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CRM via WhatsApp - Para as conversas e o negócio andarem juntos
Conecte suas equipes com clientes e leads através de uma plataforma integrada ao WhatsApp, Instagram Direct e Facebook Messenger
Crie uma central de atendimento com uma plataforma fácil de usar e que funciona de verdade! Concentre todas as conversas de WhatsApp e Direct em um único lugar e gerencie os atendimentos do seu time.
- Apenas um número de WhatsApp para vários atendentes e setores
- Gestão do atendimento dos clientes
- Organização das conversas por ordem de chegada
more Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência. Veja o que foi corrigido nesta versão:
- Melhoria na visualização dos botões de ação;
- Corrigido o problema que impedia o início de atendimentos por alguns usuários;
- Ajustado o envio de mensagens rápidas para diferentes canais no aplicativo.
2.1.42 Aug 19
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência. Veja o que foi corrigido nesta versão:
- Ajustado o preenchimento de parâmetros nos modelos de mensagem;
- Corrigida a permissão de arquivamento de contatos para atendentes restritos;
- Implementado o ajuste nas cores das imagens de fundo;
- Removido a visualização e edição do número de telefone do contato para atendentes restritos;
- Adicionada a funcionalidade de transcrição de áudios;
- Ajustado o gerenciamento de permissões relacionadas às notas de atendimento.
2.1.41 Jul 24
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência. Veja o que foi corrigido nesta versão:
- Corrigido o processo de alteração da foto do usuário;
- Corrigida a exibição de informações de campos personalizados;
- Não era possível assumir atendimentos pendentes com chatbot em andamento;
- A reprodução de áudio falhava em alguns momentos;
- Ajustado o posicionamento do menu inferior para evitar sobreposição nos botões de atendimento;
2.1.39 Jul 8
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência. Veja o que foi corrigido nesta versão:
- Corrigido o problema de tela em branco ao retornar o aplicativo do segundo plano;
- Melhorado o gerenciamento de notificações após a leitura das mensagens;
- Removida a exibição indevida do telefone do contato para atendentes restritos;
- Ajustada a reprodução de áudios enviados por chatbots em dispositivos iOS;
2.1.38 Jun 30
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência. Veja o que foi corrigido nesta versão:
- Corrigida a permissão do administrador no envio de mensagens em grupos;
- Ajustada a exibição de etiquetas nos detalhes do contato;
- Corrigida a permissão de transferência e conclusão de atendimentos;
- Ajuste na visualização de atendimentos na aba "Meus";
2.1.36 Jun 3
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência. Veja o que foi atualizado nesta versão:
Novas Funcionalidades:
- Grupos;
Correções:
- Corrigido o envio de áudio no chat interno;
2.1.34 May 14
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência, veja abaixo as correções desta versão:
- Corrigimos problemas relacionados ao envio de notificações;
- Realizamos ajustes nas permissões de acesso aos atendimentos.
2.1.29 Feb 1
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência, veja abaixo as correções desta versão:
- Correção no download de mídias que exibiam mensagem de sucesso sem salvar o arquivo no dispositivo;
- Correção de erro ao enviar fotos capturadas pela câmera;
- Ajuste no filtro de equipes para exibir todas as opções disponíveis;
- Ajuste e validação dos campos de CEP e CPF/CNPJ no cadastro de contatos;
2.1.27 12/20/2025
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência, veja abaixo as correções desta versão:
- Correção do avatar exibido em mensagens de áudio;
- Correção na formatação de vídeos enviados;
- Ajuste na permissão de acesso à galeria;
- Correção no envio de respostas rápidas com botões;
2.1.25 11/25/2025
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência, veja abaixo as correções desta versão:
- Links terminados com ponto agora são interpretados corretamente no App;
- Melhoria na performance da lista de respostas rápidas;
- Correção no envio de Modelos de respostas rápidas com botões pelo aplicativo;
- Correção do erro que impedia abrir a câmera do dispositivo.
2.1.22 08/23/2025
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência, veja abaixo as melhorias desta versão:
- Campo para inclusão de carteiras na criação de um contato;
- Melhoria na exibição de respostas com mídia
2.1.19 06/03/2025
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência. Veja o que foi atualizado nesta versão:
Novas Funcionalidades:
- Notas da conversa;
Correções:
- Corrigido o envio de arquivos de imagem no formato .webp, que antes eram enviados como documentos;
- Ajustada a exibição das opções nos campos de multiseleção;
- Corrigida a posição do botão "Salvar" nas páginas de Carteira e Sequência.
2.1.18 04/24/2025
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência. Veja o que foi atualizado nesta versão:
Novas Funcionalidades:
- Notas da conversa;
- Controle de velocidade de áudio;
Correções:
- Aprimoramos o preenchimento manual de parâmetros nos modelos de mensagem enviados durante o atendimento;
- Corrigimos um problema em que arquivos de mídia enviados como documento perdiam seu formato original;
- Corrigido um erro que impedia a abertura direta do WhatsApp ao clicar no número do contato;
2.1.17 04/18/2025
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência. Veja o que foi corrigido nesta versão:
- Resolvido o problema que impedia o salvamento na seleção de sequências;
- Corrigido o campo de seleção de sequências, que era exibido para usuários com restrições de acesso;
- Ajustado para que o nome do documento seja exibido corretamente ao ser mencionado;
- Corrigido o problema ao carregar algumas conversas anteriores.
- Corrigido o erro que fazia o atendimento reiniciar após o envio de um modelo de mensagem.
2.1.15 02/12/2025
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência. Veja o que foi corrigido nesta versão:
- Corrigido o problema que impedia o envio de alguns chatbots durante o atendimento;
- A seleção de sequências agora exibe todos os itens corretamente;
- Não estava sendo possível editar o e-mail de um contato;
2.1.13 12/31/2024
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência. Veja o que foi atualizado nesta versão:
Novas Funcionalidades:
- Detalhes do contato foi reformulado;
- Adicionar e remover contatos na carterização;
- Adicionar e remover contatos em sequências;
- Envio de chatbots em atendimentos;
- Suporte à respostas nativas;
- Suporte à transcrição de áudio para texto;
Correções:
- Usuário bloqueado perdia o acesso mas não era desconectado, apenas após fechar e abrir o app;
- Envio de modelo de mensagem com arquivo não era enviado corretamente;
2.1.12 12/18/2024
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência. Veja o que foi atualizado nesta versão:
Novas Funcionalidades:
- Detalhes do contato foi reformulado;
- Adicionar e remover contatos na carterização;
- Adicionar e remover contatos em sequências;
- Envio de chatbots em atendimentos;
- Suporte à respostas nativas;
- Suporte à transcrição de áudio para texto;
Correções:
- Usuário bloqueado perdia o acesso mas não era desconectado, apenas após fechar e abrir o app;
- Envio de modelo de mensagem com arquivo não era enviado corretamente;
2.1.11 12/17/2024
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência. Veja o que foi corrigido nesta versão:
- Melhoria na visualização dos botões de ação;
- Corrigido o problema que impedia o início de atendimentos por alguns usuários;
- Ajustado o envio de mensagens rápidas para diferentes canais no aplicativo.
more Version 2.1.42 Aug 19
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