Le montant net collecté que vous affichez dans cette nouvelle app est fauxVous ajoutez la commission que vous nous prélevez au lieu de la soustraire au montant total collecté.Je trouve qu’il manque aussi l’accès au gestionnaire de litige qui peut être pratique lorsque l’on est en déplacement.Les notifications de paiements reçus comme sur lapp PayPal serait également un plus.Sinon l’idée d’une app professionnelle est bienvenue.

L’intérêt d’avoir deux app différentes est discutable, surtout quand une fonctionnalité déconne sur l’une et non sur l’autre. Exemple ce jour : je reçois une demande de paiement, deux notifications par mes deux app Paypal et Paypal Business. J’ouvre cette dernière qui devrait être plus pro, et impossible de valider. Heureusement que j’ai gardé l’app Paypal standard, j’ai accepté le paiement sans souci. Si Paypal a les moyens de faire la maintenance sur deux app, il faut croire que les frais engrangés sont trop importants et qu’ils ne savent pas quoi faire de leur argent. Tip : réduire les frais et ne développer qu’une app, avec les fonctionnalités business réservées aux comptes pro. (Ca doit pouvoir se faire 😏). Bon sinon l’app fait le job 🤓

Je suis globalement satisfaite de Paypal pour lequel je devrais mettre 5 étoiles.Je n’avais pas pris le temps aussi je profite de cet instant. Il existe dans leurs services, une personne en deuxième niveau qui est d’une agressivité hors du commun, voir qui vous fait du chantage style :« C’est comme cela et pas autrement, et si vous continuez, je clos le litige en votre défaveur »Je demandais des explications, du coup, j’ai arrêté toute discussion soufflée par autant hostilité. Elle est tellement terrible que je me suis souvenue avoir eu deux ans auparavant cette même désagréable. C’est l’exception qui confirme la règle je suppose, ces collègues étant tout à fait charmants et compétent.En conclusions : sa place n’est pas dans un service qui répond aux clients.

Malgré le temps investi pour comprendre votre application, j’ai réussi contacter le service client à travers la Messagerie PayPal ..ufff ! Je suis contente d’avoir fait ma commande avec PayPal (commande annulé et après prélevé l’argent de mon compte quand même!) impossible de contacter le vendeur par internet ni par téléphone ni par mail et grâce à PayPal j’ai réussi à récupérer mon argent , merci beaucoup PayPal.Sinon ça aurait était plus long où peut-être impossible, qui sais ? Merci beaucoup