Uber Eats 優食合作餐廳參考資訊 4+
餐廳控制台
Uber Technologies, Inc.
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截圖
簡介
您是 Uber Eats 優食合作餐廳嗎？餐廳控制台是一種可下載的外送管理工具，可用於接受和管理訂單、追蹤外送員、調整餐點供應情況等。只要善用這項工具，業主、經理和員工每天都能更順利地完成外送工作。
下載餐廳控制台後，請用您的 Uber Eats 優食登入資訊和密碼登入，即可使用這項工具。
還不是 Uber Eats 優食合作餐廳嗎？我們很樂意協助您觸及新客戶並拓展業務。歡迎前往 t.uber.com/becomeapartner 踏出第一步。
新內容
版本 30.183.10000
Bug fixes and performance improvements
評分與評論
以前都可以接受平板支援登入 自從更新後就很不好用
自從更新後 介面不好使用調整營業時間要滑超久
不能保留原本時鐘介面的滾動方式操作嗎？
以前可以支援其他平板線上更改
現在連登入都不行 雖然改成手機可以使用
但有些操作平板更好用這是餐飲的共感呀
等司機的時間 以前是快到的時候才通知
現在一樣的聲音卻是 媒合成功響真的會容易錯亂
然後司機棄單再重新配對的機制也蠻混亂
所以提醒聲應該是司機將接近店家時做提醒才能達到效果
媒合到司機提醒真的偏無感用…
與其給予司機評價想方法不如增加店家與司機的媒合速度
店家位置較不易辨識的備註也希望透過司機端能立馬辨識避免司機與店家錯過
雖說有待加強的地方許多 但 貴公司的進步也很多
希望能越來越好
餐廳遭受暫停服務尋求幫助卻無門
因為洗錢防治的關係需要上繳商業登記抄本，但因為我上繳的資料遭退件，所以我的帳號被停用，停用的第一天我立即打電話給客服，客服人員跟我說，因為我是登記攤販不用上繳商業登記抄本然後他就又幫我開通了帳號，過沒幾天又再次的遭受暫停服務，我又再次撥打客服電話，這次客服說的跟上個客服是一樣的話，想當然我以為就跟上次一樣沒事了，結果幾個小時之後我發現不對勁我的帳號怎麼還是沒開通，於是我又撥打了客服，這次客服說因為我的問題需要交給相關單位協助處理他會在請相關單位與我聯絡，結果一等就是隔天了隔天我再次撥打客服，一樣的互踢皮球一樣的官方客套話完全沒變，也沒跟我講半個解決辦法，或是請相關單位跟我說我遭退件的原因，只有一直說「照成你的不便深感抱歉我們會儘速處理你的問題再與妳聯絡」結果還是沒聯絡還是我自己主動去與他們聯絡直到昨天我才知道我需要重新上傳資料，當下我也立即上傳了，心想那就沒事了吧，結果今天還是遭退件，於是我再次撥打客服，客服一樣的官方客套話又再次給我一套組合拳，於是我當下立馬不留任何希望給客服了，我自己趕緊上網爬文詢問解決辦法才得已解決，我只能說Uber的客服應該是我這輩子遇到最差、辦事效率最低、官方客套話最多、根本無妨幫自己解決問題的客服了，甚至我還覺得我比較像是他的客服
客服似乎沒辦法與人類進行溝通
更改菜單更改了一個禮拜⋯客服還愛回不回（兩天回一次）改了四五次還是錯一大堆，明明東西也不多且資料跟需要更改哪裡都給的很完整明瞭，價格還亂改，害我們只能暫停接單接近一個禮拜，虧損的請問由誰進行賠償？可以麻煩客服睡醒再上班嗎？或者新增電話客服。顧客是上帝我們商家就不重要嗎？
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資訊
- 供應商
- Uber Technologies, Inc.
- 大小
- 219.2 MB
- 類別
- 商業
- 相容性
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- iPhone
- 需要 iOS 15.0 或以上版本。
- iPad
- 需要 iPadOS 15.0 或以上版本。
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- 需要 iOS 15.0 或以上版本。
- 語言
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