MyAccount Telekom 4+

Name: MyAccount Telekom
Rating: 4.2 (238 reviews)
Author: Telekom Romania Mobile Communications S.A.

Telekom Romania Mobile Communications S.A.

Proiectată pentru iPad

- 4,2 • 238 evaluări

- Gratuit

Descriere

Aplicația MyAccount te ajută să-ți gestionezi serviciile mobile de la Telekom direct de pe smartphone. Ai acces rapid la informații despre costurile și serviciile tale mobile, 24/7, de oriunde ai fi.

Pot folosi aplicația toți clienții care au cartele preplătite și/sau contracte de abonamente mobile încheiate cu Telekom Romania Mobile Communications S.A.

Aplicația mobilă MyAccount te ajută să:
plătești factura simplu și rapid;
vizualizezi și descarci factura pe telefon;
reîncarci cartela Telekom;
prelungești abonamentul mobil;
activezi factura electronică;
activezi roamingul la abonament;
fii la curent cu cele mai noi oferte.

Plătești factura mai ușor
Cea mai rapidă metodă de plată factură este cu cardul în aplicație. Poți salva datele cardului, pentru ca data viitoare să plătești factura și mai ușor. Plățile se fac în deplină siguranță, datorită sistemului 3D Secure.
În plus, ai acces la istoricul facturilor din ultimele 6 luni și poți descărca factura în telefon.

Reîncarci cartela Telekom
Cu MyAccount, poți reîncărca atât cartela ta, cât și pe cea a cuiva drag, simplu și rapid, la orice oră vrei. În plus, poți vedea și ultimele 3 reîncărcări făcute.

Prelungești abonamentul
Acum e mai simplu ca oricând să faci o prelungire abonament. Rezolvi rapid din MyAccount, fără drumuri în oraș. Totul e la vârful degetelor tale, cum s-ar spune. Tot din aplicație poți verifica și câte luni mai ai din perioada contractuală.

Activezi factura electronică
Factura electronică este mereu la îndemâna ta. Te anunțăm pe e-mail imediat cum se emite și o poți vizualiza și descărca din contul tău MyAccount, oricând vrei. Și mai ai un avantaj: scapi de costul asociat facturilor tipărite pe hârtie.

Activezi roamingul la abonament
Pleci în străinătate și nu ai roaming la abonament? Din MyAccount, poți schimba rapid abonamentul actual cu unul care are roaming inclus sau mai multe beneficii internaționale, fără să modifici perioada contractuală. La revenirea în țară, te poți întoarce la abonamentul inițial, fără niciun cost suplimentar.

Participi la tombole
Organizăm frecvent tombole în aplicație. Fiecare acțiune realizată din contul tău MyAccount te aduce mai aproape de un super premiu. Verifică frecvent aplicația pentru a fi la curent cu toate detaliile.

Ce mai trebuie să știi
pentru a folosi aplicația, conectează-te la internet prin datele mobile sau Wi-Fi;
pentru a vedea informații despre abonamentele corporate, este nevoie să-ți creezi un cont business;
dacă vrei să primești o ofertă personalizată, te rugăm să accesezi această pagină: https://mobile.telekom.ro/lead/.

Spune-ne părerea ta
Lucrăm constant la aplicația MyAccount, pentru a-ți oferi o experiență de utilizare cât mai plăcută. Apreciem orice feedback din partea ta, întrucât ne ajută să îmbunătățim aplicația. Îți mulțumim!

Toate cele bune,
Echipa Telekom

6 feb. 2024

Versiune 24.4.1

Descoperă noua pagină Magenta Love și plăți rapide și sigure cu Apple Pay! Actualizează acum pentru o experiență îmbunătățită!

4,2 din 5

238 evaluări

Va rog frumos, am nevoie de ajutor🤗

Sunt bi-lingual. Anvand in vedere sunt multi multi multi straini locuind in Romania. Sunt convinsa ca ar fi un mare ajutor sa aveti optiuni pentru acest app sa fie si in limba Engleza. App-ul acesta e prea complicat si disorganizat, si greu de folosit - inteleg ca nu sunt obisnuita cu acest app. Apreciez foarte mult ca pot sa platesc prin app usor si nu am avut nicio problema la conectare cu servicii oriunde merg in Romania, si ca daca am nevoie de ajutor aveti angajati care sunt foarte destepti si sunt un mare ajutor. Iar, vreau sa adresez ceva. Cu tot respect. Sunt curiousa de un lucru pe care am vazut pe contul meu de banca mea. Am vazut ca am platit de 3 ori pentru serviciile mele ( specific, $25 sua pe date: 23 Aprilie, 29 Aprilie, ai pe 6 Mai ... stiu ca sunt in SUA momentan, ci vreau sa inteleg de ce am primit facturi si platuri de 3 ori ? Si cand am vrut sa schimb planul, prin telekom app, fara motiv a anulat serviciu in total, si nu pot reincarca serviciu si planul 😢Va rog frumos, e cineva pe care poate ma ajuta sa rezolv toate astea? Nu vreau sa schim companie de serviciu de loc. Multumesc mult pentru ajutor pana acum si pentru serviciu! Zi frumoasa, si Dumneu sa va binecuvanteze! 🙏🏽

Nu este in conformitate cu legile europene

La secțiunea plăti aplicația vrea automat sa salveze detaliile cardului, cea ce nu este bine. Mai grav de atât plata s-a efectuat automat, nu a cerut introducerea unui cod de verificare care de obicei este trimis de operatorul bancar in forma de mesaj.
Va rog Rezolvați aceasta problema. Eu între timp voi anunța serviciul de protecție al consumatorului despre aceasta problema.

Iti multumim pentru feedback-ul acordat! Am vrea sa stim mai multe detalii legate de situatia intampinata. Scrie-ne la adresa de email myApp.ROU01@telekom.ro o scurta descriere a situatiei si noi revenim cu un raspuns in cel mai scurt timp posibil. Echipa Telekom Online

Very useful!

I use it to my parents bill and it’s been very easy and fast.

Dezvoltatorul, Telekom Romania Mobile Communications S.A., a indicat că practicile de confidențialitate ale aplicației pot include gestionarea datelor conform descrierii de mai jos. Pentru informații suplimentare, consultați politica de confidențialitate a dezvoltatorului.