Zoho Desk
上下文关联的服务台工单
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随时随地以客户为中心。
Zoho Desk 是一个备受赞誉的情境感知服务台软件，可助您提供卓越的客户服务，让您的客户倍感满意！
Zoho Desk 移动应用程序是一个灵活且高效的工单系统，可帮助您使用与桌面版相同的功能轻松解决工单。
以下是 Zoho Desk 让您的客户支持服务台真正移动起来的方式：
轻松进行优先级排序：根据您使用“自定义视图”和“工作模式”选择的标准，自动对工单进行排序，这样您就可以开始处理真正需要引起注意的工单。
查看每个工单的更多上下文：可用手机查看相关和可操作信息，以便解决工单。真实性。将 Zoho CRM 中的联系人信息引入 Zoho Desk，让每一个工单都有对应的身份。
无缝协作：与其他部门无缝合作，在工单上加上团队的标记，并在团队摘要上与团队成员合作，以前所未有的速度关闭工单。
获得实时通知：使用“通知中心”，获取有关工单更新、评论和提及的推送通知，随时随地保持消息畅通。
使用手势执行更多操作：使用快速轻松的滑动，简化一些经常执行的工单操作，如编辑、关闭和移动工单。
跟踪任务和工单时间：跟进每个工单的任务，并使用“时间追踪”追踪您的客服在工单上花费的时间。
我们始终致力于让您的 Zoho Desk 移动应用体验尽可能顺畅。如果您遇到任何问题，请写邮件至 desk@zohomobile.com，我们将立即回复您。
- 错误修订和增强功能
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信息
- 提供者
- Zoho Corporation
- 大小
- 211.7 MB
- 类别
- 商务
- 兼容性
设备需装有 iOS 15.0 或更高版本。
- iPhone
设备需装有 iOS 15.0 或更高版本。 - iPad
设备需装有 iPadOS 15.0 或更高版本。 - iPod touch
设备需装有 iOS 15.0 或更高版本。
- 语言
丹麦语和另外24种
- 丹麦语、俄文、冰岛文、博克马尔文挪威文、印地文、哈萨克文、土耳其文、孟加拉文、希伯来文、德文、意大利文、日文、法语、泰卢固文、泰文、泰米尔文、简体中文、英语、荷兰文、葡萄牙文、西班牙文、越南文、阿拉伯文、韩文、马拉地文
- 年龄分级
4+
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