Mercedes-Benz

Name: Mercedes-Benz
Rating: 4.8 (57168 reviews)
Author: Mercedes-Benz AG

La nouvelle appli Mercedes me

Gratuit

57 k notes
Âges

4+
Ans
Catégorie

Style de vie
Création

Mercedes-Benz AG
Langue

FR
+ 37 autres
Taille

785
Mo

Votre smartphone devient le lien numérique avec votre Mercedes. Vous avez une vue d'ensemble de toutes les informations et contrôlez votre véhicule via l'application. MERCEDES-BENZ : TOUTES LES FONCTIONS EN UN COUP D'ŒIL TOUJOURS INFORME : l'interrogation à distance de l'état du véhicule vous informe sur le kilométrage, l'autonomie, le niveau actuel de carburant ou les données relatives à votre dernier trajet. Utilisez l'application pour vérifier facilement la pression de pneu, l'état des portes, des vitres, du toit ouvrant/de la capote et du coffre, ainsi que l'état actuel du verrouillage. Vous pouvez également localiser votre véhicule et recevoir des messages d'alerte concernant, par exemple, des portes non verrouillées. CONTROLE PRATIQUE DU VEHICULE : avec l'application Mercedes-Benz, vous pouvez verrouiller et déverrouiller ou ouvrir et fermer les portes, les vitres et le toit ouvrant à distance. Démarrez le chauffage additionnel/la ventilation à l'arrêt ou programmez-les selon votre heure de départ. Dans les véhicules électriques, vous pouvez également activer la préclimatisation et régler la température intérieure souhaitée immédiatement ou pour une heure de départ définie. PLANIFICATION DES ITINERAIRES FACILITEE : planifiez votre itinéraire à votre guise et envoyez les adresses à votre Mercedes via l'application. Ainsi, vous pouvez monter à bord et partir immédiatement. SECURITE EN CAS D'URGENCE : l'application Mercedes-Benz vous informe des tentatives de vol, des tentatives de remorquage du véhicule et des dommages causés lors du stationnement. Si l'alarme du véhicule a été déclenchée, vous pouvez l'arrêter via l'application. Le service de géolocalisation du véhicule vous envoie une notification dès que le véhicule entre ou sort d'une zone définie par vos soins. CONDUITE ECONOME EN CARBURANT : l'application Mercedes-Benz vous indique la consommation de carburant de votre véhicule. Elle compare également votre consommation de carburant avec celle d'autres conducteurs du même type de véhicule. L'affichage ECO vous informe sur la durabilité de votre style de conduite. PRISE DE RENDEZ-VOUS SIMPLIFIEE : l'application Mercedes-Benz vous rappelle à temps votre prochain rendez-vous en atelier. Si vous souhaitez prendre rendez-vous chez votre distributeur Mercedes-Benz agréé, l'application s'en charge en quelques étapes seulement. TOUJOURS EN CONTACT AVEC VOTRE PARTENAIRE DE SERVICE : trouvez rapidement et facilement un partenaire Mercedes-Benz à proximité et enregistrez votre partenaire préféré dans l'application. OFFRES PERSONNALISEES : pour une maintenance optimale de votre Mercedes, l'application Mercedes-Benz vous propose des offres personnalisées, adaptées à votre véhicule. Avec un Mercedes me ID, vous pouvez accéder aux services sur l'application Mercedes-Benz, même si votre véhicule n'est pas connecté. Remarque : les services et équipements on-demand de Mercedes-Benz ne fonctionnent qu'avec des véhicules Mercedes-Benz équipés du module de communication Mercedes-Benz. L'étendue des fonctionnalités dépend de l'équipement spécifique du véhicule et des services achetés. Votre distributeur Mercedes-Benz agréé se fera un plaisir de vous conseiller. L'utilisation nécessite un compte Mercedes me actif et gratuit. L'utilisation des fonctions peut être temporairement limitée si la bande passante de transmission des données est insuffisante. L'utilisation continue de la fonction GPS en arrière-plan peut réduire la durée de vie de votre batterie.

Notes et avis

4,8

sur 5

57 k notes

GPS
18/10/2021

Elusat32
Je conduis tout le temps en mode conduite autonome (ok autonome 2) c’est déjà bien et sécurisant mais … oui il y a un gros problème en France et quand vous conduisez en autonome votre véhicule lit les panneaux et s’adapte à la vitesse (bien sur il faudrait que c’est panneaux soient récents ce qui n’est toujours pas le cas) Mais le très gros problème des GPS Mercedes sont programmés pour des pays où les gouvernements sont logiques et non (un département à 80 et d’autres à 90km/h ) cette aiblague m’a coûté un excès de vitesse et 1 point de retrait. J’ai demandé des explications à Mercedes me et la réponse a été claire ( la FRANCE devrait unifier la vitesse sur tout le territoire.tBonjour Mes dames ou Messieurs les développeurs,Je viens de prendre connaissance de votre mail et vous avez entièrement raison de rappeler que nous sommes responsables de notre conduite mais cela n’empêche que si nous payons une cotisation pour avoir cette aide à la conduite c’est pour nous accompagner et de rectifier et nous rappeler à l’ordre quand nous dépassons certaines limites . Je vais rectifier ma notation et vous rajouter 1 étoile et non deux car rien n’est parfait et si possible faite un communiqué à l’état français pour supprimer cette double limitation de vitesse (80 ou 90 km/h)

