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Description

The My Account app lets you manage your account 24/7 from your phone. Pay your bill, check your usage, grab a travel pass and so much more.
- New! Change your monthly plan right in the app.
- Check your account balance, view, download, print and pay your bill.
- Easily manage your travel usage.
- View your wireless and Internet usage.
- Add and remove add-ons (including Travel Passes for roaming).
- Check out your plan details. Find support from anywhere in the app.

Good to know: We won't charge you data when you use it on 3G/4G/LTE networks. The My Account app is only available to monthly Members. On Prepaid? Manage your account at virginplus.ca/prepaidlogin.

Learn more about app permissions: virginplus.ca/privacy
For app support or troubleshooting, please contact: VPAppSupport@VirginPlus.ca

What’s New

Version 9.3.1

We’ve fixed bugs and made improvements to make your experience better.

Ratings and Reviews

4.4 out of 5
246.6K Ratings

246.6K Ratings

lu-po82 ,

Pop ups freeze the app

Good app. My major concern is about the pop ups which freeze the app. You have to restart the app. Can you fix it? Tks

Developer Response ,

Hey Member,
Thanks for reaching out. We apologize for the inconvenience. Please make sure you have the most updated version of the app installed. If you are still experiencing an issue, we’d like to help resolve it. Please email us at VMAppSupport@virginmobile.ca. Thanks! VMC

Guelphie ! ,

It works !

Oddly, it does exactly what it should.

Seaufy ,

Jamais la même consommation que sur mon iPhone

Je réinitialise mes statistiques de réseaux cellulaire à tous les mois à minuit lors du début de ma nouvelle période de facturation. Malgré cela, à tous les mois, il y a une grande différence entre ma consommation sur l'application et celle sur mon appareil! Pour ce mois-ci, jai même une différence de 400mo!

Aussi, l'application met toujours en avant plan l'ajout de donné en premier lieu et les données régulière en second lieu. Léger moment de panique lorsque je vois que j'ai utilisé 100% de ma bande passante du mois (mais qu'il est question de mon ajout de données qui est entièrement utilisé). Il reste encore des données mais cette information peu induite beaucoup de gens en erreur!

Developer Response ,

Salut,

Merci pour votre commentaire. Nous recommandons à nos membres de se fier à notre Appli pour gérer l’utilisation. Nous n’avons pas de contrôle ni de lien sur l’information concernant vos données d’utilisation provenant d’autres sources.
Pour plus d’assistance, n’hésitez pas à nous envoyer un courriel à : VMAppSupport@virginmobile.ca

Merci,
VMC

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The developer, Virgin Plus, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer's privacy policy.

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