高德地图-高德打车,导航公交地铁出‪行‬ 4+

Name: 高德地图-高德打车,导航公交地铁出行
Rating: 2.8 (498 reviews)
Author: AutoNavi Information Technology Co. Ltd.

低价预订酒店门票,吃住游用高德指‪南‬

AutoNavi Information Technology Co. Ltd.

- 2.8 • 498 个评分

- 免费
- 提供 App 内购买项目

简介

高德地图--不止路熟，吃喝玩乐行都熟！
2021年，高德地图宣布向“出门好生活开放服务平台”升级，推出全新品牌Slogan：高德地图，哪儿都熟！
高德地图不止路熟，你想要的路线也熟
高德地图不止路熟，酒店也熟
高德地图不止路熟，景区也熟
高德地图不止路熟，连找厕所也熟
高德地图不止路熟，高德指南哪儿都熟
【地图导航】
提供包含驾车、公交、骑行、步行、货车、摩托车、新能源等多种出行方式的路线规划，预估到达时间
版本支持：Mac系统12.0以上
【联系我们】
感谢您使用高德地图，使用中有任何问题可在“我的--帮助与反馈”中进行反馈，我们会及时进行处理，也可以通过以下方式进行反馈：
官方微信公众号：高德地图/gaodeditu
官方新浪微博：@高德地图
官方客服电话：400-810-0080

2023年8月9日

版本 0.6.2

地图渲染速度提升，拖动更加顺滑
- 优化图面拖动、查看能力，滑动查看地图更顺滑
支持收起左侧面板，全屏查看地图更方便。
- 支持左侧面板收起，更大视野查看地图更方便
支持卫星地图
- 增加卫星地图，提供全方位地图视角查看

2.8（满分 5 分）

498 个评分

出行必备神器！高德地图让每一段旅程都超安心

自从用了高德地图，出行就像开了挂，简直是我的出行救星！

前段时间自驾游，途中道路复杂，岔路众多，要是以前我肯定得手忙脚乱。但这次高德地图凭借强大的AI智能规划功能，不仅依据实时路况、距离、耗时等因素，秒速生成了最佳路线，还能在行驶途中动态调整，避开拥堵路段，原本预计7小时的车程，硬是节省了近1个小时。而且，导航语音超有趣，我选的“志玲姐姐”语音温柔又清晰，一路上陪伴指引，让漫长的旅途都变得轻松愉快。

日常通勤也离不开它。公交地铁出行模式下，能精准显示车辆到站时间，还会智能提醒换乘，再也不用担心坐过站。AR实景导航更是一绝，在复杂路口、商圈等容易迷路的地方，只要打开这个功能，跟着箭头走就能轻松找到目的地，就算是路痴也能秒变“活地图”。

除此之外，高德地图的离线地图功能堪称宝藏。之前去偏远地区，网络信号不好，幸好提前下载好了离线地图，照样能精准导航。周边搜索功能也十分强大，无论是找加油站、餐厅，还是停车场，一键搜索就能获取丰富信息，还有用户真实评价作为参考，太贴心了！这么宝藏的出行软件，必须安利给所有人！

能不能更加人性化一点？如果想直接抢钱直接抢就行了，然后我会报警，但为什么要搞打电话这一套感觉有用，实际没用的活啊？又解决不了我的问题又让我的情绪更加糟糕了。还有为什么苹果商店不可以打零分啊？

已经使用高德有两三年的时间，因为个人情况没有固定的帐号，但是手机显示司机已到位，实地找不到司机并且发消息是未读的，打电话是没人接的，接电话的对方，我并不能判断是人工智能还是客服，但统一的情况是我跟他们反馈的是我找不到车了，他们的回答都是没有听懂我在问什么，这个情况已经在我使用的期间有不下十几次，这次发表评论，是因为最近这没到一个月的时间有三两遍了，我实在是忍无可忍。
如果说司机不能接电话，那请让司机保持评论的积极回应，或者标明司机的特殊情况。
而且我认为一个打车平台反馈前几的问题，肯定有找不到车辆了，结果我的反馈是听不懂我在什么问什么，我觉得真的很失望。我的情绪本来就因为找不到车而烦，打电话咨询本来是想看看你有没有什么办法或者是有什么特殊情况，结果你跟我说你不知道我在问什么问题。专业性这么低的话，那还做什么打车平台呢？
如果你说是因为我没有按照你询问问题的流程话，我也按照了，先说是本次乘车的问题，然后再听你接下来的反问，我依旧反馈了我现在实际上找不到车，你也依旧反馈我听不懂我在问什么。结果是一样的，就是没有解决我的问题，并且让我的情绪更加糟糕了。真的是多此一举。
我不知道还有谁有这样的问题，我也不知道大数据是在干什么，我知道工具是用来服务的，是用来让事情变简单的，但反而现在让事情变得更复杂了。
我也去找反馈了，反馈的结果是客服认为是司机的问题，我不否认司机确实有问题，但是我更愿意相信的是更大问题的是这个机制，这个听不懂对话的接电话的那头。
非常非常的让我失望

独享单惨遭拼车+司机不录音+平台冷处理

作为高德地图的长期用户，此次打车经历让我对平台的安全保障彻底失望，必须严肃反馈问题！
近期使用高德地图打车，特意选择了 “亲友备注” 模式，本以为能提升行程安全性，结果上车后遭遇离谱情况：司机在未提前沟通的前提下，当着我的面接了另一单 “独享” 订单，将我的专属行程强行变成拼车，全程态度敷衍，完全无视我的质疑。
更令人后怕的是，发现司机违规后，我想通过行程录音留存证据，却发现司机根本未开启录音功能。要知道，我本人的 APP 录音权限早已正常开启，但司机端的关键录音缺失，意味着一旦途中发生安全问题，连基础的证据链都无法完整形成。
随后我多次联系高德客服投诉，得到的要么是机械的模板化回复，要么是明确表示 “平台没有权力强制司机开启录音”，全程冷处理，未给出任何有效解决方案，也未对违规司机作出明确处理回应。
我不禁想问，平台连司机录音这一基础安全保障都无法监管，所谓的 “亲友模式”“安全防护” 难道只是噱头？用户主动配合开启权限，却因平台对司机的监管缺失，让安全保障沦为空谈。这样的服务体验，如何让用户放心使用？
强烈要求高德地图正视问题：一是加强对司机的管理，严格管控违规接客行为；二是完善录音监管机制，确保司机端录音功能正常启用；三是优化客服投诉流程，及时响应用户诉求并给出实质性解决方案。若平台始终漠视用户安全，只会不断消耗用户信任！