Mit der App für Privatkunden von Aquilana haben Sie alle Informationen zu Ihrer Krankenversicherung jederzeit griffbereit. Die App hilft Ihnen, den Umgang mit Ihren Versicherungsunterlagen zu vereinfachen. Egal ob Sie Ihre Versicherungsdeckung überprüfen, Arztrechnungen übermitteln oder mit Aquilana Kontakt aufnehmen wollen – die App macht jetzt alles einfacher und übersichtlicher.
Wichtigste Funktionen:
- Versicherungsdeckung jederzeit abrufbar
- Einscannen und Übermitteln Ihrer Arztrechnungen
- Policen, Prämien- und Leistungsabrechnungen der ganzen Familie auf einen Blick
- direkte Kontaktaufnahme
Voraussetzungen:
- Sie sind Kunde der Aquilana Versicherungen und haben eine aktive Versicherungsnummer.
- Sie haben eine aktive Grund- und/oder Zusatzversicherung bei Aquilana Versicherungen
- Ihr gesetzlicher Wohnsitz ist in der Schweiz.
- Sie verfügen über eine aktiv genutzte E-Mailadresse.
Registrierung:
Die Nutzung der Aquilana App benötigt eine Registration. Folgende Informationen sind dafür notwendig:
- Versichertennummer
- E-Mailadresse
- Mobiltelefonnummer
- Passwort.
Weitere Sicherheitsfragen:
- Geburtsdatum
- Postleitzahl
- Monatliche Versicherungsprämie (Monatsprämie der Einzelperson gemäss aktueller Police, ohne Abzug der individuellen Prämienverbilligung)
Nach erfolgreicher Registrierung erhält der Nutzer einen Code per SMS. Der Nutzer sichert zu, dass alle bei der Registrierung angegebenen Daten vollständig und richtig sind.
Aufbewahrung Originalrechnungen:
Der Nutzer ist verpflichtet, die Originale der übermittelten Rechnungen aufzubewahren und auf Verlangen jederzeit an Aquilana Versicherungen herauszugeben. Aquilana behält sich das ausdrückliche Recht vor, die Vergütung von Leistungen zu verweigern oder Leistungen zurückzufordern, wenn Originalbelege auf Verlangen nicht nachgereicht werden können.
Support:
FAQ’s: https://www.aquilana.ch/service/kundenportal-und-app/faq-myaquilana
Sicherheit:
Der Kunde ist sich der Tatsache bewusst, dass die App von Aquilana über das Internet angeboten wird. Trotz Verwendung moderner Sicherheitstechnologien kann sowohl auf Seiten Aquilana wie auch auf Seiten des Kunden keine absolute Sicherheit gewährleistet werden. Es obliegt dem Kunden, sich über die erforderlichen Sicherheitsvorkehrungen genau zu informieren und die notwendigen Sicherheitsvorkehrungen (wie z.B. aktuellen Virenschutz, Firewall) vorzunehmen. Der Kunde hat zudem sicherzustellen, dass sämtliche Zugangsdaten geheim gehalten und vor missbräuchlicher Verwendung durch Unbefugte geschützt sind. Dennoch besteht die latente Gefahr, dass sich ein Dritter während der Nutzung von Online-Services unbemerkt Zugang zum Endgerät des Kunden verschafft. Dieses Risiko trägt der Kunde selber.
Rechtliche Hinweise:
Aquilana ist bemüht, für einen ordnungsgemässen Betrieb der Aquilana App zu sorgen, gewährleistet jedoch keine jederzeitige und fehlerfreie Verfügbarkeit der App. Mit der Nutzung der Aquilana App akzeptiert der Kunde die zum Zeitpunkt der Registrierung geltenden Nutzungsbedingungen. Aquilana Versicherungen lehnen soweit gesetzlich zulässig jegliche Haftung für allfällige direkte oder indirekte Schäden im Zusammenhang mit der Verwendung der Aquilana App ab – insbesondere wenn diese aufgrund der Verwendung von Informationen, Übermittlungsfehlern, technischen Mängeln, Unterbrüchen, Störungen oder rechtswidriger Handlungen Dritter entstehen.
Ergänzend zu den hier erwähnten Punkten gelten die Nutzungsbedingungen für Aquilana Online-Services
https://www.aquilana.ch/media/myaquilana_nutzungsbedingungen_de.pdf
Durch das Herunterladen oder den Gebrauch dieser Applikation können Kosten seitens des Mobilfunkanbieters entstehen.
Liebe Aquilana, mit der App ansich bin ich eigentlich recht zufrieden, aber seit einigen Wochen gibt es ein massives Problemen beim Login-Prozess. Man muss offensichtlich bei jeder Anmeldung auf „Passwort vergessen“ wählen und ein neues Passwort setzen um die App zu nutzen. FaceID funktioniert auch nicht mehr. Wahrscheinlich ein Problem das mit einem Update eingespielt wurde. Bitte überprüft und behebt das Problem, denn so wie es jetzt ist, kann es einfach nicht sein. Ich weiss, dass auch andere Nutzer das selb Problem haben. Besten Dank !
Login / Passwort
BUDI83
Bei jedem Login versuch muss ein neues Passwort gesetzt werden. Bitte behebt dieses Problem, so ist diese APP nicht wirklich brauchbar.
login unmöglich
hoiloku
Seit Monaten nicht möglich sich ohne sehr mühsame Umwege anzumelden…
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___________~_______________
Korrupte Firma.
- QR-Code Scanner für Tardoc-Rechnungen
- Diverse Bugfixes und kleinere Optimierungen
Version 5.3.2
Das Entwicklungsteam, Aquilana Versicherungen, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklungsteams .
Mit dir verknüpfte Daten
Die folgenden Daten werden möglicherweise erfasst und mit deiner Identität verknüpft:
Finanzinformationen
Kontaktinformationen
Nicht mit dir verknüpfte Daten
Die folgenden Daten werden zwar möglicherweise erfasst, aber nicht mit deiner Identität verknüpft:
Benutzerinhalte
Diagnose
Die Datenschutzpraktiken variieren beispielsweise abhängig von den verwendeten Funktionen und von deinem Alter. Weitere Infos
Bedienungshilfen
Der Entwickler hat noch nicht angegeben, welche Bedienungshilfen diese App unterstützt. Weitere Infos
Informationen
Anbieter
Aquilana Versicherungen
Größe
85.5 MB
Kategorie
Medizin
Kompatibilität
Erfordert iOS 17.0 oder neuer.
iPhone Erfordert iOS 17.0 oder neuer.
iPad Erfordert iPadOS 17.0 oder neuer.
Mac Erfordert macOS 14.0 (oder neuer) und einen Mac mit Apple M1-Chip (oder neuer).
Apple Vision Erfordert visionOS 1.0 oder neuer.
Sprachen
Deutsch und 3 weitere
Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch
Altersfreigabe
13+
13+
Diese App wurde als 13+ mit Inhaltsbeschränkungen bewertet.
Einige Inhalte sind möglicherweise höher eingestuft und werden daher möglicherweise vom Entwickler über In‑App-Steuerelemente eingeschränkt und verwaltet.
