Service Gestão de OS
Business
Free · Designed for iPad. Not verified for macOS.
O Service Gestão de OS é o aplicativo oficial do sistema Service®, desenvolvido pela Inside Sistemas®, que permite realizar o gerenciamento de ordens de serviço de forma prática e integrada.
Este aplicativo é destinado ao uso em conjunto com o sistema Service®.
Para habilitar sua utilização, entre em contato com o suporte da Inside Sistemas.
more Melhorias
- Assinatura do cliente registrada em cada atendimento.
- Revisão de texto com IA e ditado por voz para técnico auxiliar e supervisor.
- Sigma Cloud: o app reconhece centrais já bloqueadas e mantém o tempo restante da manutenção.
- Opção de ocultar preços aplicada também em produtos, produtos a retirar e serviços.
- Campos de seleção em janela própria na abertura de OS, nos filtros e na consulta de OSs fechadas.
- Ajustes visuais para que nenhum conteúdo fique atrás da barra de navegação do aparelho.
Correções
- Preenchimento e envio do checklist pelo Fechar OS.
- Valor unitário informado ao adicionar produto na OS.
- Exibição e download das assinaturas na tela de anexos.
- Limpeza de cliente e técnico ao trocar a unidade na consulta de OSs fechadas.
2.3.5 3h ago
## Melhorias
- Fotos do checklist (técnico e supervisor) passam a ser comprimidas antes de salvar, e cada foto sobe uma única vez na sincronização.
- Checklist da OS passa a ser exigido apenas na Finalizar OS e no Fechar OS. Gravar atendimento e coletar assinaturas não bloqueiam mais por checklist.
- Checklist de veículo em OS sem veículo vinculado é dispensado e o botão do checklist fica oculto.
- Modal de checklist pendente passa a pedir a revisão quando o checklist já está preenchido.
- Checklist pré-instalação de veículos ganhou agrupamento por grupo, opção "selecionar todos" e rodapé novo.
- Melhoria na exibição de entidades.
- Novo diálogo "OS finalizada com sucesso" no lugar do snackbar.
- Mensagens de falha no fechamento com Sigma Cloud mais claras, com diálogo próprio e registro em telemetria.
- Campos de etapa, causa e solução trocados por seletor em modal nas telas Finalizar OS, Fechar OS e Encerrar Atendimento.
- Iniciar deslocamento passa a exigir posição do GPS: tenta por 8 segundos, usa a última posição conhecida e, sem nenhuma, bloqueia com aviso.
- Erros ao iniciar deslocamento viram snackbar amigável em vez de estado de erro travado.
- Modais de localização separados: "Localização desativada" e "Permissão de Localização", com textos específicos.
- Mensagem de check-in offline sem deslocamento local ficou mais clara.
- Fotos JPEG dos anexos (câmera e galeria) comprimidas para lado menor de 1080 px e qualidade 80 antes de salvar.
- Novo evento "Dados sincronizados" enviado para a geolocalização a cada sincronização manual bem-sucedida.
- Documentação nova do fluxo de atendimento (deslocamento, check-in, encerramento e finalização).
## Correções
- Técnico auxiliar não é mais bloqueado pelo modal de checklist pendente ao gravar atendimento ou coletar assinaturas.
- Tela do supervisor pulava a validação do formulário e não pedia o checklist do supervisor quando a OS vinha da Encerradas Mobile.
- Tipo da OS mapeado para todas as operações (A, I, M, P, R, V) ao buscar checklist do supervisor. Antes só preventiva e corretiva eram reconhecidas e o resto caía em P.
- Campo "Tipo Atendimento" cortado no topo da tela do supervisor.
- Crash do dropdown na Finalizar OS e no Fechar OS quando a OS vinha com etapa 0 (assertion "exactly one item with value: 0").
- Causa 0 passava na validação da Finalizar OS mesmo com o campo vazio. Causa, solução e etapa agora só são pré-preenchidas quando o código existe na configuração.
- OS sem atendimento registrado (só deslocamento e check-in) mostrava snackbar vermelho ao abrir a Finalizar OS. O aviso amarelo só aparece em falha real.
- Evento "Cancelou Deslocamento" era duplicado quando o cancelamento acontecia online.
