Thulium
商業
僅適用於 iPhone
免費
iPhone
Zapewnij wyjątkową obsługę klienta i odpowiadaj na zapytania klientów z każdego miejsca. Twój system contact center może być w Twojej kieszeni!
Aplikacja powstała z myślą o podróżujących agentach, menedżerach i liderach zespołów, aby zapewnić im dostęp zgłoszeń Thulium w czasie rzeczywistym.
Bądź na bieżąco
Dostęp do listy aktualnych zgłoszeń pozwoli ci zarządzać i kontrolować sytuację helpdesku prosto z Twojego telefonu.
Odpowiadaj na zgłoszenia i dodawaj komentarze
Teraz nawet będąc w drodze możesz odpowiadać na zgłoszenia od klienta. Dodatkowo w wątku korespondencji z klientem dodasz komentarze, co ułatwi ci zapisywanie najważniejszych informacji poza biurem.
Uzyskaj dostęp do informacji o klientach
Sprawdzaj informacje o swoich klientach aby uzyskać lepszy kontekst rozmowy podczas pracy nad zgłoszeniami.
Zarządzaj swoimi zgłoszeniami
Prosto z telefonu możesz przypisać się do zgłoszenia, zmienić jego kategorię, priorytet, status oraz wybrać kolejkę, do której zgłoszenie będzie przypisane.
Thulium to system contact center dedykowany działom wsparcia oraz BOK do obsługi całej komunikacji od klientów. Thulium pozwala na integrację wszystkich kanałów kontaktu - połączeń, maili, czatów i FB Messengera w jednym narzędziu podnosząc poziom obsługi i budując lojalność klientów. Dzięki funkcjom takim jak identyfikacja klienta, historia kontaktu, grupowa skrzynka mailowa czy raportowanie gwarantuje, że żaden kontakt od klienta nie zginie, a pracownicy efektywnie wykonują swoją pracę.
評分與評論
此 App 尚未收到足夠的評分或評論，無法顯示概覽。
Fixes for quoting and collapsing messages.
開發者Thulium Sp. z o. o.指出App的隱私權實務可能包含下方描述的資料處理。如需更多資訊，請參閱 開發者的隱私權政策 。
會與你連結的資料
系統可能會收集以下資料，並將其與你的身分連結：
- 聯絡資訊
- 使用者內容
- 識別碼
不會與你連結的資料
系統可能會收集以下資料，但不會將其與你的身分連結：
- 診斷
輔助使用
開發者尚未表示此 App 支援的輔助使用功能。 進一步瞭解
資訊
- 供應商
- Thulium Sp. z o.o.
- 大小
- 35.2 MB
- 類別
- 商業
- 相容性
需要 iOS 13.0 或以上版本。
- iPhone
需要 iOS 13.0 或以上版本。 - iPod touch
需要 iOS 13.0 或以上版本。 - Apple Vision
需要 visionOS 1.0 或以上版本。
- 語言
- 英文
- 年齡分級
4+
- 4+
- 版權
- © Thulium sp. z o.o.