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Beschreibung

Mit SBB Mobile einfacher und schneller unterwegs.

Mit über drei Millionen Nutzerinnen und Nutzern ist SBB Mobile die beliebteste ÖV-App der Schweiz. Die App bietet Ihnen eine einfache und personalisierte Fahrplan-Abfrage. Billette und Tageskarten für den nationalen Fernverkehr oder für jeden Verbund in der Schweiz kaufen Sie mit zwei Klicks. Ihre Abos (GA, Halbtax, seven25, Verbund-Abos usw.) hinterlegen Sie zudem ganz einfach auf dem SwissPass und zeigen diese bequem digital an.

Ausserdem bietet Ihnen SBB Mobile Echtzeit-Informationen zu Verspätungen und Umsteigezeiten während Ihrer Reise. Zudem profitieren Sie mit der App exklusiv von günstigen Billetten wie der Spartageskarte oder den Sparbilletten.

Ihre Vorteile mit SBB Mobile:

Touch-Fahrplan – die persönlichste Art der Fahrplanabfrage.
• Verbinden Sie den Abgangs- und Ankunftsort auf dem Touch-Fahrplan mit einem Wisch und erhalten Sie die entsprechende Fahrplanabfrage.
• Hinterlegen Sie Ihre häufigsten Reiseziele oder auch Postadressen in einer Kachel mit persönlichen Bildern und gestalten Sie Ihren individuellen Touch-Fahrplan.

Einfacher und schneller Billettkauf.

• Kaufen Sie Ihr Billett für die ganze Schweiz mit nur zwei Klicks.
• Reisen Sie besonders günstig mit Sparbilletten oder Spartageskarten.
• Ihre Abos auf dem SwissPass werden angerechnet.
• Speichern Sie Ihre Freunde, Partner oder die ganze Familie als Mitreisende direkt in der App für den Billettkauf.
• Zahlen Sie Ihre Billette mit: Monatsrechnung, TWINT, Apple Pay, Postcard, Reka und Kreditkarte.

EasyRide – das automatische Ticketing der SBB.

• Einchecken, einsteigen und losfahren.
• EasyRide berechnet auf Basis der gefahrenen Strecken das richtige Billett für Ihre Fahrten.

Ihr digitaler Reisebegleiter mit Umsteigehilfe.

• Beim Kauf von Billetten wird Ihre entsprechende Reise auf der Startseite gespeichert.
• Auch wenn Sie kein Billett kaufen, können Sie eine Reise manuell speichern, um Infos zu bekommen.
• Unterwegs erhalten Sie Informationen zu Verspätungen und Umsteigezeiten.

SwissPass Mobile: Ihre ÖV-Abos digital anzeigen.

• Zeigen Sie sämtliche ÖV-Abos (GA, Halbtax, seven25 und Verbund-Abos) bequem auf dem SwissPass an.
• Bei der Kontrolle rufen Sie SBB Mobile auf und weisen den SwissPass Mobile Screen dem Kontrollpersonal vor.

Kontakt.

Haben Sie eine Frage, dann schreiben Sie uns:
https://www.sbb.ch/kontaktformularmobile

Neuheiten

Version 11.11.0

· Allgemeine Fehlerbehebungen.

Bewertungen und Rezensionen

3.1 von 5
26 Bewertungen

26 Bewertungen

Blabla.blabla ,

Billets lösen geht nicht

Was ist los mit dieser App? Seit 3 Tagen kann man kein Billet kaufen. Folgende Meldung kommt: ein unbekanntes Problem ist aufgetaucht. Bitte dringend lösen!

Entwickler-Antwort ,

Hallo. Danke für Ihre Rückmeldung. Ich bedaure die Problematik. Ich weiss von keiner generellen Störung im Ticketing. Welchen konkreten Fehlercode erhalten Sie? Damit kann ich eine erste Analyse durchführen. Freundliche Grüsse.

andreamarco ,

Kundenfeindlich

Bei einer Fehlbuchung ist keine Rückerstattung ohne Bearbeitungsgebühr möglich. Einfach nur altertümlich und typisch für einen Monopolisten...

Entwickler-Antwort ,

Hallo. Danke für das Feedback. Sie können die meisten Tickets vor Beginn der Gültigkeit ganz einfach über die App kostenlos und selber erstatten. Nach Beginn der Gültigkeit ist eine Rückerstattungen nun noch mit den üblichen Gebühren möglich. Bei Reservationen, Spartickets sowie Spartageskarten ist eine Rückerstattung mehr möglich. Danke für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse.

R_obert ,

Ärger im Touch-Fahrplan

Bringt die Kacheln für letzten eingegebenen Ziele wieder zurück, diese gehören zu den Basisfunktionen des Touch-Fahrplans! Die dynamischen Kacheln sind unpraktisch und können weglassen werden.
Entgegen der Meinung des SBB-Entwicklerteams sind auch viele andere User der Meinung, dass der Touch-Fahrplan früher nahezu perfekt war und in letzter Zeit verschlimmbessert wurde! Schade.
Sonst finde ich die App gut. Aufgrund dieser für mich nicht nachvollziehbaren Änderung kann ich keine 5 Sterne vergeben.

Entwickler-Antwort ,

Guten Tag. Danke für Ihre Rückmeldung. Es freut mich, dass Ihnen die App grundsätzlich gefällt. Wir beobachten die Feedbacks aber auch das Nutzungsverhalten in der App sehr genau. Wer den Touch-Fahrplan schon genutzt hat, tut sich möglicherweise nach der Umstellung etwas schwer mit der Umgewöhnung. Durch die dynamischen Kacheln wurde die Nutzung des TF erhöht, da es für viele User angenehm ist, diesen ohne vorab gross Einstellungen vorzunehmen, nutzen zu können. Ich empfehlen Ihnen eine Zeile dynamische Kacheln zu belassen, dann sehen Sie dort immer die zuletzt gesuchten Stationen. Ansonsten tauchen diese auch immer in der Favoritenliste auf wenn Sie über "Von" ->"Nach eine Verbindung suchen. Freundliche Grüsse

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Der Entwickler, SBB AG, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.

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  • Wallet

    Bewahre all deine Tickets, Karten und vieles mehr an einem zentralen Ort auf.

  • Familienfreigabe

    Wenn die Familienfreigabe aktiviert ist, können bis zu sechs Familienmitglieder diese App verwenden.

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