FieldTec - Agente
Business
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O FieldTec - Agente é o aplicativo do técnico de campo da plataforma ITIL2, sistema de gestão de field service utilizado por empresas prestadoras de serviço em todo o Brasil. Com ele, o agente recebe suas visitas, executa o atendimento de ponta a ponta e mantém toda a operação sincronizada com a central — mesmo sem conexão com a internet.
VISITAS TÉCNICAS
• Receba visitas agendadas com todos os detalhes do cliente e do serviço
• Faça check-in e check-out com registro de localização GPS
• Preencha checklists personalizados por tipo de atendimento
• Registre fotos com carimbo de data, hora e localização
• Colete a assinatura do cliente direto na tela
• Registre visitas improdutivas com motivo e evidências
AGENDA E ROTAS
• Calendário com todas as visitas do dia, da semana e do mês
• Visualize suas rotas no mapa e navegue até o cliente
• Acompanhe pendências e notificações em tempo real
ESTOQUE E PEÇAS
• Consulte o estoque de peças e materiais em seu poder
• Registre uso de peças nos atendimentos
• Leia códigos de barras e QR Code para agilizar a conferência
DIA A DIA DO AGENTE
• Registro de ponto com localização
• Lançamento de despesas com foto do comprovante
• Gestão de frota: inspeção e manutenção de veículos
• Crachá digital de identificação
• Carteira de clientes com cadastro e consulta
FUNCIONA OFFLINE
Sem sinal? Sem problema. O app guarda tudo localmente e sincroniza automaticamente assim que a conexão voltar. Nenhuma informação é perdida.
NOTIFICAÇÕES EM TEMPO REAL
Receba alertas de novas visitas, alterações de agenda e mensagens da central via notificações push.
O FieldTec - Agente é um aplicativo profissional para equipes de campo de empresas que utilizam a plataforma ITIL2, utilizada por prestadoras de serviço de diversos segmentos. Qualquer empresa pode contratar a plataforma em www.itil2.com.br. As credenciais de acesso são fornecidas pela sua empresa.
Ratings & Reviews
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Mapa de rotas mostrando cada servico no seu endereco correto.
Rastreamento por jornada: o GPS acompanha seu ponto, pausando no intervalo.
Melhorias de estabilidade.
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Accessibility
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Information
- Seller
- BROTHER2 SERVICOS LTDA
- Size
- 29.8 MB
- Category
- Business
- Compatibility
Requires iOS 15.0 or later.
- iPhone
Requires iOS 15.0 or later. - iPod touch
Requires iOS 15.0 or later. - Mac
Requires macOS 12.0 or later and a Mac with Apple M1 chip or later. - Apple Vision
Requires visionOS 1.0 or later.
- iPhone
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- English
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4+
- 4+
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