Wazzup 4+

Name: Wazzup
Author: Wazzup

Wazzup

- 免費

簡介

В мобильном приложении Wazzup менеджеры могут пользоваться функциями Wazzup с телефона. Менеджеры не будут привязаны к компьютеру, что увеличит скорость и количество ответов клиентам.
Приложение исключает потери входящих заявок из-за человеческого фактора. У нас нет понятия «непрочитанные сообщения», есть только «неотвеченные сообщения». Уведомление о входящем сообщении не пропадет, если просто нажать на диалог. Чтобы снять с диалога уведомление, менеджер должен либо ответить клиенту, либо нажать на специальную кнопку «Не требует ответа». Если менеджер не ответил клиенту — это его осознанное действие.
Диалоги с неотвеченными сообщениями всегда находятся вверху списка. Это исключает возможность забыть о диалоге.
Руководитель отдела продаж видит диалоги всех менеджеров и их уведомления о неотвеченных сообщениях. Так он сможет отследить, как и с какой скоростью менеджеры отвечают на сообщения.
Менеджеры смогут работать сразу и в WhatsApp, и в Instagram через одно приложение. Не нужно будет тратить время, чтобы переходить из одного приложения в другое.

2024年10月4日

版本 3.1.3

А вот и релиз:

— Теперь поддерживаем кнопки для канала Телеграм-бот и передаем статусы нажатия клиентов в чат Wazzup. При включенном боте в чатах каналов отображаем плашку «Команды бота».

— Добавили статус «Изменено» для отредактированных исходящих сообщений в приложении.

— Вместо ошибки 500 передаем понятную заглушку для случаев, когда не удалось отправить сообщение в чате из-за удаления интеграции.

— Починили прокрутку чатов, которая не работала при поиске контактов в списке чатов.

— Поправили баг с отправкой голосовых сообщений при зажатии на микрофон.