- Triển khai tính năng đăng ký người thụ hưởng, cho phép người dùng thay đổi hoặc thêm mới thông tin người thụ hưởng trên Genvita. - Khắc phục một số lỗi và cải thiện hiệu năng hệ thống để mang lại trải nghiệm mượt mà hơn.

Có gì mới trong bản cập nhật này? - Sửa một số lỗi và cải thiện hiệu năng ứng dụng. - Cho phép Tư vấn viên gửi yêu cầu bồi thường bảo hiểm thay cho khách hàng - Nâng cấp tính năng Chatbot Như Ý - Các tính năng mới dành cho ứng viên đại lý để ôn luyện và thử làm bài thi MOF

GenVita phiên bản mới với các cập nhật: - Yêu cầu trực tuyến mới: Khai báo thông tin đi nước ngoài trên 3 tháng, Cập nhật mẫu chữ ký của Bên mua Bảo hiểm - Thêm tùy chọn gửi lại mã OTP qua SMS cho giao dịch trực tuyến - Nâng cấp tính năng nộp yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm

Cập nhật ngay GenVita phiên bản mới nhất với các nâng cấp về trải nghiệm: • Phương thức đóng phí chuyển khoản qua mã QR • Mã xác nhận (OTP) yêu cầu gửi qua Thông báo trên ứng dụng • Gửi yêu cầu thay đổi thông tin nghề nghiệp • Tích hợp chatbot AI Như Ý hỗ trợ 24/7 • Nâng cấp tính năng chụp/quét tài liệu khi nộp hồ sơ yêu cầu bảo hiểm • Sửa lỗi và điều chỉnh một số tính năng khác

- Fix bugs and improve performance.

- Ra mắt tính năng Thử thách (Trả lời câu hỏi): Tính năng nhằm tương tác với người dùng, tạo trải nghiệm thú vị và cơ hội nhận thưởng hấp dẫn. - Tính năng Hủy/Giảm số tiền sản phẩm bổ trợ: Tính năng giúp Khách hàng gửi yêu cầu trực tuyến nhanh chóng, dễ dàng để hủy hoặc giảm số tiền bảo hiểm của sản phẩm bổ trợ.

Cập nhật ứng dụng GenVita với những cải tiến sau: - Đăng nhập bằng Sinh trắc học: Nhận diện khuôn mặt và vân tay giúp truy cập ứng dụng nhanh chóng. - Phiên bản Song ngữ: Đem đến sự tiện lợi cho người dùng, đặc biệt là Khách hàng quốc tế. - Tính năng Yêu cầu quyền lợi - Bỏ bước nhập chi nhánh ngân hàng: Giúp quy trình nộp yêu cầu đơn giản và tiết kiệm thời gian hơn. - Điều chỉnh hiển thị biểu đồ quỹ đầu tư tại trang MyGenerali: Nhấn "Xem chi tiết" để xem biểu đồ khi cần thiết.

Ra mắt Tính năng Thông báo và Tính năng đăng ký thanh toán tự động, tối ưu hóa trải nghiệm Khách hàng. • Tính năng Thông báo: Cài đặt thông báo dễ dàng, nhận cập nhật quan trọng từ ứng dụng về Hợp đồng bảo hiểm và các Chương trình tri ân từ Generali. • Tính năng đăng ký thanh toán tự động: Thiết lập lịch thanh toán tự động cho Hợp đồng bảo hiểm, giảm thiểu rủi ro quên đóng phí, tránh mất hiệu lực và ảnh hưởng quyền lợi của Hợp đồng bảo hiểm.

- Cải tiến tính năng xác nhận nội dung ghi âm tư vấn bảo hiểm trong quy trình e-ACK (Tiếp nhận hợp đồng bảo hiểm trực tuyến) trên ứng dụng GenVita nhằm tăng cường tính minh bạch và cải thiện trải nghiệm khách hàng. - Hiển thị trạng thái “Hiệu lực” trên thẻ Bảo hiểm điện tử đối với sản phẩm Bảo hiểm nhóm.

- Giới thiệu chức năng Yêu cầu quyền lợi Song ngữ (Anh-Việt) để phục vụ khách hàng nước ngoài tốt hơn. - Nâng cao quy trình cập nhật hộ chiếu trên ứng dụng GenVita dành cho khách hàng nhóm và cá nhân - Bổ sung tính năng Sự kiện giúp khách hàng thuận tiện đăng ký tham gia các chương trình trực tiếp và trực tuyến của Generali.

- Nâng cao hiệu suất và trải nghiệm người dùng của tính năng 60s Hiểu Bảo Hiểm. - Khắc phục lỗi ở một số tính năng thuộc cổng thông tin Khách hàng MyGenerali. - Cải tiến quy trình Tiếp nhận Hợp đồng điện tử theo quy định mới của Bộ Tài Chính Việt Nam.

