Kledo CRM
Business
Free · Designed for iPad. Not verified for macOS.
Kledo CRM adalah aplikasi customer service dan manajemen percakapan WhatsApp untuk tim support, sales, dan admin. Balas pelanggan lebih cepat, ubah obrolan jadi tiket yang rapi, dan pantau performa tim — semua dari satu aplikasi.
Dibuat untuk tim yang menangani banyak percakapan setiap hari: kelola inbox WhatsApp bersama, bagi tugas antar agen, dan pastikan tidak ada pesan pelanggan yang terlewat.
FITUR UTAMA
Inbox WhatsApp Terpusat
Semua percakapan dalam satu inbox. Tandai dengan tag & divisi, tugaskan ke agen, dan pantau status secara realtime.
Chat Cepat & Rapi
Balas dengan template siap pakai, kirim lampiran (gambar, dokumen, audio), dan gunakan bot otomatis untuk sambutan.
Ticketing
Ubah percakapan menjadi tiket. Atur kategori, prioritas, status, dan agen, lalu pantau hingga selesai — lengkap dengan komentar dan lampiran.
Manajemen Kontak
Database pelanggan selalu tersinkron. Cari, filter, kelompokkan ke grup, dan lihat riwayat tiap kontak beserta kalender aktivitasnya.
Pesan Massal (Broadcast)
Kirim pesan ke banyak kontak sekaligus dan pantau hasilnya: terkirim, dibaca, dan dibalas.
Laporan Performa
Pahami performa tim lewat grafik dan heatmap: jam tersibuk, jumlah percakapan, waktu respons, dan lainnya. Ekspor ke CSV/XLSX.
Manajemen Meeting
Atur jadwal meeting dengan pelanggan tanpa bentrok, lengkap dengan tampilan kalender dan timeline harian per admin.
Quality Assurance
Nilai kualitas percakapan agen dan pantau perkembangannya untuk menjaga standar layanan.
COCOK UNTUK
- Tim customer service & support
- Tim sales dan follow-up pelanggan
- Admin yang mengelola banyak akun WhatsApp Business
Kledo CRM membantu bisnis Anda merespons lebih cepat, melayani lebih terorganisir, dan membuat pelanggan lebih puas.
Butuh bantuan? Hubungi tim kami melalui menu Bantuan di dalam aplikasi.
Ratings & Reviews
- This app hasn’t received enough ratings or reviews to display an overview.
Terima kasih telah menggunakan Kledo CRM! Pada pembaruan kali ini kami melakukan sejumlah perbaikan untuk pengalaman yang lebih baik:
Perbaikan pada fitur Kirim Pesan Template:
• Teks pratinjau pesan template yang panjang kini otomatis turun baris (tidak lagi terpotong).
• Kolom pengisian variabel template kini memanjang mengikuti isi teks, sehingga teks panjang lebih mudah dibaca dan diperiksa.
Kami akan terus menghadirkan peningkatan di versi berikutnya. Masukan Anda sangat berarti bagi kami!
The developer, PT. Kledo Berhati Nyaman, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy .
Data Linked to You
The following data may be collected and linked to your identity:
- Contact Info
- User Content
- Identifiers
- Usage Data
Data Not Linked to You
The following data may be collected but it is not linked to your identity:
- User Content
- Diagnostics
Accessibility
The developer has not yet indicated which accessibility features this app supports. Learn More
Information
- Seller
- PT Kledo Berhati Nyaman
- Size
- 60.4 MB
- Category
- Business
- Compatibility
Requires iOS 16.4 or later.
- iPhone
Requires iOS 16.4 or later. - iPad
Requires iPadOS 16.4 or later. - Mac
Requires macOS 12.0 or later and a Mac with Apple M1 chip or later. - Apple Vision
Requires visionOS 1.0 or later.
- iPhone
- Languages
- English
- Age Rating
4+
- 4+
- Copyright
- © 2021 PT Kledo Berhati Nyaman