希望美团外卖能对线上店（特别是定制的）友好点……可以考虑出个信誉分系统么 大家都不容易 有时候辛辛苦苦做份外卖打包好了又被退掉 。。。定制的还只能扔掉 浪费也没办法 虽然有时候是真的有事，迫不得已退掉 但很多的也是报复社会的恶作剧。。这么做真的影响很不好啊 甚至收不到一点处分 所以这么做的人才会越来越多 这样真的合理吗？网购的时候 线上的定制店铺都能事先声明 定制物品不退不换。。 为什么外卖就不行。。。 如果能出个信誉分之类的比如退货超过一定次数就不能退 或者订单不优先之类的 这种行为就会少很多 真的希望能优化一下。。。客户是上帝 商家的命也是命。。。这样让开线上店的人真的很为难 很浪费。。今天我朋友他们店就遇到了这种情况 一个十寸的蛋糕做好了却只能丢掉 真的很可惜….. 这种行为也真的很可恨。。。不多说了。。。 真的希望能优化 ……….

很多时候没有留意到底是什么支付的，但是大部分时候美团月付会优先默认跳出来，导致很多次我都没有注意不是用的我微信支付，我之前也反馈过月付这个问题，那边客服还打过电话问我详细情况，已经一个多月没有通过美团了，都是自己做饭，加上内存不够，也卸载了，结果今天收到那边电话，问我在美团月付上面有70多未付款，问我什么时候能结清，今天可以吗，我说可以，然后让我十二点之前结清，不然会对我个人有影响，如果不是打电话过来，我刚好上班在看手机，我自己可能都没有这件事情，我只能说，对于这个功能，体验很不好，它可以帮助没有钱的人短暂渡过难关，但是这个UI设计师设计的APP功能逻辑性很不方便，我自己也是学这个专业的，如果一定要打造推出美团月付这个功能，希望能够改善这个问题，如果不是以后迫不得已，也不会再用美团外卖这个软件了，现在评论这条也是为了还那七十多的不知情美团月付

美团真的给我们带来了很多便利，首先要非常感谢！但是我个人认为，平台对工作人员，也就是各位外卖小哥的管理制度有些不足。像有些客户会在备注上写一些无理要求，而且外卖小哥不得不做，因为不做会遭到客户差评，做了又感觉不道德，所以我认为这一点真的需要改进一下。再次感谢平台与各位外卖小哥在抗疫这段时间的付出！！！

骑手态度非常的不好，我要求退款20几块钱而且不是我的问题，客服也不给我退，直接就是拒绝退货理由说没有到联系我（不存在没联系到）然后我又去找客服，客服说要我等 今天给我打电话说退不了，财务不批20几块钱，财务不批，又不是我的问题，是骑手的问题，这个平台太不维消费的权限了 态度极差！我这边只是怕奶茶的奶油化了，去跟骑手打电话问他能不能快一点，骑手就怪我催他态度非常不好后面打了很多个电话，还给我发信息威胁，我就问这样的单大家敢吃吗？不怕在里面发现什么东西吗？奶茶不是封口的，只有一个盖子。我把这些都跟客服说明白了，客服还是偏袒骑手，我不知道在这里消费了这么久，这几年每年都是在这个平台点外卖，每天都点每天的一日三餐 连这点权限都得不到。太伤心了