EzChatApp
Business
Free · Designed for iPad. Not verified for macOS.
A FILA NA SUA MÃO
• Receba os atendimentos que chegam e aceite com um toque
• Veja quantos clientes estão esperando antes de assumir mais um
• Recuse com justificativa quando não for o seu caso
• Transfira para o colega ou para outro setor sem perder o histórico
CONVERSAS COMPLETAS, NÃO PELA METADE
• Texto, foto, vídeo, documento e áudio — tudo que o cliente manda
• Grave áudio direto do app, com um toque
• Transcrição de áudio: leia o que o cliente falou quando não dá para ouvir
• Responda citando uma mensagem, encaminhe para outra conversa
• Veja o histórico anterior do cliente antes de responder
RESPONDA MAIS RÁPIDO
• Respostas prontas com atalho: digite "/" e escolha
• Modelos de mensagem para os casos que se repetem
• Organize por etiquetas para achar depois
• Agende o retorno e não deixe ninguém sem resposta
SUA EQUIPE JUNTO
• Chat interno com os colegas, individual ou em grupo
• Compartilhe arquivos direto na conversa da equipe
• Peça ajuda sem sair do atendimento do cliente
TUDO EM UM LUGAR SÓ
Seus canais de atendimento chegam na mesma caixa. O cliente escolhe por onde
falar; você responde de um lugar só, sem ficar trocando de aplicativo.
DO SEU JEITO
• Escolha a cor do chat
• Papel de parede da conversa
• Tema claro ou escuro, acompanhando o celular
PARA QUEM É
Para o time de atendimento, vendas e suporte que já usa o ez.chat e precisa
continuar atendendo longe da mesa. Supervisores acompanham a fila e assumem
quando o movimento aperta.
PRECISA DE UMA CONTA ez.chat
Este aplicativo é a extensão da plataforma ez.chat. Para usar, sua empresa
precisa de uma conta ativa, entre com o mesmo login do sistema.
Não tem conta ainda? Fale com a gente em ezsoft.com.br
Ratings & Reviews
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Acrescentamos novos canais de mensageria ao aplicativo.
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Data Not Collected
The developer does not collect any data from this app.
Accessibility
The developer has not yet indicated which accessibility features this app supports. Learn More
Information
- Seller
- EZ SOFTWARES LTDA
- Size
- 59.8 MB
- Category
- Business
- Compatibility
Requires iOS 16.4 or later.
- iPhone
Requires iOS 16.4 or later. - iPad
Requires iPadOS 16.4 or later. - Mac
Requires macOS 12.0 or later and a Mac with Apple M1 chip or later. - Apple Vision
Requires visionOS 1.0 or later.
- iPhone
- Languages
- English and Portuguese
- Age Rating
16+
- 16+
- Contains
Unrestricted Web Access
Messaging and Chat
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- Copyright
- © EzSoft