Bayernwerk Netz 4+

E.ON Group

Entwickelt für iPad

    • 4,7 • 376 Bewertungen
    • Gratis

Screenshots

Beschreibung

Dienstanbieter: Bayernwerk Netz GmbH

Allgemein:
Die Bayernwerk Netz GmbH stellt eine neue und kostenlose Serviceplattform für alle Bayernwerk Netz Kunden bereit.

Die Funktionen der App:

1) Zählerstandserfassung
2) Meine Zählerstände
3) Verbrauchshistorie
4) Messenger
5) Meine Daten
6) Hausanschluss (Strom/Gas)
7) Einspeisung
8) Störungsauskunft
9) Weitere Funktionen


1) Zählerstandserfassung
Mit der App können Sie den erforderlichen Zählerstand manuell oder über die OCR Erkennung übermitteln.

Was ist OCR?
OCR steht für "Optical Character Recognition" und wird im Deutschen einfach als Texterkennung bezeichnet. Das bedeutet, dass die Bayernwerk Netz App durch die OCR Software und unter Nutzung Ihrer Handykamera den Zählerstand als Zahlenformat ausliest. Dazu brauchen Sie Ihre Kamera nur vor Ihren Zähler zu halten, woraufhin Ihr Zählerstand innerhalb weniger Sekunden erkannt wird (das Auslösen eines Fotos ist nicht nötig).

Den erfassten Zählerstand können Sie dann abschicken und erhalten in wenigen Minuten per E-Mail eine Bestätigung.


2) Meine Zählerstände
Hier können Sie alle Zählerstände einsehen, die von uns im Abrechnungssystem erfasst wurden.


3) Verbrauchshistorie
In Ihrer Verbrauchshistorie finden Sie alle Ihre Verbräuche, bis auf die freiwilligen Ablesungen (Zwischenablesungen), grafisch und tabellarisch aufgelistet.


4) Der Messenger
Haben Sie ein weiteres Kundenanliegen? Kein Problem, tauschen Sie sich mit unseren Experten über den Messenger aus. Diese unterstützen Sie gerne während unserer Servicezeiten.


5) Meine Daten
Hier können Sie Ihre Daten einsehen, wie z.B. Vertragskonto- und Geschäftspartnernummer, Zählernummer sowie Ihre persönlichen Daten.


6) Hausanschluss (Strom/Gas)
Sie finden hier alle nötigen Informationen und Unterlagen zu folgendem Themen:
- Stromanschluss
- Gasanschluss
- Baustromanschluss


7) Einspeisung
Im diesem Bereich finden Sie alles rund um das Thema Einspeisung:
- Anmeldung einer Neuanlage
- Unterlagen zum Betreiberwechsel
- Informationen zum Abschlag
- Änderung der Bankverbindung
- Registrierung im Marktstammdatenregister
- Informationen zum aktuellen EEG und KWK-Gesetz


8) Störungsauskunft
Sie haben Zuhause plötzlich keinen Strom mehr und wollen wissen, ob ein Stromausfall vorliegt?
Eine deutschlandweite Übersicht über alle Stromausfälle finden Sie bei unserem Partner störungsauskunft.de.

Sollte Ihr Stromausfall noch nicht bekannt sein, können Sie diesen dort melden und helfen somit dabei den Stromausfall schneller zu beheben.


9) Weitere Funktionen
Hier können Sie folgendes erledigen oder einsehen:
- Hinzufügen weiteres Vertragskonto
- Übersicht aller hinzugefügten Vertragskonten
- Ändern der persönlichen Daten
- Umstellung der Kommunikation auf digitale Post
- Änderung des Passwortes


Nutzung:
In nur drei Schritten können Sie unsere Bayernwerk Netz App nutzen:
Schritt 1 = Download der App

Laden Sie die App hier im App Store herunter.

Schritt 2 = Registrierung in der App
Unter dem Link „Registrieren“ können Sie einen neuen Kunden-Account anlegen, welchen Sie für unser Kundenportal sowie für die Bayernwerk Netz App verwenden können. Hierfür benötigen Sie Ihre Vertragskonto- und Geschäftspartnernummer. Sollten Sie bereits einen Account besitzen, können Sie direkt mit Schritt 3 fortfahren.

Schritt 3 = Login in App
Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in der App an und starten Sie durch.

Feedback:

Gerne möchten wir unseren Service kontinuierlich verbessern und Ihnen neue Innovationen bereitstellen. Deswegen freuen wir uns, wenn Sie uns Ihre Erfahrung und Meinung im Umgang mit der App unter NetzkundenApp@eon.com mitteilen.

Über eine positive Bewertung hier im App Store freuen wir uns.

Neuheiten

Version 7.0.2

Mini-Update: Im Bereich "Weitere Funktionen" wurde der Link zum Kundenportal angepasst. Jetzt ist es möglich, dass ein direkter Absprung ins Portal erfolgt ohne das nochmal Zugangsdaten eingetragen werden müssen. Beim ersten Nutzen der App dauert die Anbindung ohne Login Verfahren ca 20-bis 40min. Daher bitten wir ggf. die Login Daten nochmal einzugeben. Danach sollte es ohne weiteren Login funktionieren. Bei Problemen bitte unter NetzkundenApp@eon.com melden.

Bewertungen und Rezensionen

4,7 von 5
376 Bewertungen

376 Bewertungen

Tom\\ ,

Einfach und schnell

Eine gelungene App, übersichtlich und schnell zu bedienen. Dadurch wird die Zählerstandserfassung noch komfortabler.

Entwickler-Antwort ,

Lieben Dank für Ihre Bewertung und das ausführliche Feedback.

Timbailadora ,

Einfach und schnell

Die Schriftgrösse könnte etwas größer sein, vor allem beim alten Zählerstand. Aber alles in allem...sehr übersichtlich und schnell zu bedienen.

Entwickler-Antwort ,

Lieben Dank für Ihre Bewertung und das ausführliche Feedback.
Ihren Hinweis mit der Schriftgröße haben wir umgehend an unsere Entwickler weitergegeben.

VSaKwd ,

Funktioniert alles sehr gut

Jedes mal neu einloggen, ist ein bisschen umständlich. Sonst funktioniert alles bestens

Entwickler-Antwort ,

Danke für das positive Feedback :)

App-Datenschutz

Der Entwickler, E.ON Group, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.

Nicht mit dir verknüpfte Daten

Die folgenden Daten werden zwar möglicherweise erfasst, aber nicht mit deiner Identität verknüpft:

  • Kontakt­informa­tionen
  • Benutzer­inhalte
  • Kennungen

Die Datenschutzpraktiken können zum Beispiel je nach den von dir verwendeten Funktionen oder deinem Alter variieren. Weitere Infos

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