アプリからだと商品レビューが送信できません。いちいちインターネットサイトから書き込んでいます。それ以外はとても使いやすいので、バグ修正お願いします。

いつもかわいい服がたくさんで愛用させていただいております。吉祥寺マルイ店での事、5/22 12時頃の事となりますが、店舗でアプリ会員は5%offとなるので、既に持っているアプリを開こうとすると開けず、アプリ自体は持っている事を画面上で店員さんも確認済みなので、それではダメなのか聞くと理由も説明せずにダメなんですーとの事。通知が来て開こうとした際も、よく開けないバグになり、店舗でも開けなくなりアプリを再ダウンロードさせられました。アプリのバーコードを読み取らないといけないシステムなどでもなく、ただマイページを店員さんが確認するのだから、マイページを確認するルールはあるにしても融通が効かないものかなと感じました。開けないのは御社のアプリのバグのせいで、わざわざ再ダウンロードさせてまでマイページでないとと言う意味がわかりませんし、せめてマイページでないとダメな理由は説明して欲しかったです。WEBでも店舗でも何着も購入しクローゼットはcocaだらけというほどいつも愛用しているだけに、アプリをわざわざ再ダウンロードしてくださいと言われ順番も繰り下がり、なんのフォローも理由の説明もなく大変残念な気持ちになりました。バグが多すぎて見たい商品も見れないことが多く、購入意欲も落ちてしまいます。改善いただきたく思います。

コットンボイルスカートを買いにLinks梅田へ。アプリ上はブルーのshortもlongも在庫あり。グリーンはshortが残りわずかlongが在庫あり。見当たらないので店員に聞くと、売り場を指差して「売り場はここだけなので、ここになければありません」…いや、もう１箇所ありましたよ？マネキンの横に。希望の色は無かったけど、売り場自体はもう１箇所ありましたよ。店員曰くパソコン上はある事になっているが、タイムラグがあるから物は無いのだそうです。色味の確認をしたかっただけなので、何かしら１点でもあれば事足りたのですが。3/27、18時過ぎの出来事です。あると表示されるのに物がないアプリも、２箇所ある売り場を１箇所しか把握していない店員も信用ならん。信用してわざわざ梅田まで行ったのに。

一度も使えた事ないです。レジの際、予期せぬ不具合が…とのメッセージでアプリが開きません。５パーオフにして貰いたいのに、アプリ開いてもらわないとダメとの事。私の携帯の問題だと再インストールさせられた。が、改善無く。また、他の店アプリは問題なく表示出来るのを見せると「今回だけ５パーオフにしますね。」とやってあげる感満載の言い方で私がゴネてさせた感じとなりました。が、店員さんが最後にこうしたバクは前もあったんですよと発言。なのになんでこちら問題的に言われたんだろ？もし、アプリ不具合あるなら、改善はもちろんだが、店で周知し、対応で補って欲しい。こちらにゴネた客感を持たせるなって思う。ポイントもついた事ありません😓