唯品会 -新人享豪‪礼‬ 12+

唯品会，国民企业的骄傲！

大概10年前就用唯品会了，觉得真心不错啊，还都是大牌，当时对于大学生的我来说经济实惠，现在一些日常生活居家用品秒杀活动也相当给力，我婆婆和同事也经常在上面买东西，感觉看着他成长起来的，品牌越来越多，蛮丰富的，而且在纽交所也上市了！那我为什么今天才来评价打分呢，刚刚无意中看到朱一龙和王一博的粉丝在拉帮结派要恶意差评一分，真是好歹毒！前段时间豆瓣已经被那帮人祸害了，现在要来恶评这个吗，做人有点良心，一个国民企业成长起来是多么不容易，作为中国人，我们要支持民族企业，让中国企业站立世界前端！

感觉售后服务做的不够好

先不说商品好不好，各个品牌厂家提供的，质量肯定会有参差不齐的情况，唯品会想监管确实难度很大，但是退换货的衣服都不检查的吗，拿回来之后兜里还有用过的创可贴，另一个兜干脆破了个洞，连裤子扣眼都被剪开了这样也符合退货标准吗，就算是符合你们的标准难道这样的东西有哪个顾客愿意接受吗？一直很信赖唯品会，但是感觉在一些方面不如前几年了，以前从没有这种情况。
售后服务方面，退换货很方便，但是我想吐槽的是他们的售后人工客服，为什么不增加人员，回复消息慢的很，退出之后又要重新发起会话，有时候屏幕熄灭了还会收不到。。。。。。。。我咨询售后要盯着手机屏幕等着他，这让我感到很不满意，并不是说我们顾客不能等消息，而是这个机制设计的不合理，让人感到麻烦。我跟人工客服咨询的时候感觉是在跟机器人说话，自动回复的那种感觉，并不是态度不好，但是就是让人感觉答非所问，不像在跟人工客服对话，可能是人手不够的问题，希望能够改进。

开发人员回复 ，

亲，小唯已收到您的反馈，我们会继续努力的。亲有任何问题，小唯都会为您解决的！目前我们支持7天无理由退换，还有顺丰快递安全送达。您还可以联系人工客服或者直接拨打400-678-9888！

产品价位偏高

我用唯品会很多年了，买过很多衣服，但是大部分衣服价位偏高并且有很多衣服买回来没办法穿，因为太透了，必须要穿个打底的东西才能穿，但是夏天穿衣服就是为了凉快，你穿一层又穿一层实在很麻烦，我觉得唯品会的有些设计师还是不够接地气，还是经验不足，不了解实际社会状态，设计的衣服有些好看但不能穿出门！还有，唯品会在包邮这块做的还不是很到位，有的时候非要让你加十块的运费才发货，所以非常的不方便也不划算，与其这样还不如在淘宝上买，或者我们这边的实体店买衣服比在唯品会上买要划算的多！