UIS и CoMagic — это единая платформа коммуникаций, аналитики маркетинга и продаж.
Это приложение объединяет все обращения клиентов с различных каналов (голосовых и текстовых) в едином окне. Ваши сотрудники могут обрабатывать их в любой удобный момент . Вы не потеряете ни одного обращения и сократите время обработки за счет удобного интерфейса и дополнительных инструментов.
Приложение позволяет:
- принимать и обрабатывать звонки, чаты и заявки с сайта, соцсетей и мессенджеров;
- звонить или отправлять сообщения клиентам, в том числе писать первым;
- показывать информацию об обращении, чтобы точно знать, с каким запросом пришел клиент;
- передавать диалог коллегам, если не можешь помочь клиенту;
- быть в контексте потребностей клиента, благодаря единой истории коммуникации;
- менять свой статус, обозначая готовность обрабатывать обращения;
- получать своевременные push-уведомления, чтобы не пропускать обращения.
Приложение доступно текущим пользователям платформы UIS/CoMagic
Ratings & Reviews
3.0
out of 5
2 Ratings
Исправили ошибку, из-за которой в истории могли показываться не все звонки. И на всякий случай добавили возможность обновить историю звонков, если потянуть список вниз.
Version 4.9.3
The developer, COMAGIC LLC, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy .
Data Not Collected
The developer does not collect any data from this app.
Privacy practices may vary, for example, based on the features you use or your age. Learn More
Accessibility
The developer has not yet indicated which accessibility features this app supports. Learn More
Information
Seller
COMAGIC LLC
Size
75.9 MB
Category
Business
Compatibility
Requires iOS 15.0 or later.
iPhone Requires iOS 15.0 or later.
iPod touch Requires iOS 15.0 or later.
Mac Requires macOS 12.0 or later and a Mac with Apple M1 chip or later.
