Zendesk Chat 4+
Zendesk
Entwickelt für iPad
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- Gratis
Screenshots
Beschreibung
Zendesk Chat ist die Live-Chat-Software, die weltweit bei Unternehmen jeder Größe im Einsatz ist. Die iPhone- und iPad-App enthält viele der Funktionen des Web-Dashboards.
Die Wahrscheinlichkeit, dass ein Kunde einen Kauf tätigt, ist dreimal höher, wenn Sie ihn per Chat ansprechen. Über 200.000 Unternehmen verwenden bereits Zendesk Chat auf ihrer Website, um Kunden über die Live-Chat-App besser zu unterstützen.
Vorteile der App:
- Konversationen mit Besuchern von überall aus managen, überwachen und beantworten
- Bieten Sie besseren Live-Kundensupport indem Sie kürzlich besuchte Seiten auf Ihrer Website sowie den Chat-Verlauf des Besuchers einsehen
- In Echtzeit sehen, wer sich auf Ihrer Website aufhält und proaktiv neue Leads ansprechen
- Keine Chatnachricht von Kunden mehr verpassen und dank Unterstützung für Push-Benachrichtigungen immer wissen, wenn jemand Ihre Website besucht
- Durch Chats zwischen Agenten die Zusammenarbeit zwischen Agenten fördern
- Mit Shortcuts die Antwortzeit von Agenten verbessern und den Eingabeaufwand verringern
- Mühelos zwischen Web-Dashboard und mobilen Apps wechseln und die Konversation nahtlos fortsetzen
- Auf dem iPad den Chat mit einem Kunden fortsetzen und gleichzeitig eine andere App verwenden – volle Unterstützung für Multitasking mit Slide Over und Split View
Hier finden Sie weitere Infos zu Zendesk Chat (vorher Zopim) und können ein kostenloses Konto erstellen:https://www.zendesk.de/service/messaging/live-chat-software/
Neuheiten
Version 1.21.0
Kleinere Korrekturen und Leistungsverbesserungen.
Bewertungen und Rezensionen
lässt keine wünsche offen
super
Unreliable
Very often it stops receiving notifications and you need to open the app manually
Entwickler-Antwort ,
Sorry to hear you are having issues. If you could email us with a description of your problem, we would love to take a deeper look for you support@zendesk.com Thanks!
Toll, wenn stabil
Leider werden trotz Status "online" nicht alle Chatanfragen angezeigt! Sollte dringend verbessert werden + Funktion "Chat weiterleiten" einbauen
App-Datenschutz
Der Entwickler, Zendesk, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.
Nicht mit dir verknüpfte Daten
Die folgenden Daten werden zwar möglicherweise erfasst, aber nicht mit deiner Identität verknüpft:
- Kennungen
- Diagnose
Die Datenschutzpraktiken können zum Beispiel je nach den von dir verwendeten Funktionen oder deinem Alter variieren. Weitere Infos
Informationen
- Anbieter
-
Zendesk, Inc. hat sich als Händler für diese App ausgewiesen und bestätigt, dass dieses Produkt oder diese Dienstleistung dem Recht der Europäischen Union entspricht.
- Adresse
- 410 Townsend Street Suite 350 San Francisco California 94107 Vereinigte Staaten
- Telefonnummer
- +353 879884969
- mobile@zendesk.com
- Größe
- 51,1 MB
- Kategorie
- Wirtschaft
- Kompatibilität
-
- iPhone
- Erfordert iOS 13.0 oder neuer.
- iPad
- Erfordert iPadOS 13.0 oder neuer.
- iPod touch
- Erfordert iOS 13.0 oder neuer.
- Mac
- Erfordert macOS 11.0 (oder neuer) und einen Mac mit Apple M1-Chip (oder neuer).
- Apple Vision
- Erfordert visionOS 1.0 oder neuer.
- Sprachen
-
Deutsch, Arabisch, Bulgarisch, Dänisch, Englisch, Filipino, Finnisch, Französisch, Griechisch, Hebräisch, Hindi, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Malaiisch, Niederländisch, Norwegisch (Bokmål), Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Thai, Tradit. Chinesisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch, Vereinf. Chinesisch, Vietnamesisch
- Alter
- 4+
- Copyright
- © 2018 Zendesk Inc.
- Preis
- Gratis