Réponse du développeur
Bonjour, merci pour ces précisions. Nous pouvons vous assurer que notre côté nous faisons au mieux pour faire évoluer les assistances et technologies afin que nos clients puissent en profiter de manière efficace et simple. Nous reviendrons vers vous si nous avons la moindre nouvelle à vous communiquer. Nous vous souhaitons une excellente après-midi.
GPS
18/10/2021

Elusat32

Je conduis tout le temps en mode conduite autonome (ok autonome 2) c’est déjà bien et sécurisant mais … oui il y a un gros problème en France et quand vous conduisez en autonome votre véhicule lit les panneaux et s’adapte à la vitesse (bien sur il faudrait que c’est panneaux soient récents ce qui n’est toujours pas le cas) Mais le très gros problème des GPS Mercedes sont programmés pour des pays où les gouvernements sont logiques et non (un département à 80 et d’autres à 90km/h ) cette aiblague m’a coûté un excès de vitesse et 1 point de retrait. J’ai demandé des explications à Mercedes me et la réponse a été claire ( la FRANCE devrait unifier la vitesse sur tout le territoire.tBonjour Mes dames ou Messieurs les développeurs,Je viens de prendre connaissance de votre mail et vous avez entièrement raison de rappeler que nous sommes responsables de notre conduite mais cela n’empêche que si nous payons une cotisation pour avoir cette aide à la conduite c’est pour nous accompagner et de rectifier et nous rappeler à l’ordre quand nous dépassons certaines limites . Je vais rectifier ma notation et vous rajouter 1 étoile et non deux car rien n’est parfait et si possible faite un communiqué à l’état français pour supprimer cette double limitation de vitesse (80 ou 90 km/h)
Réponse du développeur 19/10/2021
Bonjour, merci pour ces précisions. Nous pouvons vous assurer que notre côté nous faisons au mieux pour faire évoluer les assistances et technologies afin que nos clients puissent en profiter de manière efficace et simple. Nous reviendrons vers vous si nous avons la moindre nouvelle à vous communiquer. Nous vous souhaitons une excellente après-midi.
Erreur sur erreur sur erreur manifeste
12/02/2021

abichou mehdi
Obliger de revenir à la charge !!! J ai décidé et mentionné que je ne voulais plus utiliser l application car application dite bas de gamme ... sauf que j ai reçu deux mails de marta sokolowska m’indiquant que je rencontrais des problèmes car Mercedes me Connect n’était pas faite pour ma voiture mais qu’il fallait plus tôt que je telecharge l application adapter 😂😂😂 et en faite c est une application pour les Mercedes datant de l époque de l âge de pierre . Je possède une A35 AMG édition one de décembre 2019 acheter en concession en septembre 2020 ... encore une fois zéro sur dix pour la globalité du service et zéro sur dix pour la performance des employés de cette branche . N ayant pas trouver mon modèle de voiture j ai fais exprès de pousser un peu et il vous propose de les joindre pour vous aidez à trouver votre modèle ( sommes nous trop bête pour trouver nous meme je m’interroge 👀) et de la bah mise en attente et ensuite il vous raccroche dessus sans même vous laissez le temps de dire un mot ... donc en plus d’être vraiment nul vous êtes vraiment mal poli 🙄🙄🙄 . Bon je réitère je sors de tout ça j ai pas de temps à perdre avec des vendeurs de légumes 👎🏽👎🏽👎🏽

Réponse du développeur
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre mécontentement. En effet, selon la configuration et l'âge de votre véhicule, il peut être nécessaire d'utiliser l'application Mercedes me Adapter. Si vous souhaitez faire remonter votre mécontentement, le Service Client Mercedes-Benz France est joignable au N° vert 00800 9 77 77 777 ou par mail à l'adresse suivante : cs.fra@cac.mercedes-benz.com. Merci de votre compréhension.
Erreur sur erreur sur erreur manifeste
12/02/2021

