Bonne ergonomie du site. Il serait cependant bien de laisser la possibilité de choisir un peu plus le type d’intervenant attendu lorsque l’on publie la mission sans être obligé de devoir mettre les détails en commentaires. En effet, j’ai annulé un premier intervenant qui s’était positionné car il était sans expérience, « nouvelle étoile », ce n’est pas ce que j’attends quand je fais appel à une plate-forme comme Wecasa. J’ai ensuite demandé à la 2eme intervenante d’annuler sa mission car, après qu’elle se soit positionnée, elle voulait modifier l’horaire ce qui n’était pas possible pour moi. Au final, j’ai donc dû faire 3 demandes pour obtenir un prestataire efficace et qui respecte ma demande initiale. C’est une sacrée perte de temps et une bonne voie d’amélioration pour votre site.

FAITES TRÈS ATTENTION À DEMANDER SES PAPIERS D’IDENTITE !!! Je demande expressément à Wecasa que vos personnels à engager soient obligés de mettre leur photo de visage sur votre application. Un inconnu s’est introduit chez moi avec l’accord et à la demande de Aboubakar, sans que j’en sois informée. Il aurait pu me voler, etc, il est un illégal sur le territoire français. Aboubakar a envoyé quelqu’un à sa place sans me prévenir chez moi. Même stature, brun, pas le même gars. Photo de sa pièce d’identité, le gars je lui ai dit ´Vous n’êtes pas Aboubakar, qui êtes vous, que faites vous chez moi? Montrez moi votre pièce d’identité . » il a dit que oui c’est pas Aboubakar, il m’a montré un texto de Aboubakar à lui lui demandant de prendre sa place pour faire mon ménage car il serait malade une journée. J’ai fait la photo de son passeport algérien qu’il m’a produit. Il s’est excusé platement de m’en pas avoir prévenu. Il a continué le travail. Une demi heure avant la fin, mon collègue sur place lui a demandé de quitter les lieux à ma demande car j’étais vraiment stressée de m’être faite rouler en accordant ma confiance à une app, Wecasa, et un homme de ménage « vérifié » qui est en fait un illégal. Aboubakar m’a rappelée et s’est a peine excusé de ne pas m avoir prévenue. C’est un système, comme Uber a une époque ? Dangereux pour les personnes âgées et les gens pressés qui ouvrent leurs appartements à n’importe qui à cause de Wecasa! A fuire !

Bonjour, Première utilisation du service WeCasa et très certainement la dernière… La programmation est certes très facile et offre de nombreuses possibilités (plages horaires très larges) et cela a été rapide de programmer 3h30 de ménage mais plusieurs soucis dans la réalisation même . La personne devait commencer à 10 heures pour se finir à 3h30. Nous n’avions aucune idée du temps nécessaire pour faire le ménage mais WeCasa autorise le dépassement d’horaire si bien entendu la personne est disponible. 9h30 elle appelle mon épouse pour lui dire qu’elle ne trouve pas notre maison et que WeCasa lui a indiqué l’arrêt de bus soit disant le plus proche situé à ….5 kilomètres de notre domicile soit environ 1 heure de marche!!! Elle précise au passage qu’elle a une phobie des chiens et que dans le cas où nous en avons un, nous devons l’enfermer à distance. Détail que nous avions renseigné lors de la fiche de prise de rendez-vous… La pauvre dame est resté tétanisée en haut du chemin pendant 10 minutes car entre les chiens des voisins plus le notre, on se serait cru dans un chenil tellement l’accueil a été bruyant. Je précise qu’il n’y avait aucun risque direct puisque tous les chiens étaient enfermés… Retard de 1 heure …. Mon épouse a quand même repassé l’aspirateur dans plusieurs endroits ou des endroits oubliés. Petite remarque personnelle, sachez que la prestataire ne peut refuser le contrat lorsque WeCasa la missionne pour un client, juste qu’elle doit se débrouiller avec ses phobies 80,65€ pour ça je pense que ça valait quand même un commentaire ne trouvez vous pas?

Mon code parrainage pour vous faire bénéficier d’une réduction de 10€ ! : PRQPUUFI Cette application est vraiment claire et simple d’utilisation, de nombreux services à domicile y sont disponibles, on peut choisir la date et l’heure directement sur l’appli, simplement et rapidement, même au dernier moment. Les tarifs sont raisonnables et on peut choisir différents prestataires, si on préfère homme ou femme (pour massages par exemple). La personne vient avec tout le matériel nécessaire à la prestation demandée, on peut la contacter par message si besoin de précisions, tout est fait pour que ce soit simple, rapide et pratique. N’hésitez pas à tester!