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Viajes
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Hemos renovado nuestra app para estar siempre cerca de ti: elige tu destino; disfruta de nuestra amplia gama de tarifas; gestiona tu perfil de Iberia Plus; completa tu viaje y ahorra reservando hotel o coche; accede con tu reserva a prensa digital y a información de interés, de manera gratuita; consulta tu saldo en Avios y utilízalos para viajar… Y todo, con nuestra calidad y servicio.
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Escoge el destino, la fecha y la tarifa que más se ajuste a tus preferencias; tenemos para todos los gustos. Almacena los datos de tu tarjeta de crédito y págalo en las plataformas más seguras de forma rápida y cómoda.
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Accede a la sección Mis Viajes, visualiza tu reserva y ten a mano los detalles. Cambia tu vuelo si lo necesitas; adelántalo o retrásalo, si es puente aéreo...
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Más Siempre el cartelito “se ha producido un error…” para q sirve? Copien a AA o Delta
Siempre el cartelito “se ha producido un error…” para q sirve? Copien a AA o Delta
Servicio al cliente miente y ni quedan registros de sus actos cuando el trámite es telefónico. Me estafaron con la cancelación de un vuelo duplicado
Servicio al cliente miente y ni quedan registros de sus actos cuando el trámite es telefónico. Me estafaron con la cancelación de un vuelo duplicado
La página web te deja registrarte con tu cuenta GooglePero sorpresa, cuando instalas la app no está la opción de loguearte bajo esa vía y cuando colocas tu correo y clave dice que son inválidos
La página web te deja registrarte con tu cuenta GooglePero sorpresa, cuando instalas la app no está la opción de loguearte bajo esa vía y cuando colocas tu correo y clave dice que son inválidos
¡Nueva actualización! En esta nueva versión encontrarás los siguientes cambios:
Mejoras:
· Gestión de reservas: Reorganizamos las acciones principales en "Mis viajes". Ahora cuentas con accesos más directos y claros para realizar el check-in, cambiar tus vuelos o solicitar reembolsos cuando tu reserva lo permita.
· Accesibilidad: Incorporamos una nueva sección de Accesibilidad en el menú "Más" con información sobre asistencia para volar con necesidades especiales y acceso a nuestra declaración de accesibilidad.
· Iberia Shopping: Acceso directo a Iberia Shopping desde la app para descubrir ventajas y promociones exclusivas.
· Calendario de precios: Mejoramos la selección de fechas en vuelos de ida y vuelta para que encuentres tu vuelo ideal de forma más ágil y sencilla.
Solución de errores:
· Solucionado un problema en dispositivos iPad que provocaba que la pantalla se congelara al seleccionar fechas durante la búsqueda de vuelos.
· Mejoras generales de estabilidad y rendimiento para que tu experiencia sea más fluida.
15.26 hace 3 días
¡Nueva actualización! En esta nueva versión encontrarás los siguientes cambios:
Mejoras:
· Nuevo diseño para personalizar tu viaje.
· Nuevas animaciones en tus contadores de Avios y Puntos Élite.
· Mejoras y correcciones en el flujo de check-in y navegación dentro del mapa de asientos.
Solución de errores:
· Corregida la visualización de invitaciones en la sección de Cuenta Familiar.
· Optimizaciones de estabilidad y rendimiento general en la búsqueda de vuelos.
15.25 8 oct
¡Nueva actualización! En esta nueva versión encontrarás novedades y mejoras para que tu experiencia con la app de Iberia sea más completa, clara y fiable.
Mejoras:
· Ya puedes consultar los Premios Elite y seguir mejor tu progreso en Iberia Club desde el área privada.
· Añadimos avisos para ayudarte a renovar o subir de nivel y para recordar la próxima caducidad de tu contraseña.
· Mejoramos la visualización de bonos Santander e Iberia Cards, de viajes anteriores y de información de reservas.
· Optimizamos la experiencia en cambios de vuelo, seguros y accesibilidad.
Solución de errores:
· Corregimos incidencias en fechas, horas, ciudades y textos mostrados en reservas y viajes anteriores.
· Mejoramos mensajes, botones e iconos en el área privada, pagos, Avios y Premios Elite.
