myPhonak

Name: myPhonak
Rating: 4.2 (12577 reviews)
Author: Sonova AG

Medizin

Nur für iPhone

Kostenlos

12.577 Bewertungen
Alter

16+
Jahre
Kategorie

Medizin
Medizinprodukt

Details ansehen
Entwicklungsteam

Sonova AG
Sprache

DE
+ 34 weitere
Größe

210,6
MB

iPhone

Personalisieren Sie Ihr Hörerlebnis und die Erfassung Ihrer Gesundheitsdaten in nur einer App. Die neue myPhonak App bietet verbesserte Funktionen und ein neues Design, um Ihr Hörerlebnis so nahtlos und individuell wie möglich zu gestalten. myPhonak bietet Ihnen Zugang zu erweiterten Hörkontrollen und Personalisierungsoptionen für Ihr(e) Phonak Hörgerät(e) sowie zur Erfassung Ihrer Gesundheitsdaten*. Mit Remote Control können Sie Ihr(e) Hörgerät(e) ganz einfach an Ihre persönlichen Vorlieben für verschiedene Hörsituationen anpassen. Sie können die Lautstärke und verschiedene Hörgerätefunktionen (z. B. Störgeräuschunterdrückung und Mikrofon-Direktionalität) einfach einstellen oder vordefinierte Hörprogramme für die jeweilige Hörsituation auswählen. Außerdem können Sie die Tonfrequenz im Equalizer mit Hilfe der Voreinstellungen (Standard, Komfort, Klarheit, weicher usw.) oder mit den Schiebereglern (Tiefen, Mitten, Höhen) individuell anpassen. Mit dem Remote Support haben Sie die Möglichkeit zur Fernanpassung Ihrer Hörgeräte durch Ihren Hörakustiker mittels Live-Videokonferenz. (Nach Absprache) Im Bereich Gesundheit sind zahlreiche Funktionen verfügbar, wie Schrittzahl* und Tragedauer*, inklusive optionaler Zielfestlegung*, Aktivitätslevel*, Herzfrequenzmessung**, zurückgelegte Distanz***. * Verfügbar für wiederaufladbare Paradise Modelle, Audéo Fit, Lumity und Infinio Geräte ** Nur für Audéo Fit verfügbar *** Verfügbar für Audéo Fit , Lumity und Infinio Geräte Zu guter Letzt bietet myPhonak die Konfiguration der Tap Control, Einrichtung einer Reinigungserinnerung und zusätzliche Informationen, wie Akkustand und Status der verbundenen Hörgeräte sowie Zubehör. Hörgeräte-Kompatibilität: myPhonak ist mit Phonak-Hörgeräten mit Bluetooth®-Konnektivität kompatibel. myPhonak kann verwendet werden mit: • Phonak Naída™ L-M I (Infinio) • Phonak Virto™ I (Infinio) • Phonak Audéo™ I (Infinio) • Phonak CROS™ I (Infinio) • Phonak Sky™ L (Lumity) • Phonak Naída™ L (Lumity) • Phonak Terra™+ • Phonak CROS™ L (Lumity) • Phonak Audéo Fit™ (Lumity) • Phonak Slim™ L (Lumity) • Phonak Audéo™ L (Lumity) • Phonak Audéo Life™ (Lumity) • Phonak CROS™ P (Paradise) • Phonak Audéo Fit™ (Paradise) • Phonak Audéo Life™ (Paradise) • Phonak Virto™ P-312 (Paradise) • Phonak Naída™ P (Paradise) • Phonak Audéo™ P (Paradise) • Phonak Audéo™ M (Marvel) • Phonak Bolero™ M (Marvel) • Phonak Virto™ M-312 (Marvel) • Phonak Naída™ M-SP (Marvel) • Phonak Naída™ Link M (Marvel) • Phonak Audéo™ B-Direct*** ***Advanced Remote Control und Remote Control nicht verfügbar Geräte-Kompatibilität: iPhone 6s oder neuer ab iOS-Version 15.0. Bluetooth Low Energy (BT-LE)-Unterstützung für Smartphone erforderlich. Mit unserer Kompatibilitätsprüfung finden Sie heraus, ob Ihr Smartphone kompatibel ist: https://www.phonak.com/com/en/support/product-support/compatibility.html Die Gebrauchsanweisung finden Sie unter www.phonak.com/myphonakapp. IOS ist eine Marke von Cisco, Inc. Die Wortmarke Bluetooth® und die Logos sind eingetragene Marken von Bluetooth SIG, Inc., jegliche Verwendung dieser Marken durch die Sonova AG erfolgt unter Lizenz. Lassen Sie sich zusätzlich zur Nutzung dieser App und bevor Sie medizinische Entscheidungen treffen, immer von einem Arzt beraten. Die App ist nur in Ländern verfügbar, in denen die kompatiblen Hörsysteme eine offizielle Zulassung für den Vertrieb erhalten haben. myPhonak unterstützt die Integration mit Apple Health, wenn es mit einem kompatiblen Hörgerät wie Phonak Audéo Fit verbunden ist.

