대한민국 최대 저비용 항공사 제주항공의 글로벌 모바일 애플리케이션이 더욱 스마트하게 진화했습니다.
모바일에 최적화된 UI와 다양한 부가서비스 기능으로 항공권 예매부터 탑승까지 더욱 빠르고 간편하게 이용해 보세요.
언제 어디서나 24시간 이용 가능한 제주항공 App으로 맞춤형 여행 경험을 시작하세요.
[주요 서비스 기능]
1. 항공권 예매 및 간편한 예약 관리
- J 멤버스 회원 전용 상시 할인 운임 및 특가 제공
- J 멤버스 회원 전용 제휴 혜택, J 멤버스 혜택존
- J 멤버스 회원 전용 골프/스포츠/반려동물 등 회원 전용 멤버십 서비스 혜택 제공
- J 멤버스 등급별 혜택 제공 및 J 포인트 리워드 제공
- 다양한 노선별 프로모션 및 할인코드, 쿠폰 제공
- 부가서비스 번들형 운임 옵션 선택으로 맞춤 할인 혜택 제공
- 상품권 바우처 제주항공 기프티켓 예약 서비스 제공
2. 다양한 부가서비스 혜택
- 사전 좌석, 수하물, 기내식 등 다양한 부가서비스 제공
- 사전 좌석 구매 고객 대상 비즈니스 라이트 사전 업그레이드 서비스 제공
- 사전 기내식 선택 시 1인당 최대 2개 구매 가능
- 여행 보장 서비스로 언제든 걱정 없이 떠나는 여행자 보험
- 예기치 못한 취소 수수료 발생에 대비하는 수수료안심플러스
- 다양한 면세품을 미리 주문할 수 있는 기내 면세품 사전 주문 서비스 제공
- 자전거 여행 고객님을 위한 자전거 케이스 대여 서비스 제공
3. 고객 편의 서비스
- 실시간 문의사항에 대한 상세한 답변을 얻을 수 있는 하이제코 Chatbot 서비스 제공
- 운항 스케줄 및 여행지 정보를 확인할 수 있는 여행안내 J-트립
- 비동반 소아 단독 탑승이 가능한 어린이 안심 케어 서비스 제공
- 시각, 청각 장애인 고객을 위한 우선 좌석 및 보조견 서비스 제공
- 반려동물과 함께 떠날 수 있는 반려동물 운송 서비스 및 펫패스 스탬프 적립 서비스 제공
- 기내에서 특별한 추억을 만들 수 있는 기내 FUN 서비스 제공
4. 탑승 정보 및 간편 결제 서비스
- 모바일 탑승권 간편 발급 및 삼성/애플 월렛 저장 기능 제공
- 실시간 운항 스케줄, 출도착 조회 및 예약 Push 알림
- 앱 전용 위치 기반 공항 혼잡도 안내 및 비행기 모드 제공
- SNS 간편 로그인 지원 (카카오, 네이버, 구글, 페이스북 등)
- 카카오페이, 네이버페이, 토스페이, 삼성페이 등 다양한 KRW 통화 간편결제 지원
- 라인페이, 알리페이, 위쳇페이, 월렛 기반 현금결제 등 현지 통화 결제 지원
- 총 6개 언어(한국어, 영어, 일본어, 중국어 간체, 대만 번체, 홍콩 번체 등) 다국어 서비스 제공
[필수 접근 권한]
기기 ID 및 등록 정보: 앱 상태 확인을 위한 기기 식별
[선택적 접근 권한]
위치: 가까운 공항 및 위치 기반 안내 서비스 제공
카메라: 여권 정보 스캔 기능 이용 시 필요
빡치는 이유 1. 어플자체에서 오류가 너무 심해서 로그인도 안됨 2. 로그인만..? ㄴㄴ 그냥 예매번호 조회만해도 9999라고 오류창 뜸 3. 나만 이런가싶어서 어플 리뷰봤더니 유사증상으로 사람들 개빡쳐하는데 중요한건 요며칠 최근증상이 어니라 아주 오래전부터 이런현상이 있었던거임 4. 그래도 민원리뷰들에 댓달아주는데 그 댓마저도 다 똑같은 답변으로 복붙만 해대고 있으니 증상해결은 없고 이렇게 계속, 쭉~~~ 유저들은 빡쳐 디지라는거임
매번 잘쓰고있었는데 결제가 늘 불안해요
jdeever
국내선이든 국제선이든 제주항공 늘 문제없이 잘 사용했습니다.그런데 앱으로 예약과 결제를 진행할때늘 뭔가 불안불안하긴했습니다. ISP를 통해 결제할때요. 제주항공앱은 갑자기 꺼지고 조심조심 화면을 다시들어가보면 로딩이 좀 있다가 발권되곤했거든요그런데 이번에 결국 오류가 터졌습니다. 결제는 결제대로 정상승인되었는데, 제주항공앱에서는 결제오류최소처리를 해버렸더군요. 해결하는데 애먹었어요 중요한 일정이었는데... 항공사 고객센터와 통화가 되려면 적어도 한시간은 휴대폰 붙잡고있어야하더군요. ISP앱과 연동하여 결제할때 불안하지 않게 시스템 점검좀 부탁드립니다. 더 믿고 자주사용하고싶어요
개발자 답변
안녕하세요, jdeever님. 항상 제주항공을 이용해주셔서 감사합니다. 앱 이용에 불편이 없도록 서비스 개선을 위해 더 노력하겠습니다. 해당 결제오류를 빨리 개선할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
비회원 예약 내역 회원 연결
입금내역조회
비회원 예약내역 조회를 했을 때 상세페이지에 진입 못하는거 너무 불편해요 또 로그인 후에 비회원 예약조회를 했는데도 그걸 회원 내역으로 연결을 못해서 매번들어갈 때마다 비회원 조회를 해야되는 것도 불편합니다
진짜 두번다시 웹체크인 안하고 싶어요
s1006y
저는 여행도 자주 다니고 본가도 지방이라 자주 이용합니다 그런데 정말!!!! 오류 너무나도 심합니다 웹체크인.. 초반에도 오류가 정말 굉장했고 지금은 개선되어가고 있으나 얼마전 사용하는데 와ㅋㅋ 정말 스트레스 받아서 두번다시 사용하고 싶지 않았어요 로딩과 튕김이 심해서 모바일웹과 앱을 번갈아가며 좌석지정을 하려고 하는데 아주 그냥 계속 튕기고 싯맵도 안나오고 로딩만 하염없이.. 결국 원래 하려도 했던 좌석 누가 지정해버려서 또 취소하고 일행꺼 다시 하고 하는데 이게 웬일 누가 지정해버린 좌석이 다시 비어있네요 뭐 오류로 제가 지정했던게 업데이트가 빨리 안된건지 실제로 누가 지정했다가 취소한건지 확인은 할 수 없지만. 근데 이거 다른 승객도 마찬가지로 이런 상황이 많이 발생하더라구요 모바일탑승권 번거로워하고 불편해하면서 짜증내는 승객 상당히 많습니다 ㅠㅠ 안내가 좀 더 상세하게 그리고 시스템은 좀 더 안정화되었으면 좋겠습니다 앱업데이트는 엄청 자주하잖아요
앱 기능 및 안정성 개선
버전 4.34.0
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