Pembalasan - Omnichannel Chat
Business
Only for iPhone
Free · Designed for iPhone. Not verified for macOS.
iPhone
Pembalasan Omnichannel Chat adalah aplikasi customer service untuk tim dan bisnis — kelola percakapan pelanggan dari WhatsApp, Instagram, Facebook, dan email dalam satu kotak masuk, dibantu AI.
Aplikasi ini dirancang untuk penggunaan bisnis dan memerlukan akun Pembalasan milik bisnis/organisasi Anda untuk masuk.
FITUR DI APLIKASI
Omnichannel Inbox
Kelola percakapan dari berbagai kanal (WhatsApp, Instagram, Facebook, Email) dalam satu tempat, tanpa berpindah aplikasi.
Balas Cepat Multi-Kanal
Tanggapi pesan pelanggan langsung dari ponsel, kapan pun di mana pun.
AI Assistant
Bantuan kecerdasan buatan untuk menyusun dan menyempurnakan balasan ke pelanggan.
Multi Agen
Pembagian percakapan yang terorganisir untuk tim customer service.
Template Pesan & Makro
Balasan cepat dan aksi otomatis untuk mempercepat pelayanan.
Laporan & Monitoring
Pantau aktivitas komunikasi dan kinerja tim dalam satu dashboard.
Pencarian & Notifikasi Real-time
Temukan percakapan dengan cepat dan dapatkan pemberitahuan pesan baru agar tak ada yang terlewat.
PLATFORM PEMBALASAN (tersedia di dashboard web)
Selain aplikasi, platform Pembalasan menyediakan chatbot, auto reply, penjadwalan & auto posting konten media sosial, serta penyambungan kanal — dikelola melalui dashboard web.
COCOK UNTUK
- UMKM & Toko Online
- Tim Customer Service
- Digital Marketing Agency
- Startup
- Perusahaan & Brand
- Penyedia Jasa
KEUNGGULAN
- Balas pelanggan lebih cepat
- Semua komunikasi pelanggan dalam satu aplikasi
- Tingkatkan produktivitas tim
- Dukungan AI untuk pelayanan pelanggan
- Menghemat waktu operasional
Pembalasan dirancang untuk tim dan bisnis — membantu berkomunikasi dengan pelanggan secara lebih cepat, profesional, dan efisien.
Ratings & Reviews
- This app hasn’t received enough ratings or reviews to display an overview.
Yang baru di 1.2.0:
• Pindah workspace & tampilan "Semua Workspace" untuk agen di beberapa perusahaan
• Notifikasi menyebut nama perusahaan & langsung membuka chat yang benar
• Masuk dengan Google & Apple (untuk akun terdaftar)
• Jam di setiap pesan
• Perbaikan pesan terhapus & tampilan Laporan
The developer, PT Mustika Digital Digital, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy .
Data Linked to You
The following data may be collected and linked to your identity:
- Contact Info
Accessibility
The developer has not yet indicated which accessibility features this app supports. Learn More
Information
- Seller
- PT Mustika Digital Digital
- Size
- 33.7 MB
- Category
- Business
- Compatibility
Requires iOS 15.0 or later.
- iPhone
Requires iOS 15.0 or later. - iPod touch
Requires iOS 15.0 or later. - Mac
Requires macOS 12.0 or later and a Mac with Apple M1 chip or later. - Apple Vision
Requires visionOS 1.0 or later.
- iPhone
- Languages
- English
- Age Rating
4+
- 4+
- Contains
Messaging and Chat
- Copyright
- © 2026 Pembalasan.id