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SMATRICS GmbH & Co KG

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Beschreibung

Willkommen bei SMATRICS!

SMATRICS bietet Ihnen Elektromobilität in einer neuen Dimension: Das erste flächendeckende Ladenetz Österreichs mit Strom aus 100% erneuerbarer Energie. Mit der SMATRICS App sehen Sie alle SMATRICS Ladepunkte auf einen Blick. Die schnelle und benutzerfreundliche Navigation führt Sie einfach und unkompliziert zu allen SMATRICS Ladepunkten in ganz Österreich.

Mit der übersichtlichen Kartendarstellung finden Sie einfach und schnell einen passenden Standort in Ihrer Umgebung. Über die detaillierte Such- und Filterfunktion können Sie Ihre Suche nicht nur nach Orten eingrenzen, sondern auch nach Branchen und Steckertypen filtern.
In der Detailansicht finden Sie genauere Informationen zu den einzelnen Standorten und Ladepunkten wie z.B. die genaue Lage, Öffnungszeiten, Steckertyp, Ladegeschwindigkeit oder auch Echtzeitinformationen darüber, ob der Ladepunkt gerade frei oder besetzt ist.

Die wichtigste Funktionen im Überblick:
- Übersichtliche, optimierte Kartendarstellung
- Praktische Listendarstellung
- Anzeige des Status der Ladepunkte
- Umfassende Informationen zu den Ladepunkten und Standorten
- Routenplaner zur nächsten Ladestation
- Filterfunktion nach Steckertyp, Ladegeschwindigkeit und Branche
- Festlegen von Favoriten
- Freischalten der Ladestation per App (für Neukunden)
- Persönlicher Kunden-Bereich mit Überblick zu den letzten Ladungen (für Neukunden)
- Aktuelle Meldungen zum SMATRICS Ladenetz
- News & Updates rund um SMATRICS und die Elektromobilität
- Ausführliche Ladeanleitungen zu allen SMATRICS Ladestationen

SMATRICS wünscht Ihnen eine gute Fahrt!

Neuheiten

Version 3.4.5

Dieses Update beinhaltet folgende Änderungen:
Pins werden im neuen Design angezeigt
Anheben der Mindest-Betriebssystem Anforderung
Verbesserungen und Fehlerbehebungen

Bewertungen und Rezensionen

2,5 von 5
26 Bewertungen

26 Bewertungen

Tr33gartner ,

Kein Login seit Jahren

Ich habe seit Jahren einen Smatrics Account. Seit Jahren ist es mir nicht mehr möglich weder über Web noch über die App einzuloggen. Die Karte funktioniert dafür zuverlässig.
Passwort Reset hilft leider auch nicht.

Falls es dann ginge wäre ein refresh der App schön: neue iPhone Größen und so. FaceID Login etc und vielleicht Zahlung per Apple Pay und Weihnachten wäre perfekt. 🤗

Aber auch danke dass es euch gibt. Hat mir schon einige Male in Stromnot geholfen. Auch per Telefon Freischaltung etc.

truthahn0 ,

mieses service - kein empfang - in parkhäusern nicht zu gebrauchen

normalerweise schreibe ich keine solchen rezensionen aber smatrics bietet das mit abstand schlechteste service in verbindung mit der app.

wir waren 2 mal auf das schnelltanken angewiesen, 2 mal haben wir viel zeit vergeudet ohne eine lösung zu bekommen. (einmal davon mit frau und kind fernab anderer tankstellen). Beim 3. Fall wurde mir nach langem hin und her eine Lösung geboten, ich sollte aber für das Aktivieren der Station aus der Entfernung (trotz ID als Kunde) fette Zusatzgebühren zahlen.

Viele stationen sind in parkhäusern (zb 1. untergeschoss wie soeben erlebt) - wo es mangels netzverbindung unmöglich ist den Vorgang zu starten. Auch das rauslaufen aus dem parkhaus bringt dann nichts. Nach zahlreichen timeouts der requests und anderen fehlern, versucht man also das Telefonservice wo man unfreundlich empfangen wird. Sie erkennen zwar an, dass in den Parkhäusern kein Empfang möglich ist, aber bieten keine Lösungen.

Erst auf mehrmaliges Anfragen versucht man die Station aus der Entfernung zu aktivieren und soll nochmals 15€ extra zahlen (zzgl die Gebühr fürs Parkhaus und Tanken). Die Kosten wären ja kein Problem an sich, wenn man das so vorab kommunizieren würde. Man kommt sich als Kunde aber ziemlich verarscht vor wenn man auf das Tanken angewiesen ist (zb niedriger Akkustand) und dann nach dem Motto Friss oder Stirb abgespeist wird.

Brent Bradley ,

Wann kommt Autocharge

oder zumindest Plug and charge?

App-Datenschutz

Der Entwickler, SMATRICS GmbH & Co KG, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.

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