- Fotos do checklist eram reenviadas a cada edição da resposta.
- Nome do campo multipart do checklist do supervisor ajustado para "Arquivo" (integração com o hubby).
- Fechamento no Sigma Cloud passa a tratar resposta com `success = false` como falha.
- Tipo do checklist do supervisor ajustado.
2.3.4 6d ago
- **Melhoria** — Listagem separada para as OSs do supervisor, removendo o chip da listagem principal (
- **Melhoria** — Envio de chips e rastreadores de veículos em manutenção, com botão de salvar também para itens da pesquisa de catálogo
- **Melhoria** — Envio da geolocalização ao revalidar a sessão com token expirado
- **Correção** — Parse da DataInicial dos eventos do Moni ajustado após correção na API
- **Correção** — Aumento do tempo máximo de manutenção da central Sigma Cloud e mensagem conforme a unidade
2.3.3 Oct 13
- Checklist por veículo: responder o checklist por veículo da OS, com bloqueio de encerramento quando incompleto.
- Melhorias na sincronização em lotes.
- Arquivos do Cliente: novo item no menu da OS para listar e baixar anexos do cliente.
- Fechamento no Sigma Cloud: OS finalizada no app é fechada automaticamente no Sigma Cloud.
- Diagnóstico e envio: falhas de sincronização nomeiam recurso e chave; envio mais resiliente por item.
- Perguntas sem resposta: valida pendências do checklist antes do envio e leva à pergunta pendente.
2.3.2 Sep 30
Melhoria
- Aviso de OSs vencidas ou a vencer hoje (Minhas OSs)
- Edição e exclusão de setores e usuários no Sigma Cloud
- Senhas de instalação no Sigma Desk
-Cliente sem validação de distância
Correção
- Ordenação de OSs por data e hora
- Localização no login
- Nível de bateria nos eventos de geolocalização
2.3.1 Sep 18
Melhorias
- Desempenho da sincronização: os dados das OSs, dos clientes, dos checklists e dos contatos passaram a ser baixados em lote, em vez de uma requisição por item. Para um técnico com 32 OSs, o login saiu de cerca de 128 requisições sequenciais para 8 requisições paralelas.
- Nova tela de detalhes da OS em Últimas OSs, com dados do atendimento, produtos, produtos a retirar e serviços organizados por seção.
- Mensagem de localização mais clara quando não é possível obter a posição do dispositivo, com bloqueio do início do deslocamento enquanto a permissão estiver negada.
Correções
- Tipo de notificação do deslocamento voltou a ser enviado como "Em Deslocamento".
- Monitoramento SigmaDesk: a chave e a partição da OS anterior continuavam aparecendo ao abrir o monitoramento de outra OS. O estado da tela agora é limpo a cada abertura.
2.3.0 Sep 14
- Melhorias no fluxo de roteirização;
- Adequação da integração com o moni para incluir exclusão de setores.
2.2.4 Sep 10
- Adequação integração de monitoramento do moni
- Adequação do suporte de tipos de imagem
- Melhoria na mensagem de servidor off
- Correção na sobreescrita de dados locais de latitude e longitude
2.2.3 Aug 31
- Integração de monitoramento com a plataforma Iris.
- Adequação listagem de eventos SigmaDesk.
2.2.2 Aug 26
- Melhoria de layout na tela de anexos da OS
- Limite de arquivos nos Anexos da OS aumentado para 60mb
- Nova mensagem para aviso de ausência de fotos no checklist, quando obrigatório.
- Upgrade no nivel de API do SDK.
2.2.1 Aug 20
- Melhorias na exibição de informações de monitoramento do SigmaCloud, SigmaDesk e Moni
2.1.5 Aug 14
- Melhoria na visualização do anexos da OS
2.1.4 Aug 11
melhorias:
- adiciona informação de placa nos detalhes da os quando existe veiculo vinculado a os
- acesso a tela de atendimentos da OS restituidos nos detalhes da os
correção:
- correção no detalhes dos veiculos vinculados a os para instalação e manutenção.
