PayPay-ペイペイ(キャッシュレスでスマートにお支払い) 4+

使ってて思ったいいところ！

・1分もかからずに登録できて、面倒くさいこと一つもなくて良かった！

・チャージも、スマホの操作だけで銀行からお金を引き出せるから、すごい楽！それは怖くね？って人は口座を登録しなければいいだけだしすごくいいと思います！

・支払いも楽！アプリを開いて最初のホーム画面にバーコードが表示されてるから、スマホの電源をつけて一回のタップで支払いができる！

・ポイントが多い！還元率1.5%！スーパーのポイントカードとかは0.5%が普通？だと思うので、すごくお得ですね！

でも、ちょっと「ん？」って思ったところもあって
・paypayのデザインを自分で作れる着せ替え機能で、すでに決められたデザインの中から選ぶことしかできないのが少し残念でした！自分で撮った写真とかにしたいです！

・よく言われる「お金を使ってる感覚がなくて怖い」っていうのも確かにその通りで、つい使いすぎちゃうこともありそうだなーって感じでした！残高表紙をお札の画像とかにして、「お金を使ってる感覚」を演出できたりしたら良いなあと思いました！

すごく使いやすくて便利だと思います！これからも頑張ってください！

レビューありがとうございます。いただいたご意見をサービス向上の参考とさせていただきます。引き続きご愛顧いただきますようお願いいたします。

PayPayマネー利用の為に本人確認をトライしたが、免許証では何度やっても審査落ち。顔写真も照明に注意して顔に影が入らないようにしっかり撮影したし、免許証も表・斜め・裏と手ぶれしないように注意して撮影したが、どうやっても審査を通らない。銀行口座による本人確認も住信SBIネット銀行では何度やっても上手く行かない。そもそも銀行口座による本人確認をタップしても何故か本人確認ではなく新規口座登録の画面が表示される（当該住信SBIネット銀行は既にチャージ用口座として登録済みなのに）。ダメ元でゆうちょ銀行の口座を追加登録してそれを使って本人確認したら今度はあっさりと確認完了。本人確認出来る銀行と出来ない銀行があるの？それならどの銀行なら出来るのか明記してくれ。住信SBIネット銀行は同じソフトバンク系列なのに何故出来ないグループに入るのかも皆目判らない。

ネットを検索すると本人確認で苦労しているユーザーが相当数いるみたいだが、アプリのバグ？システム運用の不備？審査落ちならもっと理由を詳しく書いて呉れないと無駄な時間が掛かって仕方無い。

入口で頓挫するユーザーが多いとPayPay運営会社も損だろうに何故改善しないのか理解出来ない。

レビューありがとうございます。ご不便おかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後のサービス改善の参考にさせていただきます。

現在もまだ解決しない場合は対応させていただきますので下記フォームよりご連絡をお願いいたします。 https://support.pay2.jp/consumerform

今後も安心して便利にサービスをご利用いただけるよう改善に努めてまいります。引き続きよろしくお願いいたします。

便利に使わせていただいてます。

ただ使用してみて、QRコードを読み取り決済する際に、金額を入力して⇒お店の方に見せる……という方法とタクシー配車については、改善して欲しいです。

QRコードの読み取り決済の際には、間違いの無い様に声を出してお店の方にもしっかり見える様に 一緒に確認してもらいながら⇒決済のボタンを押す前に更にしっかり確認してもらい⇒支払います。

店舗によっては、お店側がバーコードを読み取って下さいますが統一出来ませんか？または、お店側が金額を入力するシステムには変えていただけませんでしょうか？(万が一間違えて、お店側が損する事になると困るので。)

タクシー配車については、事実かどうか分かりませんが、自分が頼んだのにも関わらず、他の方が乗って行かれた上にお金も取られたという話を聞いた事があり怖くて使えません。ココは手間がかかっても、車内決済にして欲しいです！(というか、手間ではありません。)

タクシー配車を使わずに、普通にPayPay決済してますが、本当は タクシー配車使えたら便利なんですけどね。こんな事申し上げるのは失礼ですが、世の中には色々な人が居らっしゃるので、少数であったとしても、一定数悪い人がいる事を前提で考えて欲しいです。

この点を改善して頂けたら、安心して使えます。

レビューありがとうございます。ご不便おかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後のサービス改善の参考にさせていただきます。今後も安心して便利にサービスをご利用いただけるよう改善に努めてまいります。引き続きよろしくお願いいたします。