- Ra mắt tính năng Yêu cầu thanh toán, cho phép Khách hàng gửi yêu cầu trực tuyến cho các loại giao dịch: (1) Rút tiền từ Giá trị tài khoản; (2) Tạm ứng từ Giá trị hoàn lại; (3) Nhận Quyền lợi tiền mặt; (4) Hoàn phí bảo hiểm nộp dư - Nâng cấp giao diện, hiệu năng và trải nghiệm người dùng ở các tính năng khác.

Nâng cấp ứng dụng GenVita với giao diện và tính năng mới: - Kho nội dung Sống Như Ý với những Thông điệp Như Ý và chuỗi bài viết độc quyền chỉ có trên GenVita; - 60 giây hiểu bảo hiểm: Nơi tổng hợp tất cả những câu hỏi thường gặp và các thuật ngữ liên quan đến Bảo hiểm; - MyGenerali: Ra mắt tính năng Bổ sung chứng từ cho yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm & yêu cầu Khôi phục hiệu lực Hợp đồng bảo hiểm; Cải thiện tính năng e-KYC.

Cập nhật tính năng Điều chỉnh Định kỳ đóng phí và tiếp tục cải tiến hiệu năng của một số tính năng khác. Giờ đây, Khách hàng có thể điều chỉnh Định kỳ đóng phí hoàn toàn tiện lợi ngay trên phiên bản app của ứng dụng GenVita.

Nâng cấp giao diện và trải nghiệm người dùng của tính năng Định danh điện tử (e-KYC) và một số tính năng khác.

Cập nhật tính năng định danh và xác thực Khách hàng điện tử (e-KYC) bắt buộc: - Tại màn hình chính của ứng dụng GenVita để Bên mua bảo hiểm và Người được bảo hiểm thực hiện e-KYC trước khi nộp Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm - Sau khi đăng nhập/đăng ký tài khoản vào GenVita. Khi kết quả xác thực thành công, Khách hàng mới được truy cập hoặc thực hiện các giao dịch khác trên Cổng thông tin Khách hàng MyGenerali. Đây là một trong những nỗ lực của Generrali Việt Nam nhằm thực thi định hướng chiến lược “Bảo hiểm Minh bạch” và nâng cao trải nghiệm Khách hàng.

Cải tiến giao diện và hiệu năng của ứng dụng, tiếp tục nâng cao trải nghiệm người dùng.

Cải tiến giao diện và hiệu năng của ứng dụng, tiếp tục nâng cao trải nghiệm người dùng.

Cải tiến giao diện và hiệu năng của ứng dụng, tiếp tục nâng cao trải nghiệm người dùng.

Cập nhật tính năng Giải quyết quyền lợi để cải thiện hiệu năng và trải nghiệm người dùng.

- Cận nhật banner bản iOS để đúng với logo chính thức của ứng dụng; - Xử lý lỗi: Không nhận được OTP khi tạo Yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm Nhóm (cho Người thân), lỗi không chỉnh sửa/nhập được email/Số điện thoại khi gửi Yêu cầu hỗ trợ, lỗi về UI (thiếu/sai text ở tính năng Tìm địa điểm); - Xử lý lỗi UI: Sai màu chữ ở tính năng Điều chỉnh thông tin - Nâng cấp trải nghiệm người dùng ở tính năng nhập mã OTP: Ẩn nút “Gửi lại mã” khi mã OTP trước đó vẫn còn hiệu lực

GenVita phiên bản mới nâng tầm trải nghiệm Dịch vụ Bảo hiểm của bạn với những tính năng đột phá: - Quản lý thông tin tất cả hợp đồng tại Generali và quyền lợi bảo hiểm của bạn - Tích hợp thẻ Bảo hiểm Sức khỏe điện tử để thăm khám tại các cơ sở y tế thuộc hệ thống bảo lãnh - Lập hồ sơ và theo dõi tiến trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm - Điều chỉnh nhiều loại thông tin hợp đồng

Sửa lỗi và tăng hiệu năng

Thêm màn hình cảnh báo đối với hợp đồng Epolicy. Thêm chức năng xác nhận tài khoản đối với tài khoản đã nâng hạng trước đó. Thêm chức năng nhận quà bằng GotIt.

Bản cập nhật GenVita bao gồm 1 số tiện ích như sau: • Cho phép người dùng đăng nhập bằng tài khoản Apple ID trên các phiên bản Web, IOS và android • Điều chỉnh 1 số giao diện trên trang chủ GenVita • Điều chỉnh chức năng hiển thị bình luận của mục GenXPlain