2.1.3 Aug 10
- Melhoria no acesso de empresas vinculadas a unidade do técnico durante a abertura de OS;
-Melhoria na tratativas de configurações vindas do Service durante a sincronização;
-Correção de abertura de Câmera no IOS;
2.1.2 Aug 3
- Novo modulo de Integração de monitoramento de CFTV com a SoWill;
- Retorno mais claro para o usuario em caso de falha do endpoint de validação de contato;
- Validação extra para as opções de Desenvolvedor para uso interno da empresa;
2.1.0 Jul 28
- Correção do fluxo de atendimento do app quando a configuração "Desativar Horus" do ERP esta marcada, evitando botão sem ação.
2.0.29 Jul 20
### Funcionalidades
- Reorganização do menu de ações da OS
- Criado o widget unificado `OsAcoesMenu` com definição centralizada dos itens de menu, substituindo os menus duplicados de Detalhes da OS e Atendimento da OS (widgets antigos removidos).
- Corrigidas as funções de edição da OS com base na propriedade `emAndamento`.
Novo módulo tags_os
- Tags incluídas na sincronização inicial e exibidas na tela de tags de identificação da OS.
### Correções
Monitoramento Sigma Cloud
- Adicionado `companyId` nas requisições e `codCentral` passou a ser tratado como `String`.
Gravação de checklist
- Passado o `podeEditar` no extra de navegação para o checklist da OS, corrigindo o bloqueio indevido de gravação.
2.0.28 Jul 16
Correções
-Encerrar Atendimento para técnico com OS de vinculado
-Eventos do MONI não sincronizando no Gestão de OS
-Tipagem do codChave ajustada de int para string
-Correção nos campos de data
-Ajuste de rolagem (physics) na listagem de OS
Melhorias
-Revalidação de sessão com login
-Exibição do nome do técnico no mapa, com botão para ativar/desativar
-Informações de status da OS no monitoramento
2.0.27 Jul 10
Novidades da versão 2.0.26
• Busca de cliente mais rápida com novo campo de pesquisa
• Ditado de voz para preencher o serviço executado
• Novo visual dos avisos de geolocalização e termos de uso
• Integração com Sigma Cloud aprimorada
• Correção na duplicação de itens ao abrir detalhes da OS
• Correção ao entregar produtos do estoque do técnico
• Melhorias de estabilidade e desempenho
2.0.26 Jul 1
Nesta atualização trouxemos melhorias de desempenho para deixar o app mais rápido e estável, além de novas funcionalidades pensadas no seu dia a dia.
Agora você conta com a consulta de contatos do cliente, o estoque do técnico com produtos e entregas, a busca de eventos integrada ao Moni e a revisão de textos com auxílio de IA.
Também aprimoramos a navegação e corrigimos pontos para tornar sua experiência ainda melhor. Atualize e aproveite!
2.0.25 Jun 22
Pequenas correções e melhorias.
2.0.24 Jun 10
Realizamos correções e melhorias gerais para tornar sua experiência mais estável, rápida e confiável.
2.0.23 Jun 2
Correção no filtro de OS
2.0.22 May 21
Permitir logar, com algumas configurações vazias
2.0.21 May 6
Correção para não permitir duplicar os cliques ao finalizar OS
2.0.20 Apr 23
Melhorias
- Assinatura do cliente registrada em cada atendimento.
- Revisão de texto com IA e ditado por voz para técnico auxiliar e supervisor.
- Sigma Cloud: o app reconhece centrais já bloqueadas e mantém o tempo restante da manutenção.
- Opção de ocultar preços aplicada também em produtos, produtos a retirar e serviços.
- Campos de seleção em janela própria na abertura de OS, nos filtros e na consulta de OSs fechadas.
- Ajustes visuais para que nenhum conteúdo fique atrás da barra de navegação do aparelho.
Correções
- Preenchimento e envio do checklist pelo Fechar OS.
- Valor unitário informado ao adicionar produto na OS.
- Exibição e download das assinaturas na tela de anexos.
- Limpeza de cliente e técnico ao trocar a unidade na consulta de OSs fechadas.
more Version 2.3.5 3h ago
Data Linked to You The following data may be collected and linked to your identity:
Data Not Linked to You The following data may be collected but it is not linked to your identity:
