企业微‪信‬ 4+

企业通讯与办公工‪具‬

Tencent Technology (Shenzhen) Company Limited

    • 免费

简介

企业微信,是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。与微信一致的沟通体验,全方位连接微信,文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具,灵活易用的OA应用,助力企业高效沟通与管理。
企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案,帮助各行各业更好地服务微信上的用户。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。

1.熟悉的沟通体验,和同事一起高效聊工作
【和微信一样易用】与微信一致的沟通体验,简单易用。
【信息沉淀】电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。
【高效沟通】发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。
【企业通讯录】支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。

2.全方位连接微信
【消息互通】可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务。群人数可达500人。
【客户联系】企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。
【客户群】企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。
【客户朋友圈】活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。
【视频号】可在单聊、群聊、朋友圈中邀请客户观看视频号动态和直播;还可在视频号主页和直播间展示成员的联系方式,客户点击即可添加。
【微信客服】可在微信内、外各个场景接入微信客服,提供一致的咨询体验,还能邀请微信用户添加企业微信,升级为专属服务。
【上下游】可以统一管理供应商、经销商等业务伙伴的联系人,快速找人沟通;使用文档、会议、日程、微盘等工具高效协作,跨企业共享应用打通业务流程。
【离职继承】对离职成员的客户、客户群再分配,客户无需确认即可直接继承。
【企业支付】企业可以向外部微信用户收款与付款,也可向成员收付款或发送红包。

3.集成多款效率工具和办公应用
【文档】继承了腾讯文档丰富的编辑能力和稳定体验,还可以邀请同事、微信客户、上下游加入文档共同编辑查阅。
【会议】延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验,并集成屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能。
【邮件】继承了腾讯企业邮的安全绿色反垃圾能力,写信支持快速选择通讯录上的同事,并加强了与其他功能的联动。
【日程】提供了高效组织线上线下会议、查看同事闲忙和管理公共日历的能力,还可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程。
【微盘】提供了企业可管理的文件共享空间,可与同事、微信客户、上下游实时共享工作资料与相册,方便随时查看与多人共享。
【OA应用】预设官方提供的打卡、审批、汇报、公告、会议室、同事吧等灵活易用的OA应用。

4.开放能力
【零售行业】开放客户联系、客户群、客户朋友圈等接口能力,企业可更好的获取、沉淀、管理和运营客户。
【教育行业】开放家校沟通、局校互联、家校应用等API接口能力,满足教育局、学校的个性化需求。
【政务行业】开放政民沟通等API接口能力,满足政府机构的个性化需求。
【办公与协作】开放审批、打卡、日程、微文档、微盘、会议、直播等应用接口,帮助企业提升办公效率和管理能力。
【通讯录管理】开放通讯录管理接口能力,企业可对部门、成员、标签等通讯录信息进行查询、添加、修改、删除等操作。
【丰富的开放接口】开发者通过使用应用授权、身份验证、通讯录管理、客户联系、消息推送、OA、效率工具等丰富的接口,为企业开发和接入个性化的企业应用。
【开发者交流】依托社区提供的问答、互动、分享能力,企业内的开发者们可相互解惑、交流经验,共同进步。

5.安全与管理
【全面安全保障】企业微信集成腾讯二十年沉淀的攻防对抗能力,是国内首家通过SOC2Type2审计的企业办公产品,并获得ISO27018、ISO20000、ISO27001、国家等保三级认证,为企业数据安全提供可靠保障。
【通讯录管理】企业可设置员工的通讯录查看权限、隐藏特殊部门或成员,确保信息安全。也可个性化配置员工对内对外的资料展示。
【应用管理】企业可管理添加至企业微信的所有应用,配置应用的可见范围,使用应用发消息、自定义应用菜单、素材库等功能。
【丰富的配置】企业配置权限管理、聊天管理、外部沟通管理、工作台管理等,个性化配置自己的企业微信。

注意事项:企业微信已接入HealthKit,授权后可以从健康应用中获取运动数据。

联系我们:了解更多企业微信资讯,请在微信中搜索并关注“企业微信”公众号。

新内容

版本 4.1.27

修复了一些已知问题。

近期更新:

一、效率工具与基础体验优化
1.聊天和基础体验
- 支持按照未读、@我、单聊、群聊、内外部聊天、标记和标签等分组筛选消息列表,处理消息更高效。
- 手机端支持给聊天添加标签。可以给不同项目的聊天打上标签,找回和管理方便。
- 手机端多窗口支持打开聊天中的图片和视频了,处理工作更方便。
- 支持在同一网络下手机端和电脑端互相迁移聊天记录了。
- 支持将聊天消息、邮件和文件等便捷转发至其他企业的聊天。

2.境外用户体验优化
- 境外成员可以使用邮箱注册登录企业微信了。
- 境外成员的语音通话体验、文件传输速度、防泄漏模式下的预览速度提升。
- 境外企业可以使用汇报了,为境外成员提供便捷的汇报功能。

3.智能表格
仪表盘
- 智能表格新增仪表盘,可搭建实时更新的数据看板,支持柱状图、折线图、数字卡等多种图表类型。适用于项目管理的任务进展看板,经营分析的可视化报表等场景。
自动化
- 自动化流程发送消息时,可以选择发送到群聊了。数据变化时,可在群聊中及时同步进展,并@相关人员处理,帮助推进流程,节省人力。
- 自动化流程可以发起群聊了。在项目管理、任务跟进等场景中,可通过自动化流程为每个任务、工单发起跟进群,并后续可在群聊中添加成员或发送消息。
- 自动化流程新增运行日志。当流程运行异常时,运行日志可辅助你解决问题。
表单视图
- 智能表格新增表单视图,可以通过已有字段一键生成表单来收集信息,收到的数据将自动汇总到表格中。
- 表单视图支持启用表单链接,分享此链接给他人填写,填写人不会看到其他的提交结果,避免信息泄露。
内容权限
- 内容权限新增“新建、修改、删除视图”权限,适用于限制成员修改视图的场景。
其他
- 手机上查看智能表格现在支持“以卡片展示记录”了,每一行的记录可以展示为一张卡片,查看更方便。
- 优化了手机上切换页面和视图的体验,切换视图更方便了。
- 新增群聊列类型,可将群聊添加到智能表格中,点击即可加入或进入群聊。
- 新增自动编号列类型,可为每条记录自动生成唯一且递增的编号,还可自定义编号规则,适用于物资领用登记、进销存管理等场景。
- 新增货币列类型,支持多种国家/地区的货币符号,满足跨境业务的财务记录需求。
- 新增地理位置列类型,成员可填写地址信息。还支持设置“仅限手机自动定位”,适用于客户拜访、门店巡检等场景。

4.外部联系体验优化
- 个人信息页可对商务伙伴展示更丰富的信息了, 例如企业介绍、业务介绍等,支持添加图片/视频/文档/文件等丰富的格式,帮助商务伙伴快速了解自己。
- 添加商务伙伴后,可自动递出名片,沟通更专业。
- 添加的商务伙伴,可在“通讯录-我的客户”中查看,按企业显示,便于查看和管理自己的商务关系。
- 成员可添加更多向商务伙伴展示的信息,也可由管理员统一添加。

5.邮件
- 新增邮件联系人,方便写邮件时,可以直接从邮件联系人中选择收件人。
- 可以批量导入邮件联系人。支持导入 Foxmail、Outlook中联系人导出的 xlsx / xls / csv 格式文件。
- 邮件可以一键转发至聊天,提醒同事查阅处理。

6.日程
- 跨时区日程全天事件展示优化。

二、连接微信持续升级
1.群发助手
- 企业创建多个群发任务后,成员可一键发送今日所有待发送的消息了,精细化运营更方便。
- 发送群发消息后,会话不会浮到消息列表最新位置了。

2.客户联系
- 员工删除单向客户更好用了,筛选出单向客户后,可左滑直接删除,还可批量删除。

3.客户朋友圈
- 朋友圈发表的内容,可展示给所有已添加的客户了。

4.客户群
- 防骚扰功能支持踢发二维码、踢发语音、踢发聊天记录。
- 有新的客户加入外部群时,群主可点击进群消息进入该客户的个人信息页面,查看客户相关信息;若发现不是企业真实的客户,还可快速设置他的防骚扰权限或者投诉等。
-「加入群聊」自动创建新群时,支持单独设置新群的群名了,企业也可配合群模板使用,提高客户群的配置效率。
- 群模板支持配置群聊邀请确认,企业可批量配置到群。

评分及评论

2.9(满分 5 分)
14万 个评分

14万 个评分

Flora.Huang2023

帐号验证有严重的bug,与帮助文档严重不符

1.帐号验证有严重bug,跟帮助文档里提供的信息不符,寻找人工客服也未解决问题。

2.选择微信登陆时,只有一种验证方式:同事辅助验证,但本人的帐号并不在要求验证的公司里,无法完成3个同事发信息给我的要求。帮助文档里显示换其他公司验证的选项,实际没有这个选项,我被困在这个环节无法验证自己的身份。

3.选择手机号登陆,只有两种验证方式:同事辅助验证和原设备扫码登陆,因为原设备报废,也无法用扫码方式登陆。

4.帮助文档里提到的短信验证和实名验证尝试了无数次都未出现。

5.浪费了一天陷在这个死循环的bug里,找客服也答非所问,问了一堆问题,提交了很多证明还是不帮助解决问题。

6.体验感最差的APP,没有之一。

jiayou000001

数字殖民的典型代表

企业微信简直不要太垃圾,一旦注册,可以说注销的门槛特别高,对个人信息安全的蔑视,简直令人发指。 另外,联系客服沟通注销问题,最低等候时间在20min+,问了一圈,耗时近两个小时,也没解决,依然耗在他们设置的自相矛盾的流程里。 之前企微还弹出过一次非法的授权窗口,查了一下,是一家HR行业的saas企业,客服人员果断甩锅给苹果,技术可以说是很娴熟了。 不得不说,在数字殖民时代,腾讯的吃相属实难看了些,悲哀,祝早日进坟墓。

p1226925

真的被恶心到了。

被公司开除,管理员直接踢出企业微信,然后就进不去了,里面所有的聊天记录也没了,以及文档就没得了,我问能下打卡记录吗?还没说恢复聊天记录啥的,说什么打卡记录是企业的隐私,我就奇怪了,我自己的打卡记录咋就成了企业的隐私了,第一次听到这个谬论。这舔企业舔得差不多就行了,又说啥企业对员工有管理权限,里面的东西得在群里面的时候导出来。我就奇怪了,我能预知突然被辞退踢出群,这个软件是不是也损害普通打工者的权益。

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