abichou mehdi

Obliger de revenir à la charge !!! J ai décidé et mentionné que je ne voulais plus utiliser l application car application dite bas de gamme ... sauf que j ai reçu deux mails de marta sokolowska m’indiquant que je rencontrais des problèmes car Mercedes me Connect n’était pas faite pour ma voiture mais qu’il fallait plus tôt que je telecharge l application adapter 😂😂😂 et en faite c est une application pour les Mercedes datant de l époque de l âge de pierre . Je possède une A35 AMG édition one de décembre 2019 acheter en concession en septembre 2020 ... encore une fois zéro sur dix pour la globalité du service et zéro sur dix pour la performance des employés de cette branche . N ayant pas trouver mon modèle de voiture j ai fais exprès de pousser un peu et il vous propose de les joindre pour vous aidez à trouver votre modèle ( sommes nous trop bête pour trouver nous meme je m’interroge 👀) et de la bah mise en attente et ensuite il vous raccroche dessus sans même vous laissez le temps de dire un mot ... donc en plus d’être vraiment nul vous êtes vraiment mal poli 🙄🙄🙄 . Bon je réitère je sors de tout ça j ai pas de temps à perdre avec des vendeurs de légumes 👎🏽👎🏽👎🏽
Réponse du développeur 14/02/2021
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre mécontentement. En effet, selon la configuration et l'âge de votre véhicule, il peut être nécessaire d'utiliser l'application Mercedes me Adapter. Si vous souhaitez faire remonter votre mécontentement, le Service Client Mercedes-Benz France est joignable au N° vert 00800 9 77 77 777 ou par mail à l'adresse suivante : cs.fra@cac.mercedes-benz.com. Merci de votre compréhension.
Excellent
23/12/2024

Visitmed
Je tiens à souligner que cette application est exceptionnelle ! Elle change complètement la donne sur les véhicules de la marque et leur utilisation. Et j’ai pu comparer à d’autres marques allemandes il n’y a pas match. Tout y est le modèle du véhicule plaque km et toutes les infos du véhicule (pneus…). Position de stationnement fini de chercher pendant 10mn parfois. Ouverture et fermeture des vitres du toit ouvrant pré climatisation avant de rentrer dans le véhicule à distance. Ouverture et fermeture du véhicule à distance. Notification d’ouverture des portes ou du coffre en temps réel avec sa désignation ! Vous devriez bien plus communiquer sur cette application elle est exceptionnelle bravo Mercedes et la technologie vous êtes au dessus versus les 3 autres marques et j’ai testé objectivement les autres au dessus tout comme l’assistant vocal et l’autonomie de vos hybrides. Bravo c’est tout

Réponse du développeur
Quel beau retour de votre part, nous sommes ravis de lire cela et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part 😊
Excellent
23/12/2024

Visitmed

Je tiens à souligner que cette application est exceptionnelle ! Elle change complètement la donne sur les véhicules de la marque et leur utilisation. Et j’ai pu comparer à d’autres marques allemandes il n’y a pas match. Tout y est le modèle du véhicule plaque km et toutes les infos du véhicule (pneus…). Position de stationnement fini de chercher pendant 10mn parfois. Ouverture et fermeture des vitres du toit ouvrant pré climatisation avant de rentrer dans le véhicule à distance. Ouverture et fermeture du véhicule à distance. Notification d’ouverture des portes ou du coffre en temps réel avec sa désignation ! Vous devriez bien plus communiquer sur cette application elle est exceptionnelle bravo Mercedes et la technologie vous êtes au dessus versus les 3 autres marques et j’ai testé objectivement les autres au dessus tout comme l’assistant vocal et l’autonomie de vos hybrides. Bravo c’est tout
Réponse du développeur 25/12/2024
Quel beau retour de votre part, nous sommes ravis de lire cela et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part 😊
Un bon début
06/07/2022

Fazer2204
Globalement l’application est très correcte mais peut encore être améliorée.Par exemple je n’ai pas vu de possibilité de réglage de la température intérieure depuis l’application du coup je suppose que c’est la dernière définie depuis la voiture qui fait référence.Au niveau de la fermeture ouverture des fenêtres je ne comprend pas la possibilité de sélection indépendante car jusqu’ici je n’ai trouvé la possibilité que soit tout fermer soit tout ouvrir.Plus de fluidité/rapidité dans les opérations serait bienvenu. Cdlt

Réponse du développeur
Bonjour Fazer. Merci pour votre retour et vos suggestions. Notre équipe de développeurs lisent les avis quotidiennement et vous pouvez aussi leur faire part de vos idées via le formulaire de contact dans l'application.
Un bon début
06/07/2022

Fazer2204

Globalement l’application est très correcte mais peut encore être améliorée.Par exemple je n’ai pas vu de possibilité de réglage de la température intérieure depuis l’application du coup je suppose que c’est la dernière définie depuis la voiture qui fait référence.Au niveau de la fermeture ouverture des fenêtres je ne comprend pas la possibilité de sélection indépendante car jusqu’ici je n’ai trouvé la possibilité que soit tout fermer soit tout ouvrir.Plus de fluidité/rapidité dans les opérations serait bienvenu. Cdlt
Réponse du développeur 08/07/2022
Bonjour Fazer. Merci pour votre retour et vos suggestions. Notre équipe de développeurs lisent les avis quotidiennement et vous pouvez aussi leur faire part de vos idées via le formulaire de contact dans l'application.

Nous travaillons sans cesse pour continuer d'améliorer l'appli Mercedes-Benz. C'est pour cette raison que nous réalisons des mises à jour régulières de l'appli. Cette mise à jour de l'appli comprend les modifications suivantes : - Patchs correcteurs - Améliorations des performances

Version 1.63.0

11/12/2025

Données établissant un lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :
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- Contenu utilisateur
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