TVox Team 17+
Telenia Software S.r.l.
Progettata per iPhone
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- Gratis
Screenshot iPhone
Descrizione
REQUISITI DI FUNZIONAMENTO
- TVox Team necessita del TVox PBX / Omnichannel Contact Center vers. 10.25 o superiori, con ver. 10.24 o inferiori, si prega di installare la app TVox Mobile.
- Licenza mobile app attiva e configurata lato server.
- Per maggiori informazioni scrivere a commerciale@teleniasoftware.com
DESCRIZIONE
TVox Team permette di gestire, con un unico numero di telefono fisso aziendale, tutte le comunicazioni anche attraverso i dispositivi mobili.
FUNZIONALITA’
- Login / Logout
- Chat interna: inviare e ricevere messaggi di testo, audio e video o condividere file e immagini con i tuoi contatti interni o con gruppi di lavoro, con la possibilità di creare dei preferiti di chat.
- Video Call tra contatti interni (Necessita del TVox PBX / Omnichannel Contact Center vers. 21 o superiore).
- Lookup chiamata: visualizzazione del nome del chiamante di qualsiasi contatto presente nella rubrica aziendale, anche se non inserito nella rubrica del telefono.
- Gestione stato telefonico personale: Online / Do Not Disturb.
- Storico chiamate: visualizzazione delle chiamate effettuate, ricevute, perse (e non) con la possibilità di richiamata veloce e consultazione di maggiori dettagli.
- Rubrica: contatti interni / contatti aziendali / contatti personali / preferiti di rubrica.
- Stato telefonico dei contatti interni.
- Gestione del profilo: utente o agente, con la possibilità di impostare lo stato Ready / Not Ready.
- Stato delle code: visualizzazione delle chiamate attualmente in coda dei propri servizi (solo per il profilo agente).
- Chiamate uscenti: possibilità di scegliere la modalità di chiamata, Web RTC / GSM tramite callback del numero aziendale / Sim Card.
- Gestione ticket: possibilità di gestire e creare nuovi ticket (solo per profili di tipo agente con canale support abilitato)
- Notifiche:
• chiamata entrante
• chiamata persa con anagrafica chiamante
• chat ricevuta
• chiamate in coda (solo per il profilo agente)
Novità
Versione 3.2.1
Risoluzione di problemi relativi all'accesso della sezione Meeting
Privacy dell’app
Lo sviluppatore, Telenia Software S.r.l., ha indicato che le procedure per la tutela della privacy dell’app potrebbero includere il trattamento dei dati descritto di seguito. Per ulteriori informazioni, consulta l’informativa sulla privacy dello sviluppatore.
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The following data may be collected and linked to your identity:
- User Content
- Identifiers
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- Diagnostics
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Informazioni
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- Telenia Software s.r.l.
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- Productivity
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- Requires iOS 14.0 or later.
- Mac
- Requires macOS 11.0 or later and a Mac with Apple M1 chip or later.
- Apple Vision
- Requires visionOS 1.0 or later.
- Lingue
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English, Italian
- Età
- 17+ Unrestricted Web Access
- Copyright
- © 2024 Teleniasoftware S.r.l.
- Prezzo
- Gratis