En théorie, l’application est sensée agir comme un moyen efficace de communication pour les utilisateurs marseillais. Je trouve ainsi dommage que celle-ci ne soit pas utilisée comme telle.J’utilise principalement cette application pour connaître la position des prochains bus. Il est donc ridicule que celui ci m’affiche qu’il va passer dans 1 minute, et que ce bus soit enfaîte, une simple imagination collective farfadesque et que je dois attendre encore souvent 15 minutes de plus avant qu’un autre bus passe. Bien que l’application en elle meme ne soit pas responsable de ce désagrément, il serait vital pour celle-ci d’être véridique dans ses informations, pour que l’ont soit informé efficacement et agir en conséquence dans de telles situations.PS : je peut comprendre que l’application ne soit pas complètement synchronisée avec les bus, mais une actualisation qui arrive et qui rajoute 15 minutes d’attente a 15h sans traffic est inacceptable

Cette application a un potentiel énorme dans une ville comme Marseille ( 2e de France).Il y a un gros problème chez la RTM, malgré une certaine amélioration depuis quelques années, de COMMUNICATION. Recruter, faites quelques chose mais ce n’est pas possible. L’application permet en théorie de savoir en temps réel ou se trouve le bus ce qui permet une meilleure organisation quotidienne. Ce service est super, encore faut il qu’il marche. Ce matin par exemple aucun bus n’est affiché ni les horaires théoriques ( bug encore?). De plus, je trouve cela très dommage que des problèmes de communication entre service ( j’imagine) se répercutent sur l’ensemble des utilisateurs marseillais. Par exemple, je prends le 82s tous les jours depuis 2 ans au meme heures et endroits. Depuis peu, sans m’avertir sur l’appli, celui ci change d’itinéraire aux alentours de “17h30” et ne passe plus par la major. Quand je demande aux chauffeurs on me répond que c’est une question de “régularisation de traffic”. C’est une honte de ne pas prévenir via l’app qui sert justement à ça. Bref, encore beaucoup de choses à améliorer certes, mais avant d’innover régler ces problèmes svp on est là risée de la France avec vos flemme là

Maintenant que l’on peut payer par CB pourquoi ne pas développer une solution pour les gens comme moi qui écart souvent leurs carte RTM. Pour cela il suffit de pouvoir lier ça CB à sa carte RTM on serais donc débité à chaque fois qu’on bip mais pour les abonnés RTM l’achat et annuler et l’argent est rendu, pratique puisque qu’on a pour la plupart notre carte sur le téléphone avec Apple wallet et donc maintenant plus d’oublie

La fiabilité des horaires quand il s'agit des transports urbains dépend de la circulation, donc c'est aléatoire mais normal pour les bus. Par contre la possibilité de mettre sa carte RTM dans l'application et valider avec son smartphone, pour le coup ça ne dépend que de la conception de l'application, mais apparemment on va attendre encore longtemps avant que ce soit possible. Par contre si par malheur on oublie sa carte on peut payer et valider avec sa carte bancaire et donc payer tarif maximum ! Ça ressemble un peu à du racket de ne pas donner la possibilité de valider sa carte RTM avec l'application quand on donne la possibilité de payer plein pot, mais avec AMPM il ne faut s'étonner de rien