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En el counter del aeropuerto me informan que no existe mi reserva de vuelo a Costa Rica desde Bogotá. Trato de comunicarme con ellos y no hay posibilidad ni por teléfono. Si no me dan una solución ahora les presentaré demanda con mucha publicidad.
App no se actualiza con vuelo reprogramado
Pauloka_karina
Mala asistencia ante aviso de reprogramación del vuelo Jetsmart en Iquique. Adjunté 2 veces una foto de la pantalla del aeropuerto donde muestra el vuelo claramente reprogramado, y el asistente virtual dice que en su sistema el vuelo sigue a la hora y cierra el caso. Es muy confuso, debiese actualizarse en tiempo real.
Respuesta del desarrollador
Hola Pauloka_karina, Lamentamos que tuviera una mala experiencia. Visite kiwi.com/help/contact/feedback/ para asistencia.Kiwi.com Team
Mi reembolso sin vergüenzas
jaime1771
Cancele el viaje inmediatamente a penas compre y aún no reviso mi reembolso
Respuesta del desarrollador
Estimado Cliente, gracias por tu reseña. Para las condiciones de reembolso en caso de cancelación, visita nuestra web kiwi.com. En la sección Gestionar Mi Reserva podrás ver las diferentes opciones de Reembolso. Si no encuentras ninguna opción satisfactoria, envíanos tu número de reserva, nombre, usuario de appstore y email a appreviews@kiwi.com junto con el contenido de esta reseña. Atentamente, Kiwi.com
sin soporte tecnico
Juan diego jj
a la hora de hacer consultar. no hay nadie disponible. te piden verificar el numero de celular y es todo. mala la aplicacion y funcionalidad
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Versión 2026.37.0
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