方法。另外有些系列的書封面不容易辨識，希望能有顯示書名的選項。很喜歡這個平台，希望他能變得更好！

三年來都沒有長進的客服，跟客服反應書的畫面像盜版ㄧ樣模糊，客服只說不能退款，畫面模糊的問題會跟出版社通知，叫我等待出版社不一定會的更新，就沒下文了，也沒有其他連絡客服的管道，Bookwalker 在社交媒體臉書大量的打廣告做行銷活動，預算明明很多，也不花錢多在消費者的售後服務上，不尊重消費者權益。我是VIP 前10%的客戶，支持的很用力，這幾年也在等客服部份的改進，但令人感到失望。連絡客服時用的網站客服信箱，為了出示書的畫面模糊證據，用網站很陽春的客服信箱，無法暫時存檔，修改某個個資欄位又自動全部刪掉重來，光是貼圖跟說明就重複打了好幾次。客服有反問消費者明明有試讀才買的，但這種漫畫ㄧ本只有20頁到40頁左右，實際上試讀只能看第一張封面，以及第二張空白頁，第三張則跟封面長ㄧ樣的精緻彩圖，所以看不太到內頁，只能說被某個網路興起的投機書商的嶄新操作給坑了。

小說的標點符號全都是橫式的格式，看了有夠痛苦。基於你簡介裡說有「最棒的閱讀體驗」，不是設計團隊根本沒幾個實際用過，就是設計團隊連國小的國語課本都忘了。你說是廠商給的文檔問題，標點符號這種內容很難改？審查商品內容的品質在自己產品上是否易讀，是你們的基本工作吧？而且，你把基本文字編輯器的「全部取代」放哪去了？漫畫的翻頁很容易卡頓，常常看到一半就卡在該頁翻不了了，選單也點不出來，要重開程式才能繼續閱讀。使用的是iPad air M2，機齡不到一個月，也沒在跑其他軟體，所以沒有硬體能力的疑慮。字體的部分至少在變更時給個預覽大小，慢慢在那邊滑一下點開滑一下點開，一一得確認字體大小合理嗎？

希望書架內可以在建立一層書架，讓自定義分類可以跟細緻；也希望書架可以選擇是否顯示作品名稱，而不是只有在尺寸選擇最大時才顯示。