· Solucionamos problemas relacionados con tarjetas de embarque, enlaces, deeplinks y estabilidad general.
15.24 23 sep
¡Nueva actualización! En esta nueva versión encontrarás los siguientes cambios:
Mejoras:
· Ahora puedes consultar tus reservas pasadas asociadas a tu cuenta en la sección "Viajes anteriores" de Mis Viajes.
· Hemos mejorado la navegación y edición de tu información personal: contacto alternativo e información de residente.
· En documentos de viaje, ahora puedes seleccionar cualquier país para tu documento de identidad.
· Se han añadido los términos y condiciones de Iberia Club en el formulario de upgrade.
· Nuevo acceso directo a tu perfil para gestionar tu upgrade.
Solución de errores:
· Corregido un problema que impedía introducir datos en "Accede a tu reserva" tras expandir la sección.
· Solucionado un problema visual de contraste en la asignación de asientos durante disrupciones.
15.22 26 ago
¡Nueva actualización! En esta nueva versión encontrarás los siguientes cambios:
Mejoras:
· Nueva pantalla de upgrade a Iberia Club al iniciar sesión como usuario registrado básico.
· La sección "Partners" del Área Privada se ha renombrado a "Partners Iberia Club".
· Mejoras en el proceso de migración de perfil para una experiencia más uniforme.
· Ahora podrás ver el descuento aplicado en el desglose al utilizar un bono en tu reserva.
· Mejora en la seguridad al compartir los datos de una reserva.
· Mejoras en las notificaciones in-app con enlaces directos a contenido relevante.
· Mejoras en la navegación desde el chatbot mediante enlaces directos.
· Textos del programa Iberia Club actualizados.
Solución de errores:
· Corregido un problema en el módulo de pago en cuotas para vuelos LATAM que permanecía activo tras modificar el importe de la reserva.
· Corregido un error donde el importe del pago no se actualizaba al modificar servicios adicionales desde la pantalla de pago.
· Corregida la visualización de etiquetas en la pantalla principal del perfil.
· Solucionado el problema de espacio insuficiente para los botones del módulo de próximo vuelo con itinerarios multi-segmento.
15.21 14 ago
¡Nueva actualización! En esta nueva versión encontrarás los siguientes cambios:
Mejoras:
· Puedes aceptar tus nuevos asientos, cambiarlos por otros disponibles o solicitar un reembolso, cuando ocurrió algo con tu asignación de asiento.
· Encuesta de satisfacción al finalizar un cambio de vuelo voluntario para que puedas darnos tu opinión.
· Mejora en la sección de teléfonos de contacto en el perfil.
· Recuperación automática de datos de contacto guardados en el check-in.
Solución de errores:
· Solucionado el problema con el calendario de fechas en el cambio de vuelo voluntario.
· Corregidos errores de navegación y contenido en la pantalla de confirmación de cambio de asientos.
· Solucionado el problema al consultar una reserva y volver en la lista de viajes.
· Solucionado el reseteo de encuestas al cerrarlas sin finalizar.
· Mejorada la gestión de cuentas vinculadas para usuarios Kids.
15.20 3 ago
¡Nueva actualización! En esta nueva versión encontrarás los siguientes cambios:
Mejoras:
· Nuevo comparador de tarifas en el flujo de cambio de vuelo voluntario: compara fácilmente tu tarifa actual con la nueva elegida y las opciones disponibles.
· Renovación de la pantalla principal del Área privada.
· Posibilidad de compartir Avios entre Iberia y Vueling
15.19 21 jul
¡Nueva actualización! En esta versión encontrarás novedades y mejoras para que tu experiencia sea más sencilla y fiable.
Mejoras:
· Ahora puedes gestionar tus cuentas vinculadas y consultar los Avios de cada cuenta desde la app.
· Mejoramos la gestión de tus próximos viajes para mostrar más reservas asociadas a tu cuenta.
· Seguimos optimizando el proceso de búsqueda y reserva de vuelos.
Solución de errores:
· Mejoramos la accesibilidad en distintas pantallas del área de usuario.
