Zendesk Chat 4+
Zendesk
Разработано для iPad
-
- Бесплатно
Снимки экрана
Описание
Zendesk Chat — это программа чата, которая пользуется доверием и любовью крупных корпораций и малого бизнеса по всему миру. В приложениях для iPhone и iPad есть много замечательных функций из тех, которыми оснащена веб-панель.
Клиенты в 3 раза вероятнее совершат покупку, если с ними связаться в чате. Пусть ваш веб-сайт будет среди тех 200 000 с лишним, на которых уже используется Zendesk Chat для более совершенной поддержки клиентов через приложение онлайн-чата.
Преимущества, которые дает приложение:
- Продолжайте беседовать с клиентом на iPad, используя другое приложение с полной поддержкой многозадачности: Slide Over (перекрытие окон) и Split View (разделение экрана)
- Чаты между агентами помогут им активнее поддерживать контакт на ходу
- Полная поддержка push-уведомлений позволит вам не пропустить ни одного сообщения от клиента и знать, когда посетитель приходит на ваш сайт
- Управляйте разговорами, отслеживайте их и отвечайте на вопросы посетителей откуда угодно
- Без труда переходите с нашей веб-панели на мобильные приложения и обратно, продолжая разговор с того места, где вы остановились
- Повысьте скорость реакции агентов и сократите время печати с помощью функции шаблонов
- В реальном времени узнавайте, кто посещает ваш веб-сайт, и начинайте общение с потенциальными клиентами
- Возможность просмотра последних посещенных страниц на веб-сайте и истории чата с посетителем повышает качество живой поддержки клиентов
Что нового
Версия 1.15.4
Устранены небольшие дефекты и повышена производительность.
Оценки и отзывы
Enjoy being able to communicate with shoppers
I use Zopim/Zendesk on two of my four websites. I really like its simplicity to use. I wish they offered the ability to change colors of the the chat box to match websites.
Links don’t work in user navigation
Links aren’t clickable anymore in the user navigation. I have to copy and paste now to see where the user is. Fix this!
Ответ разработчика ,
Sorry to hear you are having issues. If you could email us with a description of your problem, we would love to take a deeper look for you support@zendesk.com Thanks!
Dark Mode?
Thank you guys for the awesome app, been using it for years. I also noticed you’re very responsive, so any chance we will see a dark mode for iOS? Hope so. Thanks.
Ответ разработчика ,
Thanks for the kind review, Serve Chilled! We are working on the initial designs for chat history support now, hoping to release it later in the year. We will reach out to you when it is available if you want early access and help us test the changes out :) Thanks, Ramin
Конфиденциальность приложения
Разработчик Zendesk указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.
Не связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:
- Идентификаторы
- Диагностика
Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее
Информация
- Продавец
- Zendesk, Inc.
- Размер
- 60,4 МБ
- Категория
- Бизнес
- Совместимость
-
- iPhone
- Требуется iOS 11.0 или новее.
- iPad
- Требуется iPadOS 11.0 или новее.
- iPod touch
- Требуется iOS 11.0 или новее.
- Mac
- Требуется macOS 11.0 или новее и компьютер Mac с чипом Apple M1 или новее.
- Apple Vision
- Требуется visionOS 1.0 или новее.
- Языки
-
русский, английский, арабский, болгарский, венгерский, вьетнамский, голландский, греческий, датский, иврит, индонезийский, испанский, итальянский, корейский, малайский, немецкий, норвежский (букмол), польский, португальский, румынский, тайский, традиционный китайский, турецкий, украинский, упрощенный китайский, филиппинский, финский, французский, хинди, чешский, шведский, японский
- Возраст
- 4+
- Copyright
- © 2018 Zendesk Inc.
- Цена
- Бесплатно