Ticket Center
Business
Free
Mit Ticket Center können berechtigte Nutzer technische Störungen und Supportanfragen schnell an die zuständige Stelle übermitteln.
Funktionen:
• Neue Tickets mit Kategorie, Raum, Gerätename, Beschreibung, Dringlichkeit und Fälligkeitsdatum erstellen
• Tickets auch offline erfassen und bei wiederhergestellter Verbindung automatisch synchronisieren
• Fotos direkt aufnehmen oder aus der Mediathek hinzufügen
• Eigene und freigegebene Tickets übersichtlich anzeigen
• Bearbeitungsstatus und zuständige Bearbeiter verfolgen
• Benachrichtigungen bei neuen Nachrichten, Änderungen und Statuswechseln erhalten
• Persönliche Benachrichtigungen in der App verwalten
• Hellen und dunklen Darstellungsmodus verwenden
• Sicherer Zugriff durch Gerätefreischaltung und rollenbasierte Berechtigungen
Die App ist die mobile Ergänzung zum Ticket-Center-Serversystem. Zur Nutzung werden ein gültiger Kundenname, eine freigegebene E-Mail-Adresse und die Freischaltung des Geräts durch den zuständigen Administrator benötigt. Ohne ein angebundenes Ticket-Center-System ist die App nicht nutzbar.
Je nach Berechtigung können Nutzer eigene oder weitere freigegebene Tickets ansehen, neue Tickets erstellen, Fotos hinzufügen und den aktuellen Bearbeitungsstand verfolgen.
Ticket- und Gerätedaten werden auf dem vom jeweiligen Betreiber festgelegten Server verarbeitet. Push-Benachrichtigungen können über Firebase Cloud Messaging zugestellt werden. Weitere Informationen enthält die verlinkte Datenschutzerklärung.
Ratings & Reviews
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Version 2.0.27:
• Automatische Erkennung verfügbarer App-Updates mit direktem Store-Aufruf und Erinnerungsfunktion.
• Aufgeräumte, schrittweise Ticketerstellung mit Gebäude-, Stockwerk- und Raumauswahl.
• Erstellen ist jetzt die Standardansicht.
• Stabilere Anmeldung auf mehreren Geräten mit derselben E-Mail-Adresse.
• Reset-Funktion bei gesperrtem App-Zugang sowie Fehlerbehebungen beim App-Start und verbesserte Gerätekompatibilität.
The developer, Lars Kinzel, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy .
Data Linked to You
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- Diagnostics
Accessibility
The developer has not yet indicated which accessibility features this app supports. Learn More
Information
- Seller
- Lars Kinzel
- Size
- 24.9 MB
- Category
- Business
- Compatibility
Requires iOS 15.0 or later.
- iPhone
Requires iOS 15.0 or later. - iPad
Requires iPadOS 15.0 or later. - iPod touch
Requires iOS 15.0 or later.
- iPhone
- Languages
- English
- Age Rating
4+
- 4+
- Copyright
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