15.18.1 6 jul
¡Nueva actualización! En esta nueva versión encontrarás los siguientes cambios:
Mejoras:
· Mejoras de accesibilidad en el teclado y VoiceOver durante el inicio de sesión.
· Detección automática de tu mercado al acceder a la app para mostrarte contenido más relevante.
· Visualización unificada de tus Avios totales (cuenta personal, familiar y Vueling Club) en la pantalla principal y en el Área Privada.
· Mejora del rendimiento del calendario de precios para una búsqueda más rápida y fluida.
· Nuevas condiciones de tarifa: se muestran las opciones de equipaje personal y de mano de 10 y 14 kg.
· Al finalizar un reembolso voluntario, se muestra el número de caso de referencia para un mejor seguimiento.
Solución de errores:
· Corregido un error que impedía modificar la selección de asiento correctamente.
· Corregido un cierre inesperado de la app al ajustar los filtros de horario en la búsqueda de vuelos.
15.17.1 19 jun
¡Nueva actualización! En esta nueva versión encontrarás los siguientes cambios:
Mejoras:
· Mejoras de accesibilidad en el teclado y VoiceOver durante el inicio de sesión.
· Detección automática de tu mercado al acceder a la app para mostrarte contenido más relevante.
· Visualización unificada de tus Avios totales (cuenta personal, familiar y Vueling Club) en la pantalla principal y en el Área Privada.
· Mejora del rendimiento del calendario de precios para una búsqueda más rápida y fluida.
· Nuevas condiciones de tarifa: se muestran las opciones de equipaje personal y de mano de 10 y 14 kg.
· Al finalizar un reembolso voluntario, se muestra el número de caso de referencia para un mejor seguimiento.
Solución de errores:
· Corregido un error que impedía modificar la selección de asiento correctamente.
· Corregido un cierre inesperado de la app al ajustar los filtros de horario en la búsqueda de vuelos.
15.17 16 jun
Nueva actualización! En esta nueva versión encontrarás los siguientes cambios:
Mejoras:
· Avios no anotados: ahora puedes reclamar tus puntos Avios no anotados directamente desde la app, con formularios mejorados y validaciones más claras.
· Mejora en el proceso de reserva: cuando falta algún dato en la información de pasajeros, la app te posiciona automáticamente en el campo que necesita tu atención.
· Verificación OTP mejorada: al reenviar un código de verificación, el campo se limpia automáticamente para mayor comodidad.
· Mejora en la selección de mercados Euro: ahora se muestra el nombre del país junto al código de moneda para facilitar la selección.
· Deeplinks de vuelos baratos: al acceder desde un enlace de vuelos baratos, se te redirige directamente a la sección de reserva en la app.
· Optimización de la lista de viajes: hemos mejorado el rendimiento de la carga de tus reservas.
Solución de errores:
· Corregidos los mensajes de validación en los formularios de reclamación de Avios.
· Corregida la navegación en el flujo de Avios no anotados.
· Solucionado el pre-relleno automático de nombre y apellidos al cambiar de formulario.
· Corregida la redirección del botón "Ir al área privada" en la pantalla de error.
· Mejoras generales de estabilidad y rendimiento.
15.16.1 11 jun
Nueva actualización! En esta nueva versión encontrarás los siguientes cambios:
Mejoras:
· Avios no anotados: ahora puedes reclamar tus puntos Avios no anotados directamente desde la app, con formularios mejorados y validaciones más claras.
· Mejora en el proceso de reserva: cuando falta algún dato en la información de pasajeros, la app te posiciona automáticamente en el campo que necesita tu atención.
· Verificación OTP mejorada: al reenviar un código de verificación, el campo se limpia automáticamente para mayor comodidad.
· Mejora en la selección de mercados Euro: ahora se muestra el nombre del país junto al código de moneda para facilitar la selección.
· Deeplinks de vuelos baratos: al acceder desde un enlace de vuelos baratos, se te redirige directamente a la sección de reserva en la app.
· Optimización de la lista de viajes: hemos mejorado el rendimiento de la carga de tus reservas.
Solución de errores:
· Corregidos los mensajes de validación en los formularios de reclamación de Avios.
· Corregida la navegación en el flujo de Avios no anotados.
