华为企业服务
Negocios
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华为企业服务APP是华为政企业务面向合作伙伴、客户、华为工程师打造的售后交付与服务平台，覆盖交付作业、维护作业、产品资料获取、社区交流学习等场景，提供丰富的技术支持和服务支持。
【交付】
● eISDP服务交付：基于行业项目交付、合同快捷交付、伙伴交付（PSD）三大企业服务交付通道，为客户、伙伴、华为工程师构建的一站式数字化交付平台，实现高效协同交付、项目全过程管理。
● License激活： License激活与下载、维护操作以及任务管理，支持扫描设备条码获取SN。
【维护】
● 智能客服：提供7x24h问答服务，覆盖售前售后典型应用场景，快速获取企业产品、服务领域知识。
● Hi-Care：帮助工程师快速上报问题、现场问题处理、巡检/整改/值守/驻场作业、变更作业等。
● 维保查询：输入设备SN查询维保信息，一键续保咨询和购买，支持手机扫码获取设备SN。
● 我的问题单：快速提交问题单，查看问题单及进展。
● 我的备件：在线申请备件、确认备件、查看进展、归还备件。
● 服务热线：全球热线7X24h在线，随时随地支持您的业务。
● 备件查询：根据备件单号、问题单号、故障件SN码查询备件进展。
● 扫码：手机扫描华为企业设备条码，快速获取产品信息、部件信息、维保信息、产品资料，支持批量扫码、图片识别、手动输入等多种方式，一键发送扫码结果至个人邮箱。
【产品资料】提供产品文档、工具、案例、公告、视频、在线课堂、Info-Finder等资料查询、浏览和下载，帮助用户快速获取产品资料。
【互动社区】随时随地与华为专家、合作伙伴、企业客户交流互动，分享技术内容，发帖提问，学习技术专题等，还可以参与社区活动赢取积分奖品。
联系我们：如果在使用过程中遇到任何问题或建议，请联系我们，进入“APP-我-帮助与反馈”提交意见或建议
Calificaciones y reseñas
1.伙伴服务工作台【业务管理者】看板升级：能力发展、交付与维护、存量服务拓展、服务激励、人员管理多模块全新改版，助力管理者高效决策
2.【E-Scan】设备安装/注册支持无网作业模式，适配机房无网、弱网场景
3.【PSD/合同快捷交付】支持从项目详情或任务页面打开E-Scan工具
4.【社区消息】可通过APP-社区-右上角消息通知查看，APP首页消息通知已取消社区模块
5.修复部分已知问题，操作更流畅
El desarrollador (Huawei Technologies Co., Ltd.) indicó que las prácticas de privacidad de la app pueden incluir el manejo de datos que se describe a continuación. Para obtener más detalles, consulta la política de privacidad del desarrollador .
Datos asociados con tu identidad
Los siguientes datos pueden recopilarse y asociarse con tu identidad:
- Ubicación
- Información de contacto
- Contenido de usuario
- Identificadores
- Información privada
Datos no asociados con tu identidad
Los siguientes datos pueden recopilarse, pero no están asociados con tu identidad:
- Identificadores
- Datos de uso
- Diagnóstico
Accesibilidad
El desarrollador aún no ha indicado cuáles funciones de accesibilidad admite esta app. Obtén detalles
Ficha técnica
- Vendedor
- Huawei Technologies Co. Ltd.
- Tamaño
- 17 MB
- Categoría
- Negocios
- Compatibilidad
Requiere iOS 12.0 o posterior.
- iPhone
Requiere iOS 12.0 o posterior. - iPad
Requiere iPadOS 12.0 o posterior. - iPod touch
Requiere iOS 12.0 o posterior. - Apple Vision
Requiere visionOS 1.0 o posterior.
- Idiomas
- Chino simplificado, Inglés
- Edad
18+
- 18+
- Copyright
- © Huawei Technologies Co., Ltd. 1998-2020.All rights reserved.