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Description

The My Account app lets you manage your account 24/7 from your phone. Pay your bill, check your usage, grab a travel pass and so much more.

• NEW! Change your monthly plan right in the app.
• Check your account balance, view, download, print and pay your bill
• Easily manage your travel usage
• View your wireless and Home Internet usage
• Add and remove add-ons (including Travel Passes for roaming)
• Check out your plan details
• Find support from anywhere in the app

Good to know: We won't charge you data when you use it on our 3G/4G/LTE networks.
The My Account app is only available to monthly Members. On Prepaid? Manage your account at virginmobile.ca/prepaidlogin

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What’s New

Version 7.2.0

We’ve fixed bugs and made improvements to make your app experience better.

Ratings and Reviews

4.4 out of 5
68.8K Ratings

68.8K Ratings

lu-po82 ,

Pop ups freeze the app

Good app. My major concern is about the pop ups which freeze the app. You have to restart the app. Can you fix it? Tks

Developer Response ,

Hey Member,
Thanks for reaching out. We apologize for the inconvenience. Please make sure you have the most updated version of the app installed. If you are still experiencing an issue, we’d like to help resolve it. Please email us at VMAppSupport@virginmobile.ca. Thanks! VMC

Guelphie ! ,

It works !

Oddly, it does exactly what it should.

Seaufy ,

Jamais la même consommation que sur mon iPhone

Je réinitialise mes statistiques de réseaux cellulaire à tous les mois à minuit lors du début de ma nouvelle période de facturation. Malgré cela, à tous les mois, il y a une grande différence entre ma consommation sur l'application et celle sur mon appareil! Pour ce mois-ci, jai même une différence de 400mo!

Aussi, l'application met toujours en avant plan l'ajout de donné en premier lieu et les données régulière en second lieu. Léger moment de panique lorsque je vois que j'ai utilisé 100% de ma bande passante du mois (mais qu'il est question de mon ajout de données qui est entièrement utilisé). Il reste encore des données mais cette information peu induite beaucoup de gens en erreur!

Developer Response ,

Salut,

Merci pour votre commentaire. Nous recommandons à nos membres de se fier à notre Appli pour gérer l’utilisation. Nous n’avons pas de contrôle ni de lien sur l’information concernant vos données d’utilisation provenant d’autres sources.
Pour plus d’assistance, n’hésitez pas à nous envoyer un courriel à : VMAppSupport@virginmobile.ca

Merci,
VMC

Information

Seller
Virgin Mobile Canada
Size
185.7 MB
Category
Utilities
Compatibility

Requires iOS 10.0 or later. Compatible with iPhone, iPad and iPod touch.

Languages

English, French

Age Rating
4+
Copyright
Price
Free

Supports

  • Family Sharing

    Up to six family members will be able to use this app with Family Sharing enabled.

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