Bewertungen & Rezensionen

4,2

von 5

12.577 Bewertungen

Programm
17.08.2025

becpe
Programm von den Möglichkeiten gut, steigt aber leider oft aus und stellt die Verbindung mit dem iPhone nicht her

Entwickler-Antwort
We recommend you to reboot your phone. If the problem persist then please try the troubleshooting steps:1. Check the App Store for myPhonak app updates.2, Check for phone updates. This can be done through your phone’s settings. Update the iOS if available. If no update is available, you’ll see a messaging that says, “Your software is up to date.”3. Reset of the myPhonak app which includes reinstalling the app and deleting the Bluetooth pairings and any Bluetooth settings. Please check out this link for the app reset instructions:https://product-support.phonak.com/s/article/How-to-repair-connection-issues-with-the-myPhonak-app-on-iPhone?language=deRegards, Sonova Support Team
Programm
17.08.2025

becpe

Programm von den Möglichkeiten gut, steigt aber leider oft aus und stellt die Verbindung mit dem iPhone nicht her
Entwickler-Antwort 19.08.2025
We recommend you to reboot your phone. If the problem persist then please try the troubleshooting steps:1. Check the App Store for myPhonak app updates.2, Check for phone updates. This can be done through your phone’s settings. Update the iOS if available. If no update is available, you’ll see a messaging that says, “Your software is up to date.”3. Reset of the myPhonak app which includes reinstalling the app and deleting the Bluetooth pairings and any Bluetooth settings. Please check out this link for the app reset instructions:https://product-support.phonak.com/s/article/How-to-repair-connection-issues-with-the-myPhonak-app-on-iPhone?language=deRegards, Sonova Support Team
Nach Update auf meinem iPhone nicht mehr nutzbar.
27. Feb.

MacBull
Deinstalliert und wieder installiert. Ich komme bis zu Frage ob ich in den USA lebe oder nicht. Danach geht es nicht mehr weiter. Nachdem ich das abgebrochen und die App geschlossen habe läuft der Punktekreis unendlich weiter und nicht passiert mehr. Auf dem iPad funktioniert die neue App völlig problemlos. Ich habe mir nun als Alternative die App von Geers auf mein iPhone geladen, die ohne Ärger sofort funktionierte. Wie geht es nun weiter?Es geht weiter! Der Sonova Support hat sich sehr schnell gemeldet und mir einen Tipp gegeben was zu machen ist. Sehr guter Service. Nun alle Sterne wieder zurecht.

Entwickler-Antwort
Thank you so much for sharing your experience with us and taking the time to leave an excellent rating. We really appreciate it!
Nach Update auf meinem iPhone nicht mehr nutzbar.
27. Feb.

MacBull

Deinstalliert und wieder installiert. Ich komme bis zu Frage ob ich in den USA lebe oder nicht. Danach geht es nicht mehr weiter. Nachdem ich das abgebrochen und die App geschlossen habe läuft der Punktekreis unendlich weiter und nicht passiert mehr. Auf dem iPad funktioniert die neue App völlig problemlos. Ich habe mir nun als Alternative die App von Geers auf mein iPhone geladen, die ohne Ärger sofort funktionierte. Wie geht es nun weiter?Es geht weiter! Der Sonova Support hat sich sehr schnell gemeldet und mir einen Tipp gegeben was zu machen ist. Sehr guter Service. Nun alle Sterne wieder zurecht.
Entwickler-Antwort 6. März
Thank you so much for sharing your experience with us and taking the time to leave an excellent rating. We really appreciate it!
Welch amüsante Arroganz
14.06.2023