· Solucionado el pre-relleno automático de nombre y apellidos al cambiar de formulario.
· Corregida la redirección del botón "Ir al área privada" en la pantalla de error.
· Mejoras generales de estabilidad y rendimiento.
15.16 3 jun
¡Nueva actualización! En esta nueva versión encontrarás los siguientes cambios:
Mejoras:
· Ahora puedes acceder directamente a tus reservas a través de enlaces directos para una experiencia más rápida y cómoda.
· Hemos incorporado nuevos servicios de documentos de viaje para facilitar la gestión de tu documentación.
· El bloque de contacto de emergencia ahora se muestra siempre en el formulario APIS durante el check-in.
· Mejoramos el flujo de inicio de sesión al pagar con Avios como usuario no registrado.
· Ahora puedes copiar y pegar el código OTP durante la verificación.
· Las reservas eliminadas ya no vuelven a aparecer en tu lista de viajes al actualizar.
· El seguro Allianz ya está disponible para el mercado de Estados Unidos durante la reserva.
· Mejoras en la pantalla de preferencias de viaje.
Solución de errores:
· Corregido un enlace no funcional en la sección de "Perro de asistencia" dentro de preferencias de viaje.
· Solucionado un error por el que el precio no se actualizaba correctamente al eliminar servicios adicionales desde el desglose.
15.15 21 may
¡Nueva actualización! En esta nueva versión encontrarás los siguientes cambios:
Mejoras:
· Nueva opción "Pagar con Avios" disponible para todos los usuarios.
· Seguro de viaje Allianz disponible en Suecia.
· Nuevo buscador de monedas y mejor gestión del Euro
· Mejoras visuales y de rendimiento en la sección de Planes y Bonos.
Solución de errores:
· Solucionado un problema al escanear la tarjeta en el proceso de pago.
15.14 5 may
¡Nueva actualización! En esta nueva versión encontrarás los siguientes cambios:
Mejoras:
· Nuevo buscador en el listado de monedas para encontrar tu divisa más rápido.
· Ahora puedes contratar el seguro Allianz Fusion durante tu compra en vuelos a México y Dinamarca.
· Nuevo control de comunicaciones comerciales para clientes IBClub, más claro y sencillo.
· Mejoras en los enlaces directos a Mi Iberia y Cuenta Familiar para una navegación más fluida.
15.13 22 abr
¡Nueva actualización! En esta nueva versión encontrarás los siguientes cambios:
Mejoras:
· Gestiona y crea tu cuenta familiar en la nueva sección de Cuenta Familiar
· Realiza el seguimiento de tu equipaje desde la gestión de tu reserva en los vuelos asociados
· El asistente iBot ahora disponible en más idiomas
· Accede a paquetes de viaje desde la sección "Más"
· Contrata una eSIM para tus viajes de largo radio
Solución de errores:
· Optimización del proceso de cierre de sesión
· Se soluciona la navegación dentro de los Reels
· Se soluciona un error al añadir el número de fidelización durante el checkin
15.12.1 9 abr
¡Nueva actualización! En esta nueva versión encontrarás los siguientes cambios:
Mejoras:
· Gestiona y crea tu cuenta familiar en la nueva sección de Cuenta Familiar
· Realiza el seguimiento de tu equipaje desde la gestión de tu reserva en los vuelos asociados
· El asistente iBot ahora disponible en más idiomas
· Accede a paquetes de viaje desde la sección "Más"
· Contrata una eSIM para tus viajes de largo radio
Solución de errores:
· Optimización del proceso de cierre de sesión
· Se soluciona la navegación dentro de los Reels
· Se soluciona un error al añadir el número de fidelización durante el checkin
15.12 6 abr
¡Nueva actualización! En esta nueva versión encontrarás los siguientes cambios:
Mejoras:
· Seguridad avanzada al usar un bono durante el flujo de checkin
· Te facilitamos el acceso a las preguntas frecuentes para tus gestiones
15.11.2 1 abr
¡Nueva actualización! En esta nueva versión encontrarás los siguientes cambios:
Mejoras:
· Seguridad avanzada al usar un bono durante el flujo de checkin
· Te facilitamos el acceso a las preguntas frecuentes para tus gestiones
15.11.1 25 mar
¡Nueva actualización! En esta nueva versión encontrarás los siguientes cambios:
