简介

“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件,与www.12306.cn网站共享用户、订单和票额等信息,并使用统一的购票业务规则,软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能,为旅客提供方便快捷的手机购票全新体验。

产品特色:

1.本软件为官方购票软件,数据及时准确,交易安全可靠。

2.与www.12306.cn网站购票功能保持同步,可在手机和网站之间交叉办理购票、退票、改签等业务。

3.支持工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行、中国银联、中铁银通卡、支付宝支付、微信支付。

新内容

版本 5.2.1

1、铁路会员、个人中心全新改版;
2、功能和体验优化;
3、修复已知问题;

评分及评论

3.0(满分 5 分)
8.3万 个评分

8.3万 个评分

铭刻_在心

强烈建议恢复候补显示具体人数

以前是候补票显示多少人候补,现在是候补人数较少,中等,但是不符合实际使用,
比如买鹤壁到北京,候补人数较少(预估几十人),没抢到票,但是鹤壁站本身放票少,最后候补失败都是乘车当天了,如果显示多少人,那么我会改签别的火车,
同样是买郑州到北京,候补人数较少(预估几十人),因为放票多更大概率抢到票,
总结:相同候补人数几十人,显示候补人数较少,但是,鹤壁,郑州放票数量不同就会导致出现很大不同结果,误导消费者,所以强烈建议恢复候补具体人数显示

浮想之泡沫

越来越垃圾

一开始刚出的那里面用的还很方便的。现在越来越垃圾。网络购票还要排队。一开始显示预计2分钟。没多一会跳到半分钟。又一会又2分钟。最后等了足足10分钟也没排上队进入支付页面。也不是很清楚您12306的时间计算怎么这么随意。要不就是下订单之后就显示排队异常。再买一张还不让买。说是有未支付的订单。只能再去待支付订单里面找。真是不懂花了国民这么多钱的12306的服务、软件前端、软件测试都是干啥吃的。有这么多问题的软件也能一次次的通过APP审核进入软件商店。
还不如第三方软件买票快。越来越垃圾。特别失望!
政府懒政怠政并没有做到有效的解决。光是两会期间那么严查安检,给民众带来的就是不方便。可以卸载了。

muxi~

人证核验能再差点么?

购买候补车票要求通过人证核验,人脸识别能力太渣?我微信支付宝人脸识别身份验证都没有问题,为什么就是通不过12306的人证核验?既然保证不了识别的成功率,购票就不要把这个作为唯一条件,核验失败没有任何替代方案和流程指引,客服电话全是读不相干的流程,没有一个选项可以对应到问题,官方网站也没有提供任何补救措施的告示,我登录自己的账号,身份核验都通过了,卡在你个人证核验买不了候补票,节假日12306你真是相当可以,投那么多钱不知道在搞什么 人证识别能力自己做不了就接第三方的,搞到大家买不到票真是无语

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