Blau1965
Was soll das, wenn meine Hörsysteme nicht erkannt werden, muss ich die App erst deinstallieren und dann neu installieren. Nach dem dritten Mal klappte es und die App erkannte meine Lauscher wieder. Wenn ich so arbeiten würde, hätte ich meine Kündigung. Und das ein schweizer Unternehmen bei Rezessionen in deutscher Sprache nur mit einem Standardtext in englisch reagiert, lässt tief auf das Serviceverständnis blicken und zeugt für mich von exorbitanter Arroganz und dümmlicher Gier. Seit 1992 trage ich Hörsysteme von Phonak/ Sonova. Jetzt tut mir das leid, weil es nur verschlimmbessert wird und an Tragefeindlichkeit nicht zu überbieten ist. Bevor die App reagiert und die Systeme, jedesmal, neu erkannt hat… ja Hallo, ich habe noch anderes im Leben vor. Mit einer Fernbedienung ging das früher deutlich schneller und einfacher. Unter Andy Rhies hätte das nicht gegeben. Jetzt scheinen gierige Menschen am Werk zu sein, die gar nicht wissen, was eine Hörbehinderung bedeutet. Schade auch, dass es keine Farben mehr gibt ( fürs Naida 90). Die schweinchenrosa und grauen Farbtöne sind nicht in, sondern ein Grund für Suizid.

Entwickler-Antwort
We apologize for the inconvenience caused and will forward your feedback to our developers team. For any help and support, please contact at: apps@sonova.comRegards, Sonova Apps Team.
Welch amüsante Arroganz
14.06.2023

Blau1965

Was soll das, wenn meine Hörsysteme nicht erkannt werden, muss ich die App erst deinstallieren und dann neu installieren. Nach dem dritten Mal klappte es und die App erkannte meine Lauscher wieder. Wenn ich so arbeiten würde, hätte ich meine Kündigung. Und das ein schweizer Unternehmen bei Rezessionen in deutscher Sprache nur mit einem Standardtext in englisch reagiert, lässt tief auf das Serviceverständnis blicken und zeugt für mich von exorbitanter Arroganz und dümmlicher Gier. Seit 1992 trage ich Hörsysteme von Phonak/ Sonova. Jetzt tut mir das leid, weil es nur verschlimmbessert wird und an Tragefeindlichkeit nicht zu überbieten ist. Bevor die App reagiert und die Systeme, jedesmal, neu erkannt hat… ja Hallo, ich habe noch anderes im Leben vor. Mit einer Fernbedienung ging das früher deutlich schneller und einfacher. Unter Andy Rhies hätte das nicht gegeben. Jetzt scheinen gierige Menschen am Werk zu sein, die gar nicht wissen, was eine Hörbehinderung bedeutet. Schade auch, dass es keine Farben mehr gibt ( fürs Naida 90). Die schweinchenrosa und grauen Farbtöne sind nicht in, sondern ein Grund für Suizid.
Entwickler-Antwort 11.07.2023
We apologize for the inconvenience caused and will forward your feedback to our developers team. For any help and support, please contact at: apps@sonova.comRegards, Sonova Apps Team.
Ganz schlechte Qualität
23.08.2022

0815 Converty
Das hätte ich vom Markführer nicht erwartet. Statt einer Verbesserung der App- Funktionen, ein großer Rückschritt was Bedienung, Verbindung oder das fehlende Hörtagebuch angeht. Das Ganze dann ohne Test dem Kunden zu geben ist nicht gut. Am besten die neue App gegen die alte Austauschen …Außerdem finde ich das die Antworten vom Support auf die Bewertungen gerne in deutscher Sprache getätigt werden.Ich schreibe diese Bewertung ja auch nicht in Chinesisch!

Entwickler-Antwort
We apologize for any inconvenience you might have experienced and will forward your feedback to our developers team. For any help and support please contact us at: https://product-support.phonak.com/s/contactsupport Regards, Sonova Apps Team
Ganz schlechte Qualität
23.08.2022

0815 Converty

Das hätte ich vom Markführer nicht erwartet. Statt einer Verbesserung der App- Funktionen, ein großer Rückschritt was Bedienung, Verbindung oder das fehlende Hörtagebuch angeht. Das Ganze dann ohne Test dem Kunden zu geben ist nicht gut. Am besten die neue App gegen die alte Austauschen …Außerdem finde ich das die Antworten vom Support auf die Bewertungen gerne in deutscher Sprache getätigt werden.Ich schreibe diese Bewertung ja auch nicht in Chinesisch!
Entwickler-Antwort 25.08.2022
We apologize for any inconvenience you might have experienced and will forward your feedback to our developers team. For any help and support please contact us at: https://product-support.phonak.com/s/contactsupport Regards, Sonova Apps Team

Neue und verbesserte Funktionen: • Fehlerbehebungen und Leistungsverbesserungen Danke, dass Sie myPhonak nutzen!

