Beschreibung

Benötigen Sie Hilfe? Die Apple Support-App hilft Ihnen dabei, die besten Optionen von Apple zu finden. Erhalten Sie Antworten in Form von Artikeln, die auf Ihre Produkte und Fragen zugeschnitten sind. Sprechen Sie direkt per Telefon, Chat oder E-Mail mit einem Experten, oder vereinbaren Sie einen Rückruf an einem für Sie günstigen Termin. Geben Sie eine Reparatur in einem Apple Store oder bei einem nahegelegenen autorisierten Apple Service Provider in Auftrag. Der Apple Support ist gerne für Sie da.

Beachten Sie, dass bestimmte Funktionen nur in ausgewählten Ländern bzw. Regionen verfügbar sind.

Neuheiten

Version 3.3.1

Leistungsverbesserungen und Fehlerbehebungen

Bewertungen und Rezensionen

3.7 von 5
384 Bewertungen

384 Bewertungen

Steinchen43 ,

Bester Support den ich je erlebt habe

Es wird gerne über den Apple Support hergezogen, daher habe ich auch erst nach stundenlangem erfolglosem Suchen nach Lösungen im Internet, gewagt die App zu installieren. Aber die Erfahrung hat mich wirklich überrascht und begeistert. Ich war innerhalb von 2 Minuten mit dem Support über einen Chat verbunden und auch nach einer Stunde erfolgloser Versuche, mein Problem zu beheben, blieb die Person am anderen Ende geduldig und verständnisvoll. Das Problem habe ich beheben können, aber ohne die Hilfe, wäre mir das nie gelungen und ich hätte das Gerät womöglich für eine ordentliche Summe Geld irgendwo untersuchen lassen müssen. Eine klare weiter Empfehlung von meiner Seite aus.

iHonolulu ,

Besser spät als nie!

Diese App lässt hoffen, dass man bei Apple die Performance Probleme des letzten halben Jahrs ernst zu nehmen anfängt. Zu glauben die Apple Kunden werden sich schon ein neues Gerät kaufen, wenn’s Alte nicht mehr geht, mag für einige stimmen, aber wenn mein iMac, iPad und das iPhone nicht mehr vernünftig laufen und ich mit Pressemitteilung vertröstet werde, dann wird es Zeit über den Appletellerrand zu schauen. Alexa ist bereits bei mir eingezogen und während Siri mal überlegt, hat Alexa alle Aufträge erledigt, um die ich sie gebeten habe. Meine 5 Sterne sind Vorschuss.

aiRaiOaiU ,

Bester Support!!!

Ich habe den online Chat im Anspruch genommen, weil ich mit einer komplizierten Situation am meinem Mac nicht weiterkam. Eine Mitarbeiterin war schnell durchgestellt und konnte mir eine wirklich breite Palette von Lösungen anbieten. Somit war mein Anliegen rasch erledigt. Ich könnte hier nicht genug Lob aussprechen, nicht weil ich Apple‘s Produkte persönlich für die besten halte, darüberhinaus derartig kompetente Unterstützung zu erhalten und diverse anderen Services, die ich in der Vergangenheit bereits im Anspruch nehmen konnte, überzeugt mich auch nach 10 Jahren Nutzung von Apple‘s Produkte immer wieder aufs neue. Also, vielen Dank!

Informationen

Anbieter
Apple Distribution International
Größe
53.3 MB
Kategorie
Dienstprogramme
Kompatibilität

Erfordert iOS 11.0 oder neuer. Kompatibel mit iPhone, iPad und iPod touch.

Sprachen

Deutsch, Chinesisch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Norwegisch (Bokmål), Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Slowakisch, Spanisch, Thai, Tradit. Chinesisch, Tschechisch, Türkisch, Ungarisch, Vereinf. Chinesisch

Alter
Kennzeichnung: 4+
Copyright
© 2019 Apple Inc.
Preis
Gratis

Support

  • Familienfreigabe

    Wenn die Familienfreigabe aktiviert ist, können bis zu sechs Familienmitglieder diese App verwenden.

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