Mejoras:
· Seguridad avanzada al usar un bono durante el flujo de checkin
· Te facilitamos el acceso a las preguntas frecuentes para tus gestiones
15.11 20 mar
¡Nueva actualización! En esta nueva versión encontrarás los siguientes cambios:
Mejoras:
· Seguridad reforzada: se pide doble verificación para actualizar la contraseña, datos personales y eliminar método de pago
· Visualiza el nuevo logo de Avios en toda la app
· Recupera de forma automática las reservas asociadas a tu cuenta desde Mis viajes
· Introduce tu código de Familia Numerosa con mayor facilidad
Solución de errores:
· Varias correcciones de validación de campos
15.10.1 12 mar
¡Nueva actualización! En esta nueva versión encontrarás los siguientes cambios:
Mejoras:
· Seguridad reforzada: se pide doble verificación para actualizar la contraseña, datos personales y eliminar método de pago
· Visualiza el nuevo logo de Avios en toda la app
· Recupera de forma automática las reservas asociadas a tu cuenta desde Mis viajes
· Introduce tu código de Familia Numerosa con mayor facilidad
Solución de errores:
· Varias correcciones de validación de campos
15.10 6 mar
¡Nueva actualización! En esta nueva versión encontrarás los siguientes cambios:
Mejoras:
· Seguridad reforzada: se pide doble verificación para actualizar datos de contacto
· Compartes una invitación a las salas VIP del aeropuerto directamente desde la app
· Visualiza el importe total de Avios de tu cuenta familiar desde tu area privada
Solución de errores:
· Varias correcciones de validación de campos
15.9 17 feb
¡Nueva actualización! En esta nueva versión encontrarás los siguientes cambios:
Mejoras:
· Apertura de los mercados Japón, China e Israel
· Accede a tu area privada al pulsar tu tarjeta de fidelización desde la home
· Actualización automática del importe de Avios de la cuenta
Solución de errores:
· Corrección de error al rechazar el login mediante FaceID·
· Corrección de formato de pasaporte esperado para nacionales de EE.UU
· Corrección de formato esperado para datos de usuario al crear una cuenta de fidelización
15.8 4 feb
¡Nueva actualización! En esta nueva versión encontrarás los siguientes cambios:
Mejoras:
- Optimización en la carga de precios del calendario de precios
- Se incluye una pantalla de presentación de las novedades al actualizar la app
- Se permite contratar un seguro de viaje mientras se compran extras de vuelo y cuando se realiza la facturación del vuelo
Solución de errores:
- Corrección de los precios cuando se restablecen las fechas de búsqueda de vuelo
15.7 21 ene
¡Nueva actualización! En esta nueva versión encontrarás los siguientes cambios:
Mejoras:
· Gestión de reservas: Reorganizamos las acciones principales en "Mis viajes". Ahora cuentas con accesos más directos y claros para realizar el check-in, cambiar tus vuelos o solicitar reembolsos cuando tu reserva lo permita.
· Accesibilidad: Incorporamos una nueva sección de Accesibilidad en el menú "Más" con información sobre asistencia para volar con necesidades especiales y acceso a nuestra declaración de accesibilidad.
· Iberia Shopping: Acceso directo a Iberia Shopping desde la app para descubrir ventajas y promociones exclusivas.
· Calendario de precios: Mejoramos la selección de fechas en vuelos de ida y vuelta para que encuentres tu vuelo ideal de forma más ágil y sencilla.
Solución de errores:
· Solucionado un problema en dispositivos iPad que provocaba que la pantalla se congelara al seleccionar fechas durante la búsqueda de vuelos.
· Mejoras generales de estabilidad y rendimiento para que tu experiencia sea más fluida.
Más Versión 15.26 hace 3 días
Datos usados para rastrearte Los siguientes datos pueden usarse para rastrearte en apps y sitios web que son propiedad de otras empresas:
Información de contacto Identificadores Datos de uso Datos asociados con tu identidad Los siguientes datos pueden recopilarse y asociarse con tu identidad:
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