Version 7.4.1 vor 1 Tag

Nicht mit dir verknüpfte Daten

Die folgenden Daten werden zwar möglicherweise erfasst, aber nicht mit deiner Identität verknüpft:
- Kennungen
- Nutzungsdaten
- Diagnose

Die Datenschutzpraktiken variieren beispielsweise abhängig von den verwendeten Funktionen und von deinem Alter. Weitere Infos

Bedienungshilfen

Informationen

Größe: 210,6 MB
Kategorie: Medizin
Kompatibilität: Erfordert iOS 15.0 oder neuer.

iPhone
Erfordert iOS 15.0 oder neuer.

iPod touch
Erfordert iOS 15.0 oder neuer.
Standort: Diese App verwendet deinen Standort evtl. auch, wenn sie nicht geöffnet ist, was die Batterielebensdauer beeinträchtigen kann.
Sprachen: Deutsch und 34 weitere

Deutsch, Arabisch, Bulgarisch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Hebräisch, Indonesisch, Isländisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Kroatisch, Litauisch, Niederländisch, Norwegisch (Bokmål), Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Serbisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Thai, Tradit. Chinesisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch, Vereinf. Chinesisch, Vietnamesisch
Altersfreigabe: 16+

16+

Weitere Infos

Selten
Medizinische Behandlungsinformationen

Enthält
Gesundheits- oder Wellness-Themen
Anbieter: Sonova AG

Sonova AG hat sich als Händler für diese App ausgewiesen und bestätigt, dass dieses Produkt oder diese Dienstleistung dem Recht der Europäischen Union entspricht.

DUNS-Nummer
480662550

Adresse
Laubisruetistrasse 28
8712 Staefa
Schweiz

Telefonnummer
+41 589280101

E-Mail
apps@sonova.com
Medizinprodukt: Yes

Sonova AG hat angegeben, dass diese App ein reguliertes Medizinprodukt ist und dem Recht der Europäischen Union entspricht.

Die folgenden Informationen wurden von Apple nicht verifiziert.

Hersteller-SRN
CH-MF-000015958

Adresse
Laubisruetistrasse 28
8712 Staefa
Schweiz

Telefonnummer
+41 58 928 01 01

E‑Mail
apps@sonova.com

Verwendungshinweis
Intended Use:
The app is standalone software for intended hearing aid users to select, configure and save hearing aid settings, within the limited range permitted by the fitting software. The app also enables and empowers intended hearing aid users to connect and communicate with hearing care professionals for remote hearing aid adjustments.

Intended patient population:
This device is intended for patients with unilateral and bilateral hearing loss from 18 years of age.

Intended user:
The intended user is a person with hearing loss using a compatible device.

Intended Medical Indication:
Indications are not derived from the app, but from the compatible hearing aids.

Sicherheitsinformationen
Intended Medical Contra-indications:
Contraindications are not derived from the app, but from the compatible hearing aids.

Side effects:
Side effects are not derived from the app, but from the compatible hearing aids. There are no known side effects associated with the use of the app.

Limitations of use:
The app usage is limited to the capabilities of the connected device/s. For details, please refer to your hearing aids' user guide. Please note, that a steady internet connection is required to benefit from the full functionality of the app.

Any serious incident that has occurred in relation to the app, should be reported to the manufacturer representative and the competent authority of the state of residence. The serious incident is described as any incident that directly or indirectly led, might have led or might lead to any of the following:

a. the death of a patient, user or other person
b. the temporary or permanent serious deterioration of a patient’s, user’s or other person’s state of health
c. a serious public health threat

To report an unexpected operation or event, please contact the manufacturer or a representative.

Security notice:
Patient data is private data and its protection is important:
o Make sure the smartphones are up-to-date with the latest Operating System security updates. Enable automatic updating.
o Make sure your installed app version is up-to-date.
o Only use genuine Sonova apps from official stores with your hearing aids.
o Only install reputable apps from official stores.
o Make sure you use strong passwords and keep credentials secret.
o Lock phone with PIN and/or biometric (e.g. fingerprint, face) and set the phone to lock automatically after several minutes of inactivity.
o Make sure the installed apps only have permissions they need.
o DO NOT use a jailbroken or rooted phone.
o Avoid performing Bluetooth® pairing with hearing devices in public places. This is due to the risk of unwanted interference from a 3rd party. We recommend doing this Bluetooth® pairing at home.
o Make sure to keep data safe at all times. Please be aware that this listing is not exhaustive.
o When transferring data through unsafe channels, either send anonymous data or encrypt it.
o Protect your smartphone data backups not only from data loss but also from theft.
o Remove all data from a smartphone which is no longer used by you or will be disposed.

Gebrauchsanleitung
Siehe Website des Entwicklers