您好,我在遊玩《Puzzle SEVENTEEN》的關卡途中時,偶爾會突然出現高頻震動。這個震動不是遊戲裡正常的回饋效果,而是強烈、持續,沒有任何明顯觸發條件或畫面效果與之對應。甚至有一次震動強度大到造成我耳朵不適。我使用的是 iPhone 13,這個問題只會出現在這款遊戲,其他 App 完全正常。懇請開發團隊協助調查是否有誤用震動 API 或是背景效能錯誤導致異常震動。謝謝!Hello, while playing through stages in Puzzle SEVENTEEN, I sometimes experience a high-frequency vibration that suddenly occurs during gameplay.This vibration isn’t a normal in-game effect — it feels strong, continuous, and happens without any visual cue or expected feedback.Once it was so intense it caused physical discomfort in my ear.I’m using an iPhone 13, and this issue only happens in Puzzle SVT — other apps are completely fine.Please check if this could be due to incorrect use of the vibration API or background processing errors. Thank you!안녕하세요. Puzzle SEVENTEEN 게임을 플레이하는 도중 이상한 진동 문제가 발생하여 문의드립니다.스테이지를 클리어하는 도중 갑자기 고주파 진동이 발생합니다.이 진동은 게임 내 효과나 피드백으로 보이지 않으며, 강하게 지속되어 불편을 초래합니다.한 번은 진동이 너무 강해서 귀에 통증을 느낄 정도였습니다.저는 iPhone 13을 사용 중이며, 이 문제는 다른 앱에서는 발생하지 않고 Puzzle SEVENTEEN에서만 나타납니다.진동 관련 API가 잘못 호출되었거나 백그라운드에서 종료되지 않는 버그가 있는지 확인 부탁드립니다.빠른 확인과 수정 부탁드립니다. 감사합니다.
Hello, Crew! Unfortunately, we cannot determine your concern due to lack of information in your inquiry. Please submit a ticket to us at https://hybeim.oqupie.com/portal/2938 to further assist you with your concern. Our CS team is committed to providing you with the best possible assistance. Thank you for your time!