Deutschlandticket App 4+

Fehlende Beschriftungen, unerwartetes Verhalten

Ich prüfte aus Neugier d:e App mit Voiceover und auch wenn nicht alles schlecht ist, gibt es Kritik: Die beiden Tabs im Dok sind nicht beschriftet, zumindest nicht so, dass Voiceover sie auslesen kann.
Im 2. Tab gibt es den Punkt Einstellungen, der den Nutzenden zu den Bluetooth-Einstellungen bringt. Das ist nicht zu erwarten, da zum einen der Punkt das so nicht vermuten lässt, und auch nicht erläutert wird. Man weiß auch nicht, was man da soll.
Beim Punkt Info bekommt man auch nicht, zumindest mit Voiceover nicht, Infos zur ab. Man wird lediglich aufgefordert loszulegen.
Das Ganze macht für mich einen unfertigen Eindruck.

Entwickler-Antwort ,

Hallo Beagle_Rabe, danke für das detaillierte Feedback. Wir nehmen deine Kritik gerne mit in die Produktentwicklung auf.

Mal eine funktionierende App

Ich hatte ursprünglich mein Abo im VBN auf das Deutschlandticket umgestellt. Als man den Kunden immer wieder technische Probleme ankündigte und sogar, dass man nicht sicher war, ob man die Tickets überhaupt rechtsseitig ausstellen könne, habe ich mein dortiges Ticket zum Monatsende gekündigt und hier in der App abgeschlossen. Das hat hier fast problemlos funktioniert. Bei meiner Registrierung gab es leider Probleme bei der Nutzung von iCloud Privacy Relay Mailadressen, mittlerweile erhalte ich jedoch Mails (unbekannt ob das Problem beim Absender, Apple oder meinem Mail-Server lag). Sonst funktioniert die App aber auch bei schlechtem Mobilfunknetz noch sehr gut. Die VBN-App hat bei Internetverbindung immer erst das Ticket aktualisiert, bevor man es sich ansehen konnte - hieß leider, dass man ggf. 30-60 Sekunden warten musste, um es bei einer Kontrolle vorzeigen zu können. Das ist hier glücklicherweise auch besser. Wenn das Ticket in Apple Wallet verfügbar ist, ist das Problem dann auch vorbei (das Update kommt hoffentlich bald). Für alle techies noch ein Plus: Auch wenn vom Entwickler/Betreiber vermutlich nicht so gedacht, kann man seinen Account bei Bedarf mit 2FA absichern. Dazu einfach in der Keycloak-Instanz (also dem IDP) direkt einloggen und 2FA aktivieren. Das können derzeit leider nur die wenigsten Verkehrsbünde.

Funktioniert einwandfrei

Funktioniert einwandfrei und der Support ist super schnell und mindestens genauso hilfsbereit! 😊

Entwickler-Antwort ,

Vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns sehr, dass die Deutschlandticket App bei dir nun reibungslos funktioniert.