ANA Pocket -移動ポイント・歩いて貯まるポイン‪ト‬ 12+

2024年4/26からの改悪

【4/29追記】チャレンジのポイント数は元に戻ったので、評価は星4に戻します。
動きが遅いなど不満点はありますが、マイルが稼げるなら我慢します。

Pro会員です。 今日チャレンジ欄を見てびっくりしました。 今まで、ひとつのチャレンジで500ptもらえていたのに、それが200ptや50ptになっています。 どのくらい影響があるか見てみましょう。 【徒歩】 今まで:2キロ1000pt、4キロ2000pt(広告を2回見ないといけない) 今日から:2キロ500pt、4キロ1000pt(広告を4回見ないといけない) 【電車・車】 今まで:20キロ1000pt、40キロ2000pt(広告を2回見ないといけない) 今日から:20キロ1000pt、40キロ1400pt(広告を6回見ないといけない) 以上のように、同じ移動距離で獲得できるチャレンジのポイント数が激減している上に、チャレンジ参加の際に見る必要のある動画広告の数が激増しています。 サービススタート当初は良い条件にしておいて、顧客数が増えて、離れられなくなってきたら一気に改悪するという、Webサービスにありがちな手法ですが、AmazonプライムやPayPayと違い、ANA Pocketは生活に必須なアプリではないので、その手法は通用しません。 課金するに値するメリットがあったから使っていたに過ぎないのです。 メリットが激減した上に顧客の負担が増えたのなら、解約してアンインストールするまでです。 ANA Xさんが考え直してくれることを願って、1か月は解約せずに残しておきますが、変わらなければアンインストールします。 大手企業が開発したサービスの中では、珍しくユーザー重視のサービスだと感心していたので、今回の大改悪は残念でなりません。

ANAを嫌いにさせるためのアプリ

【1か月利用した検証結果】 週3日の通勤プラス比較的よく歩く生活スタイルで、1か月課金しながら徒歩や電車のチャレンジをメインに頑張った結果、貯まったのは500マイルちょい、つまり1年で6,000マイル。国内線の特典航空券1枚がギリ手に入る程度。そのために毎朝チャレンジ開始で不快極まりない動画を繰り返し見せられてストレスを溜め、毎晩達成したチャレンジで再び動画を見てストレスを溜め、あまつさえ距離を短めに判定されてチャレンジが未達成になってストレスMAX。

少なめに見積もって毎日10分、年間60時間超（！）を不快な動画視聴に浪費してストレスを溜め、利用者の我慢の限界を試すかのように連発される仕様改悪でストレスを溜め、さらに年間6,000円を課金して、手に入るのは国内線特典航空券片道1回分。価値観は人それぞれだと思うが、私はこのアプリにストレスと時間と課金に見合う価値は全くないと結論し、有料プランをキャンセル、本アプリの利用を完全にやめた。

予想はしていたが、本アプリの利用をやめただけでバッテリーの保ちが劇的に改善。本アプリを利用していると、iPhone 15 Pro Maxでも夕方にはバッテリー残量が40%くらいまで減っていたのが、やめた今では夕方でも70〜80%をキープ。また、朝晩にチャレンジ達成可否で一喜一憂し、不快な動画を観せられることで、どれだけ無駄なストレスを感じていたのかも再認識した。

長年のANA上級会員として同社を応援したい気持ちはあるが、このアプリには利用者に対するANAからの愛や誠意を1ミクロンも感じられなかった。今後は月に1回くらいここのレビュー欄をチェックして、サービス内容が大幅に改善されたら利用再開を考えようと思う。

約2ヶ月使ってみての結論。

★よい点 ・マイル獲得の機会が増えるアプリであることは間違いない。 ・チャレンジ内容に季節感やイベント感があり楽しめる。 ・面倒な移動にも楽しみができる。 ★改善してほしい点 ・有料会費が月額550円はけっこうな金額なのに広告視聴や獲得ポイント上限は無料会員となんら変わらない。頑張らずに利用していても上限に達してしまい、アプリから離れる期間ができてしまい、久しぶりに開いた時にすでに上限が解除されていて損をしたような期間ができる。 上限に達した事&解除されたことを知らせる機能はマストだと思います。 →結論。 有料会員の場合、獲得上限の10万ポイントを単純に1000ポイントで割って、Proマイルガチャで必ずもらえる7マイルを掛けると30日間で受け取れるのは700マイル。 1マイルの価値がおよそ2円（定価の航空券価格ではなく普段自分が利用している割引運賃で計算）とすると1400円分。550円を引くと毎月850円のお得。 会費と動画視聴に費やす時間、バッテリー消耗を考えると続けたいという気持ちにはあまりならない。 ポイント上限がなくなるか引き上がる、もしくは有料会費が下がることがあれば、また有料会員になることも検討したいと思います！ ANAらしい&面白い企画のアプリだと思うので今後のサービスアップを期待します。 【2024年1月更新】 先月末、突如チャレンジ報酬の獲得ポイント上限が倍に改善されてびっくり！30日間→15日間で10万ポイントになりました。 これなら断然、有料会員でしょう！ 上限を気にしてチャレンジ報酬獲得を控えることもなくなりそうです。 これまであらゆるポイントサイト経由での買い物やポイント交換のルートをチェックしてきましたが改悪ばかりの中、アプリ運用チームの方々、やってくれたな〜と嬉しい限りです。 毎晩、日付が変わるたびにチャレンジ設定する手間も全然惜しくない…！ この改善が打ち切られず、長く続いてくれることを切に願います。

★今年の要望… ①車移動では10・20・30・40kmのチャレンジが毎日ありますが、徒歩と自転車は1・2kmのみ。エコな移動を重視しているのであれば徒歩と自転車も3・4kmを設定してほしい！ ②ANAのアプリなので、飛行機移動でもらえるポイントは他より多くてもよいのでは！

3/8追記
③デジタルマップの星評価ポイントやアンケート回答ポイントは即時加算してくれたら良いな〜と思います。加算日にポイントが上限になってしまっていることがあり、調整するのが難しいので…！

デベロッパの回答 、

大変心のこもったご意見とご期待をお寄せいただきましたこと、深く感謝申しあげます。

このたびのご意見ご要望は、運営側に共有してまいります。
引き続きまして、ANA Pocketをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申しあげます。