Istantanee iPhone

Descrizione

REQUISITI DI FUNZIONAMENTO

- TVox Team necessita della versione TVox PBX / Omnichannel Contact Center ver. 10.25 o superiori, con ver. 10.24 o inferiori, si prega di installare la app TVox Mobile.
- Licenza mobile app attiva e configurata lato server

DESCRIZIONE

TVox Team permette di gestire, con un unico numero di telefono fisso aziendale, tutte le comunicazioni anche attraverso i dispositivi mobili.



FUNZIONALITA’

- Login / Logout
- Chat interna: inviare e ricevere messaggi di testo, audio e video o condividere file e immagini con i tuoi contatti interni o con gruppi di lavoro, con la possibilità di creare dei preferiti di chat.
- Lookup chiamata: visualizzazione del nome del chiamante di qualsiasi contatto presente nella rubrica aziendale, anche se non inserito nella rubrica del telefono.
- Gestione stato telefonico personale: Online / Do Not Disturb.
- Storico chiamate: visualizzazione delle chiamate effettuate, ricevute, perse (e non) con la possibilità di richiamata veloce e consultazione di maggiori dettagli.
- Rubrica: contatti interni / contatti aziendali / contatti personali / preferiti di rubrica.
- Stato telefonico dei contatti interni.
- Gestione del profilo: utente o agente, con la possibilità di impostare lo stato Ready / Not Ready.
- Stato delle code: visualizzazione delle chiamate attualmente in coda dei propri servizi (solo per il profilo agente).
- Chiamate uscenti: possibilità di scegliere la modalità di chiamata, Web RTC / GSM tramite callback del numero aziendale / Sim Card.
- Notifiche:
• chiamata entrante
• chiamata persa con anagrafica chiamante
• chat ricevuta
• chiamate in coda (solo per il profilo agente)

Novità

Versione 1.2.8

Bug Fix

Informazioni

Distributore
Telenia Software s.r.l.
Dimensione
111.5 MB
Categoria
Produttività
Compatibilità

Richiede iOS 11.0 o versioni successive. Compatibile con iPhone, iPad e iPod touch.

Lingue

Italiano, Inglese

Età
17+
Accesso web senza restrizioni
Copyright
Prezzo
Gratis

Supporto

  • “In famiglia”

    Se “In famiglia” è stato attivato, fino a sei membri della famiglia potranno usare l’app.

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