Яндекс Аренда: снять жиль‪е‬ 4+

На одном из этапов была ошибка - показ в неподходящем статусе. Менеджер не отвечал в течении двух часов. В итоге необходимо было перезагрузить программу

Согласны, что скорость – важный показатель работы сервиса. Мы хотим, чтобы пользователям было удобно и всегда прислушиваемся к их мнению. Чтобы мы могли исправить недочёты в будущем и проработать их, нам понадобится дополнительная информация. Напишите, пожалуйста, о возникших проблемах на почту: feedback@arenda.yandex.ru с указанием вашего номера телефона и ФИО. Будем рады помочь и улучшить этот момент!

Начнем:
1. Когда вы пытаетесь дозвониться по квартире, вам как итог не отвечают, но потом с упорством пытаются в ответ дозвониться.
2. Общение менеджеров это что-то с чем то, такое чувству что показ квартиры только мне важен, его фразы «ну смотрите я могу во столько и во столько» ну ладно еще пойму чем то занят, но ответ убил «мне не удобно туда ехать в час пик»
3. Заселение: отдельная пытка была, менеджер сказал что ключи приедут курьером в 7 вечера, но как итог просидев на вещах приехали они только в 22:29. При этом оплаченные грузчики и газель, тоже за простой денег хотят, повторюсь ответ менеджера убил «ну что могу поделать, это ваши заботы».
4. Когда владелец квартиры просит передать показания счетчиков, уведомление приходит с 22 до 00, у меня график из-за работы, что ночью включается «не беспокоить». И как итог владелец квартиры выставляет счет наобум.
Примечание (приходит в тихом режиме)

В общем не советую 1 звезда много даже.

Просим прощения за доставленные неудобства. К сожалению, у наших менеджеров нет возможности принимать входящие звонки, однако вы можете попросить в чате позвонить вам. Также хотим обратить внимание, что в сервисе нет доставки ключей к определенному времени, вместо этого мы предлагаем нашим клиентам на выбор несколько временных интервалов. Чтобы мы смогли проверить качество консультации и условия передачи показаний, напишите, пожалуйста, ваше полное имя и номер телефона на почту feedback@arenda.yandex.ru.

Просто потому что "не дозвонились", при этом звонят без предупреждения. Пока ведут себя как обычные мерзкие агенты, не вижу разницы.

Нам очень жаль, что у вас сложилось неприятное впечатление о взаимодействии с нашим сервисом. Чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь, пожалуйста, напишите ваше полное имя и номер телефона на почту: feedback@arenda.yandex.ru.